編者按:鄭州中原區李先生向中國消費者報·河南消費網投訴稱,2016年從鄭州華瑞紫韻置業有限公司購買了華瑞紫韻城一期的房子,約定的2018年7月底交房。據李先生了解,交房時房子使用的仍是臨時電,與合同約定的市政用電不符。交房當日,必須交完所有的物業費,簽完交房手續後才能去驗房。
投訴者情況
姓 名:李先生
電 話:136****4919
地 址:河南鄭州中原區
投訴類別:房產家居
投訴對象情況
投訴對象名稱:鄭州華瑞紫韻置業有限公司
地 址:鄭州市中原區柿園路6號
聯繫方式:0371-60205200
投訴內容(事實時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)
2016年該開發商 開發了華瑞紫韻城一期 【福園 景園 麗園】 與2018年7月底交房,現已到交房時間,但是存在很多問題:
1、臨時電,用電高峰會頻繁停電 不能保證居民業主最基本的生活保障, 電梯停電存在安全隱患不能保證居民業主的生命安全。
2、購房合同有不平等條款,購房合同存在單方面維護開發商利益的不平等條款。
3、強制交房,交房通知顯示,如果業主沒有在通知書顯示的時間前去辦理交房手續,默認業主已收房;交房現場流程規定,必須先繳納一年的物業費,在交房手續上籤完字才能領鑰匙,去驗收房屋;不辦手續小區也不能進入。
4、物業費繳納,物業費為2.4元/平米,物業公示資質為二級資質,不具備收繳2.4元/平米物業費的資質。
5、華瑞負責人承諾2018年7月23日就業主們反饋的問題給出解決方案,截止7月25日 未有任何回覆。
投訴請求:
1、開發商就臨時電問題給出合理的解決方案【任何解決方案的前提是:1、電必須穩定;2、方案中要明確後期正式電的辦理責任;3、出具具有約束力的書面文件】;
2、開發商就業主們反饋的其他問題給出合理的解決方案,加蓋公章並公示
3、物業費用按期物業資質進行定價,交費週期按3個月一個週期進行收取;
現有證據:強制交房、臨時電
2018年7月27日14時53分,中國消費者報·河南消費網將消費投訴內容轉給了鄭州華瑞紫韻置業有限公司。
你的投訴已在河南消費網首頁“公開和解”欄目公開,投訴及被投訴雙方均可發表意見,力爭儘快達成和解。
中國消費者報河南記者站
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河南消費網( www.hnxfw.org/)
投訴諮詢qq:2115173539
投訴郵箱:[email protected]
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