做好這些升級,讓99%的顧客二次購買!

移動互聯網的發展,導致電商與傳統線下實體互為敵人,說是水火不容也不為過。

互聯網改變人們的生活方式及消費方式,從前消費者是到門店消費,現在的消費者只需要用一臺手機就可以實現跨界快捷消費。

然而在它們鬥智鬥勇的這些年,萬物可期發現不管是線上電商還是傳統線下實體,單一的獲客渠道逐漸成為彼此的命門。

做好這些升級,讓99%的顧客二次購買!

隨著消費者日益增加變化的消費需求,想要滿足消費者的需求僅僅通過單一的渠道、單一的產品或者單一的企業是無法做到的。

而實體零售行業急需升級轉型,來滿足當前物質高度豐富現狀下的顧客需求。

滿足顧客需求的前提是有“用戶”。零售行業目前最大的痛點就是“缺用戶”。每個公司都有產品,但是再優質的產品如果沒有用戶那一切都是白搭。

購物方式的多樣化、產品的同質化等等都導致零售行業用戶逐漸流失。不僅線上流量成本越來越昂貴,線下門店獲客力更是超低。

那麼傳統零售實體如何做好轉型升級才能留住用戶,對用戶進行二次需求開發呢?

通常我們所說的升級,指的是對商業模式的升級。傳統零售的商業模式是以“賣產品”為核心,而現在轉型,就需要將模式升級為“共享+跨界+平臺+用戶”的大數據共享模式,通過模式的轉變,讓你的每個用戶即是貢獻者又是獲利者,一起共享市場的紅利。

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而轉型,指的是轉變營銷方式。要從傳統的“給消費者一個購買理由”的方式轉變成“給用戶一個方便消費、增加收入的工具”,通過增強用戶的消費體驗與個性化服務,更好的融入消費者的生活中去。

這也就意味著,未來的零售將是一個資源共享,跨界融合的“新零售”模式。而萬物可期,正是利用自身多年經驗積累下來的前瞻性,通過依託互聯網,利用大數據、人工智能、用戶標籤、消費地圖等科技手段,打造一個引領零售實體進行形態升級的“智慧新零售”平臺。

零售實體只有從不同階段分析不同的用戶角色,才能夠有效的採用針對性的營銷方法來提高用戶的復購率以及引流用戶到店消費等等。

萬物可期利用移動大數據,通過收集用戶的行為偏好、購物偏好、消費能力、客戶服務等等消費數據,從中抓取用戶的消費行為,建立精準的用戶消費畫像。

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萬物可期平臺再通過用戶標籤的方式管理用戶的消費需求,對用戶消費進行二次精準匹配,並對用戶需求實現精準營銷,再利用消費地圖的方式將用戶的消費需求與線下商家進行精準匹配,從而達到給線下實體零售行業賦能的效果。

其次影響用戶二次購買的另一個最重要因素就是用戶對產品的體驗感。產品體驗感不好,將會在一定程度上影響用戶的二次購買率。

萬物可期將體驗式消費、個性化服務融入到消費者生活,平臺打造“抽免單”“分期吧”“立馬付”三款產品,通過開展線下活動、線上互動推動用戶參與,幫助用戶在日常生活中通過萬物可期實現:方便消費、節省成本、增加收入,讓工作和生活更自由。

在移動互聯網時代,用戶資源整合、激活用戶價值這兩方面做得好,才能稱為最終的贏家。

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萬物可期,為零售實體轉型升級提供最佳的解決方案,通過智能化的技術手段解決用戶流量問題,通過豐富多樣化的營銷手段解決用戶購買力的問題,助力傳統零售實體升級轉型。

來萬物可期,零售未來可期!


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