縱向擴展,技術升級,DaDa的破局之路原來是這樣

今年以來,K12在線教育的風口更熱了,巨頭和資本對在線少兒英語教育的加碼也越來越頻繁。在融資方面,DaDa、VIPKID、蘭迪少兒英語分獲超億元融資;在巨頭方面,今日頭條發佈一對一外教平臺gogokid,好未來攜手DaDa走向流量合作。

雖然只是在線教育的一個細分賽道,但K12在線英語教育的競爭卻異常激烈。不僅因為這個行業目前都處在搶奪同類市場的發展階段,比如一二線城市,更重要的一點在於,為了能在未來競爭中佔據更多有利地位,不少機構都在比拼創新速度。

不過,進入到2018年,K12在線英語教育的發展風向也有所變化,有頭部平臺開始對行業進行多層次的深度挖掘。一方面,資本為這個細分賽道的輸血已經有幾年,K12在線英語教育已經有了一定的基礎設施,但完善度還不夠;另一方面,今年在線少兒英語教育的滲透率將進一步提高,行業需要新的發力點。

DaDa正在做出新的嘗試。6月1日,DaDa推出子品牌“DaDaBaby”,主要面向0~6歲幼兒及其家長;7月1日,DaDa又上線浸入式互動直播課程平臺“DaDa TV”。在當前這個節點,DaDa此舉意欲何為?

縱向擴展,技術升級,DaDa的破局之路原來是這樣

新產品背後是DaDa的“生態”和“量”思維

如果要了解DaDa的方向,就必須要先知道DaDa這兩款新產品的本質。從現有資料來看,DaDaBaby的定位人群是低幼兒童(0-6歲)和家長。這表明,DaDaBaby面向的人群更加低齡化。

為什麼要將業務延伸至兒童啟蒙教育領域?DaDa的考慮可能來自兩個方面,一是這個細分市場很大,艾瑞諮詢的報告顯示,保守估算低幼兒童英語市場可達千億級別;二是通過向下延伸用戶群補充DaDa的市場生態。

如果說DaDaBaby是DaDa在市場上的縱向拓展,那麼DaDa TV就是DaDa對在線教育基建的一次全面技術化升級。據悉,DaDa TV是一個集成了虛擬合成、自動化測評、互動答題、分組競爭、虛擬老師等功能的教學產品,且使用了人工智能、綠幕摳像、雲計算等技術,可同時容納百萬人在線上課。

DaDa TV的推出,其實恰好驗證了DaDa的“量思維”。因為DaDa TV的本質還是一個大型綜合在線互動學習平臺,DaDa利用技術和課程內容優勢則可聚攏一定流量,服務於後面的各種營銷需求,這與此前好未來為其開放流量端口的行為不謀而合。

而不論是DaDaBaby還是DaDa TV,企業的發展方向始終要有人掌舵。DaDa的改變,離不開創始人郅慧的決策。對郅慧而言,做怎樣的決策、什麼時候做決策、如何做決策其實都不是簡單的事。

正如郅慧日前在採訪時說的那樣:“在線教育是一個蝴蝶效應非常明顯的領域,任何一個環節的變化都可能牽一髮動全身。”

她舉了這樣一個例子:“比如我在招聘時增加了讓老師首次申請必須加入照片的項目,這個環節會導致投遞簡歷的數量變少,但因為一次簡歷投遞的數量下降,我的新教師培訓和上崗的絕對值就會降低,然後教師培訓鏈條變慢,學生匹配老師的時間會變長,學生滿意度就會下降,退費率就會提高,又因為我們學生在前一個月的轉介紹比率本應該是是最高的,但因為滿意度降低就會把轉介紹率迅速降低。”

在線教育競爭激烈,又同時具備教育以及互聯網屬性,變數和變化隨時可能讓人始料未及,況且對於DaDa這樣的頭部平臺來說,進一步打牢基礎比什麼都重要。但,任何一個決策都會帶來未知的影響,等在前面的,可能是機會,也可能是誤區。

