處於輿論風口浪尖的碧桂園，決定直面媒體。 8月3日上午，佛山碧桂園總部顯得格外熱鬧，三樓過道上擠滿了來自全國各地的媒體，他們正等待著媒體見面會的開始。
會議開始前，也有不少媒體進入會場，佔領距離高管團隊更近的位置。
上午10點，發佈會準時開始，擔任發佈會的主持人是碧桂園集團副總裁程光煜。他的開場詞直白而又坦誠，“碧桂園取得飛速發展，但企業一貫低調，所以引發了外界的諸多好奇，社會上存在著各種各樣的解讀，有的中肯，有的失真。這次媒體見面會是希望與各位媒體真誠交流，促進了解。另一方面也希望通過媒體橋樑，接受來自於社會和公眾輿論的監督，促進下一階段更好的發展。”
碧桂園集團副總裁程光煜親自上陣擔任現場見面會主持人
今天的媒體見面會分為上下兩個半場，上半場碧桂園高管從公司人才發展、扶貧工作、大運營體系、工程質量、設計系統、財務以及新業務板塊等不同維度呈現一個豐滿的碧桂園。下半場則是眾多媒體期待和關注的高管針對熱點問題進行回答。
各板塊高管介紹業務
10:05 碧桂園集團副總裁兼人力資源中心總經理彭志斌率先出場，他主要分享碧桂園的人才發展觀。彭志斌表示，在發展的道路上，碧桂園始終思考三個問題：如何解決發現過程中的人才短缺？如何實現新加入經理人的“碧桂園化”？如何有效激勵員工，成就事業平臺？
彭志斌雖然作為首個分享的高管，演講時沒有太緊張
圍繞著三個問題彭志斌介紹了碧桂園人才培養體系，其中有一個數據引起關注：“碧桂園未來領袖都是博士，他們的人才選拔率26：1，已有1122名博士在職，產生了16名區域總裁。超級“碧業生”已到崗1025人，碩士佔比80%，學生會主席/副主席佔比40%。”
碧桂園高管團隊臺下聚精會神聽講演講彙報
10：15 碧桂園集團助理總裁兼碧桂園精準扶貧鄉村振興辦公室主任李靜做《9省14縣精準幫扶報告》。她的報告以講故事為主。
李靜分享碧桂園精準扶貧中遇到的有趣故事和經典的案例
李靜首先分享了“三個一半”的故事：第一個是20年前集團的創始人楊國強拿出一半身家幫助貧困大學生的著名獎學金；第二個是16年前楊國強又拿出一半身家，創辦全國全免費福利高中；第三是目前碧桂園確定扶貧是集團的雙主業之一，不低於一半的精力做好扶貧。
10：24SSGF大家都很感興趣，SSGF到底有什麼與眾不同的地方？碧桂園集團新體系推進團隊組長兼築夢公司總經理孫軍將之簡單總結為數字密碼，一箇中心，兩大戰略，三個領先，四大理念，五個階段，六大精髓。
孫軍詳細介紹碧桂園自主研發創新的SSGF體系
據孫軍介紹，碧桂園400多個項目應用了SSGF建造體系。
作為房企中唯一的甲方設計院，碧桂園設計系統也是很讓外界感興趣的一個存在。
10：30輪到碧桂園集團副總裁兼集團總設計師黃宇奘上臺時，他並沒有直接介紹業務情況，而是分享了他最近的經歷。他說，前段時間，網上有一篇帖子熱爆了朋友圈，大家關注碧桂園的通宵事件，以致於跟朋友見面，大家都問“黃總你通宵了嗎？”。
黃宇奘分享中提到碧桂園有6000+設計師保障出圖
黃宇奘表示，最近，有一些關於碧桂園“一天出圖、通宵出圖”的聲音，其實是誤解。碧桂園有一套完善科學的設計體系，十分注重設計師勞逸結合，一天通宵補休兩天。
“ 如果把這兩天加上週末，四天就相當於小長假，可以出去旅遊。” 黃宇奘半開玩笑說道，這種待遇在行業裡面是從來沒有的。
在談了很多集團主業方面的內容後，碧桂園機器人公司負責人沈崗上場介紹
碧桂園新業務的佈局。
11：15 碧桂園機器人公司負責人沈崗代表公司發佈了2018機器人產業戰略規劃。沈崗稱，根據規劃，未來碧桂園機器人公司涵蓋核心技術、網絡平臺、合作共創三大業務體系。
沈崗介紹碧桂園機器人產業業務
現場還分享了一個今天才新鮮出爐的視頻，在場的所有人也成為為首個觀影者。
作為碧桂園新業務板塊，沈崗來到碧桂園任職僅有一個月。一個初來乍到的人對碧桂園有何感受？沈崗最後了分享他的體會，他表示，最大的感受是碧桂園的工作節奏和效率非常的高。“這一個月跟我過去相比，過的非常的充實，每天都有新的東西，集團不會逼著我做違反科學規律的事情。”
回應熱點問題
近段時間，關於碧桂園高週轉、高負債、工程質量等問題成為輿論焦點。因此，當碧桂園總裁莫斌、首席財務官伍碧君、集團副總裁兼運營中心總經理陳斌上臺時，臺下媒體猶如打了“興奮劑”，收起此前稍微放鬆的狀態，有的掏出手機拍照，有的則已備好錄音筆、筆記本記錄要點。
