微時獲客寶:利用好這3個入口 餐飲類小程序就成功了一半

小程序入口現在已經有64個,連接能力進一步增強。阿拉丁最新推出的小程序生態白皮書顯示,不同行業的小程序對入口的依賴情況不同。對餐飲類小程序而言,使用程度最高的入口依次為二維碼、快捷入口、公眾號。

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作為國內領先的小程序和數字營銷技術服務商,獲客寶在此分析一下如何更好地利用這些入口,希望對餐飲類商家運營小程序有幫助。

二維碼是重頭戲

二維碼佔比最高,達到28.4%。商家需要重點利用該入口,可以將二維碼用於點餐等線下活動,減少顧客排隊時間,提高服務員工作效率。

二維碼入口包括掃描小程序碼,掃描二維碼,長按圖片識別小程序碼,手機相冊選取小程序碼,長按圖片識別二維碼,手機相冊選取二維碼,掃描一維碼,長按圖片識別一維碼,手機相機選取一維碼。

以最早入駐小程序的餐飲店麥當勞為例。麥當勞推出i麥當勞點餐小程序後,省去了排隊步驟。顧客可根據自己的地理位置,就近選擇店鋪,線上完成支付後到點領餐或安排外賣。該過程大大提高了點餐效率,增加了交易額。據瞭解,麥當勞上線小程序後,日均支付筆數提高69%。

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獲客寶餐飲行業小程序不僅像麥當勞小程序支持外賣、無桌號點餐、有桌號點餐,還能為商家搭建微商城售賣食材。其“掃碼有禮”功能,能讓用戶在掃描二維碼後獲贈優惠券、會員卡、禮品卡等,增加用戶粘性。

快捷入口是潛力股

快捷入口為二維碼之外訪問量最高的入口,佔比由去年年底的14.2%上升至17.2%,能以低成本增加拉新量。

該類入口包括髮現欄小程序主入口、微信聊天主界面下拉、小程序profile頁、安卓系統桌面圖標、頂部搜索框小程序快捷入口、長按小程序右上角菜單映出最近使用歷史、聊天頂部置頂小程序入口。

商家要想利用好快捷入口,需要著重提高自己在用戶搜索結果中的排名。

對發現欄小程序主入口而言,上線時間越早,排名也會越靠前,所以餐飲店越早開發小程序越好。名稱跟搜索的關鍵詞匹配度越高、關鍵詞越短,展現的排名就越靠前。因此小程序的名字最好包括核心功能詞,且越短越好。

對搜索框小程序快捷入口而言,當用戶在微信中搜索與自身服務有關的關鍵詞或品牌詞時,微信就能顯示小程序中更豐富的內容,從而將小程序展示在用戶面前。要使用這些功能,商家可以去微信後臺申請。

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公眾號入口的訪問量第三,佔比10.5%,相比去年也有所上升。該入口是微信扶持的重點,可以成為小程序的流量池。小程序的特點之一是即用即走,在不同的場景裡提供不同的服務,用戶離開後不容易被二次喚醒。而公眾號可以為小程序留存用戶,通過頻率較高的推文形式,能高效地提高小程序在用戶面前的曝光率。

目前公眾號的小程序入口有自定義菜單、圖文消息、模板消息、profile頁相關小程序列表、會話下發的小程序消息卡片、文章商品卡片、文章廣告。只要公眾號推文質量有保障,從公眾號引流至小程序不難。

公眾號運營得好,小程序不會太差。以連咖啡為例,它靠拼團小程序3小時內吸引近10萬人參與拼團。獲客寶通過調查發現,連咖啡公眾號“連咖啡微服務”活躍度位於新榜美食行業日榜第5名,頭條閱讀量達到10萬以上,單篇平均閱讀量4萬以上。因此,餐飲類商家有了小程序後,也要保持對公眾號的投入,可以考慮與本地生活服務類大號合作推廣小程序。

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(連咖啡在公眾號推文中利用小程序推廣新品)

要想運營好小程序,不能忽視小程序入口。小程序生態白皮書顯示,二維碼、快捷入口、公眾號是用戶訪問量前三名。要增加用戶對小程序的使用頻率就要增加用戶對這些入口的利用程度。利用二維碼的關鍵是結合線下場景,利用快捷入口的關鍵是調整排名情況,對公眾號的投入也不能減少。如果在小程序方面有任何問題,都可以去公眾號“獲客營銷”後臺提問,也許下一篇就是你關心的呢~


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