不過郅慧似乎已經養成了對行業的敏銳嗅覺,她認為,現在大家都在經歷一個調整期,從運營型公司轉向互聯網運營型公司,技術升級變得越來越重。

不過,技術與教育結合其實是很具挑戰性的,郅慧認為,“一方面實現數據化,一方面管控精準,一方面以人為本——讓冰冷的技術幫助學員感受在線教育的溫度,是我們覺得最難的事情。”

但郅慧卻一直在挑戰這一所謂的“最難的事情”,DaDaBaby和DaDa TV的出現就是一個很好的證明。一方面,這是郅慧對行業未來發展的重點預判,兩款產品不僅方向明確,戰略地位也很明確;另一方面,DaDa與國外不少頂級出版社和機構都有內容合作,所以郅慧的考慮還建立在對DaDa原有優勢的拓展上。

雖被稱作藍海,但這個節點的K12在線英語教育其實充滿各種資本以及新模式的挑戰。郅慧選擇帶領DaDa迎面而上,用創新來激活DaDa以及行業的更多可能,從這點來看,郅慧身上少不了“狼性”。

多面郅慧,其實是攪局者和破局者

近日,DaDa創始人郅慧在出席2018中國青年創新領袖峰會時提到,企業創始人需要具備“堅持”、“識人”、“佈道”、“自省”四種特質。事實上,這也是郅慧對自己的一種概括。

作為DaDa的創始人,郅慧不止有一面形象。她是一名女性創業者,而其最初的角色是一名母親。在此前接受採訪時,郅慧曾透露創立DaDa的初衷來自於親身經歷,因為孩子在線下培訓班學習效果不理想,所以逐漸產生了要解決此類問題的創業想法。

這也是郅慧身為母親這一角色的優勢,畢竟郅慧瞭解自己作為母親需要讓孩子走怎樣的路,需要讓他接受怎樣的教育。更重要的是,郅慧深知這個市場的問題在哪,所以才有了做專屬一對一模式以及引進原版國際教材的DaDa。

如果說母親的角色讓郅慧產生了最原始的創業衝勁,讓DaDa從0到1,那麼縱覽DaDa從1到10的過程,郅慧的另一面,則在不斷驅動著DaDa在互聯網時代向前快跑。

可以說,郅慧是個十足的“營銷高手”。早在2016年,郅慧接連拉來了咪蒙、papi醬等KOL為其做營銷,這引來了不少平臺的學習。彼時郅慧在營銷上注重KOL的引導和引流,而在線少兒英語教育當時也正經歷著比較難熬的市場教育階段。

縱向擴展,技術升級,DaDa的破局之路原來是這樣

其實,行業也充滿了雷區,倒下的平臺並不在少數。但郅慧卻將營銷作為DaDa突圍的一個重要工具。一方面,即使是在發達的一線城市,K12在線英語教育的滲透率非常低,而互聯網渠道的營銷是提高知名度最快的方式;另一方面,DaDa當時已有成熟的教學模式和教學體系,郅慧需要儘快找到合適的輸出點,而咪蒙以及papi醬的粉絲群體中就有不少DaDa的目標用戶。

據悉,目前DaDa數萬學員已經遍佈中國大陸、韓國、日本、法國、德國等國家以及港澳臺等地區。如果沒有郅慧在DaDa最關鍵的上升期對於營銷的執著,DaDa也不會覆蓋到如此廣的區域,進而不斷打開知名度。

但不論是母親也好,營銷高手也罷,既然要管理企業,郅慧就少不了要有自己的思考,她也有一套獨特的管理哲學——抓沙理論,郅慧認為“團隊管理就像沙子握在手裡的感覺,握得緊,它會流失地慢一點;握得松,它會流得快一些。所以你看,沙子是一定會漏的,我能做的是依靠情感與模式去凝結、緊緊握住,才能讓我們更好。”