媒體不禁起身拍照記錄
10：33相對前幾位集團高管演講時的放鬆，集團副總裁兼運營中心總經理陳斌表情略顯沉重，他上臺的第一件事就是對近期碧桂園發生的安全事故誠懇的致歉。
陳斌分享碧桂園五大針對性措施，表情較凝重
針對近期大家非常關心的 “35天展示區開放”、“交樓的工期“等熱點問題，陳斌在現場均做了澄清。在回應這些問題時，現場媒體紛紛舉起手機拍照。
“35天工期，是指項目開盤前一層售樓示範區，局部園林綠化及樣板房這一類展示區最快35天具備開放條件，且35天並非強制執行的標準，會根據不同的地質情況、周邊環境、天氣等因素增加工期，以確保安全質量。” 陳斌解釋稱。
10：40碧桂園首席財務官伍碧君上臺，第一件事同樣是道歉。她認為，或許是因為她們平時針對財務的信息對媒體公開介紹不多，導致不少媒體對公司的誤解。而今天，她也想趁此機會讓大家知道碧桂園負債情況。
伍碧君在會上解釋道，截至2017年底，碧桂園總負債為9331億元，其中預收賬款3467億元，有息負債僅為2148億元。預收賬款是已銷售但未交樓的樓款，根據會計原則放在流動性負債科目，未來交樓後會結轉為收入。因此，2148億元的有息負債，才是公司真正意義上的負債。
伍碧君稱目前碧桂園現金充裕
僅僅10分鐘的分享，或許還不能解除大眾心中疑惑。因此伍碧君在最後也表明了碧桂園公開坦誠的態度，“如果財經媒體同事對碧桂園指標有興趣或好奇的話，可以進一步的瞭解和深入討論。”
11：30 碧桂園總裁莫斌來到演講臺前，他的神情也十分凝重。對目前發生的安全事故，他代表碧桂園致以歉意。他說，對工地事故負有不可推卸的責任。
在說完這一番致歉的話後，莫斌離開演講桌，走上臺前深深鞠了一躬。
莫斌鞠躬
當然，除了悲痛、自責和反思，更重要的是下一步如何避免問題再次發生。在談到這些方面的內容時候，莫斌提高音量，擲地有聲。似乎在傳遞著要解決問題的決心。
“既然事故已經發生，就要正視問題，直面問題，解決問題。”他也再次重複和強調“五個進一步”。
“我是做工程出身的，我知道怎麼去抓質量工程”。莫斌顯得胸有成竹。
高管集體直面媒體提問
各個板塊的業務介紹完畢，會場安排了10分鐘茶歇，會場門口仍可以聽到不少討論聲。
終於來到大家期待的媒體問答環節，媒體蜂擁至臺前，搶佔最佳位置。各個板塊的高管陸續落座，唯獨碧桂園主席楊國強的位置空著。過了幾分鐘，楊國強走上臺，手裡拿著一疊文稿，看起來似乎早前做了很多準備。在落座前，楊國強對在場媒體鞠了個躬。
碧桂園高管集體亮相
媒體的第一個問題當然與近期大家最關心的問題。媒體問，“近期碧桂園在上海奉賢和六安高週轉是否有關，是否趕工有關，這些事故的內部原因是什麼？”
楊國強沒有急著回答，而是任由莫斌作答。莫斌回答道：“事故和工程質量是沒有關係的，交給業主的房子質量是沒有問題的。我們的高週轉是重視質量的，而不是忽視質量的高週轉。政府的調查報告顯示，區域和項目為了趕上暑假期間，讓更多的學生和學生家長看樣板房，趕工方面做了一些私自的安排。我們對區域總裁，對執行總裁，對工程負責人以及對項目總分別做出了降職、免職和除名的處理，下一步根據政府的調查報告，對總部相關的高層包括我在內，做進一步的處理。”
莫斌回答記者提問
說到這裡，楊國強似乎深有感觸，主動拿起話筒說道：“這不是我們的本意，我們一定要質量安全第一，才可以做所有的事情，這是我要求莫總的。集團這裡指示下面的建築公司，一定要做到質量安全第一才可以。”
楊國強針對近期質疑表達自己的看法
近一個小時的問答環節，媒體一連串的問題十分尖銳，包括“還想做行業老大嗎？”“債市遭遇了重挫，如何給投資者答覆？”“ 監理單位是否有疏漏”“為什麼碧桂園被行業、客戶和媒體妖魔化？”
媒體舉手爭相提問
高管們在回答中作出了詳細的回應，當然這其中也透露著不少無奈。
“我每天都在忙，為了使社會變得更好而忙，你覺得我是不是最笨？我也搞不清楚，我感覺自己是天底下最笨的人。”楊國強說。
問答環節結束後，媒體還意猶未盡，楊國強被媒體層層包圍。
最後附上本次媒體見面會精彩語錄：
我是天底下最笨的人。——楊國強
做行業老大不容易，做行業老大總裁更不容易。——莫斌
安全事故和高週轉無關。——莫斌
現在的股票是低價，投資者現在不買碧桂園的股票到時會後悔的。 ——伍碧君
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