在聾校，班主任大多是健聽教師。班主任和聾生的溝通要做到順暢，首先要清除語言障礙，贏得聾生的尊重和信任。語言是溝通的主要媒介。聾生之間主要通過手語進行交流，而聾生之間使用的手語多為自然手語，它和健聽教師在教學過程中使用的中國手語是有區別的。自然手語和中國手語的區別，即和漢語的口語和書面語的區別有相似之處，又有本質的區別。規範的漢語，口語要轉化為文字，雖然形式有所不同，但在語序上基本上沒有變化，但如果把聾生的手語轉化成書面語，首先在語序上就需要做大的調整。
所以，班主任在與聾生的手語交流中，不僅要識別手勢，更重要的是抓住聾生的關鍵手勢，通過語境準確判斷聾生所要表達的語言含義。這是班主任進一步與聾生交流的前提。當然，聾生所使用的自然手語是值得尊重和學習的，但有待規範和提高。班主任在與聾生交流的過程中，一方面要注意研究聾人手語，另一方面要加強對規範手語的推廣，及時糾正聾生中含義模糊，不符合手語表達習慣的“土”手語，並努力使聾生的手語語序符合漢語的表達順序，降低手語對漢語學習的不利影響。聾生在與班主任的交流與溝通的過程中，如果即學習了語言知識，又增進了相互的瞭解，這就為班主任贏得聾生的尊重和信任奠定了基礎。
健聽人與聾生溝通的障礙其一是語言障礙，其二是心理障礙。有些班主任認為，即使特別聰明的聾生，在為人處世上也總像是差根弦似的，不怎麼懂人情世故。的確，由於聽力的缺失，聾人和聽人在接收和傳達信息上存在著不足，某些聾生在日常生活中表現出異於聽人的個性特徵。但凡事皆有因，不管班主任在教育聾生的過程中遇到什麼問題，都不能主觀臆斷，更不能對聾生有任何偏見。要充分地尊重和信任聾生，通過觀察、交流、推理等手段，客觀冷靜地查找外在原因和內在原因，然後研究對策，和聾生做多渠道的深入地溝通，切實有效地解決學生在思想認識以及心理等方面的問題，這才是科學的態度和人本的教育。
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