抓沙理論其實體現了郅慧在團隊管理上的兩點理解:第一是人才流動的快慢是可以掌握的;第二是團隊凝聚力其實需要更多的無形紐帶去維繫。

對於DaDa這樣的創業型企業來說,能在快速前進中不斷壯大是最理想的狀態。而今,DaDa的員工已經突破五千,郅慧這套管理哲學的成效已經有目共睹。

作為企業創始人郅慧的角色並不特殊,特殊的點在於郅慧去闖的行業是在線教育這樣陌生的領域。如果不是一開始遇到孩子上培訓班的問題,如果不是在激烈的行業廝殺中做出了符合DaDa自身發展的方向決策,DaDa可能就和不少平臺一樣,成為被洗掉的普通一員了。DaDa這艘船能在歷經行業的“狂風暴雨”後仍能繼續遠航,郅慧這個多面掌舵人要居首功。

DaDa正在成為行業“攪局者”和“破局者”

在線教育還很年輕,也充滿了發展活力。艾媒數據顯示,預計2018年在線教育市場規模將突破3000億元關口,達到3480億元;預計2018年K12在線教育市場用戶規模達1968.9萬人,滲透率達11.6%。

對於在線少兒英語教育這個賽道而言,一方面這個賽道具備在線教育的可挖掘屬性,另一方面這個賽道未來在更多玩家的加入下將形成更為豐富的生態。但正如郅慧在參加中國青年創新領袖峰會時所說,創業者需要避免誤區。

DaDa和其他頭部平臺一樣,繞過了這幾年的不少誤區,才有了今天的成績。但是這還不夠,對DaDa來說,對郅慧來說,DaDa既然已經走到這一步,需要想的遠不止是如何做好在線少兒英語教育,而是如何把整個在線教育做大做好。

郅慧的野心並不是秘密。此前她在接受新華社採訪時說過,“DaDa的目標絕不僅僅是建立單純的英語口語練習平臺,而是要打造集系統化教學、體系化課程、權威性考試認證和對標升學與海外深造標準的四位一體的在線教育鏈”。

從2013年至今,DaDa的發展足跡已經非常明晰,從最開始的一對一模式,到成為行業內與國外教育機構合作最多、最深度的平臺,從大搞KOL營銷到看重流量,DaDa更多是以引導者和探索者的姿態在K12在線英語教育這條路上行走。

郅慧必然深知,K12在線英語教育對中國人來說是新事物,所以也充滿了可能性,可嘗試和可創新的空間非常大,但她也沒有魯莽,而是選擇一邊拿各方融資,囤積充足的糧草,一邊去不斷觀察行業走向,然後及時出手。

正如郅慧所言:“其實創業這個事兒,取得怎樣的成就和創業者的選擇有關,但是時機是更重要的,最快找到對的時間,做對的事兒。”

從這個角度來看,如今的DaDaBaby和DaDa TV,也是郅慧帶領DaDa所做的一次創新和探索。再從目前整個在線少兒英語教育領域來看,郅慧的前瞻眼光再一次讓DaDa跑在前面,因為這兩款產品分別象徵著這一領域的未來發展方向。

第一個方向是,在線少兒英語教育平臺在不斷變大,要做生態,要產生規模效益,未來必然會延伸到相鄰的領域,向上是高中教育、成人教育,向下是啟蒙教育;第二個方向是,在線少兒英語教育平臺未來要形成更強的影響力,必然要為行業提供大而全的基礎設施,正如淘寶和京東是電商的基礎設施一般。

同時,DaDaBaby和DaDa TV的出現,也是郅慧佈道精神的再次體現。而感知到行業發展方向的DaDa會與行業規律形成更強的感應,從而推動行業迎來效率、模式以及生態上的質變。精準做加法的DaDa,在郅慧的帶領下,也會逐漸變成在線少兒英語教育行業創新和顛覆的風向標。


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