碧桂園道歉 回應熱點問題 是什麼原因讓碧桂園公開道歉?8月3日消息，碧桂園集團今日在其廣東佛山總部舉行全國媒體見面會，就近期外界關注問題進行集中回應。碧桂園董事局主席楊國強表示，以後出現事故的公司項目要立即處理，不能找任何理由。“我要求組成一個50人的團隊，研究一個更好的施工方法。”
碧桂園集團副總裁陳斌對公司大運營和質量管控體系等進行了介紹。在談及近期多地出現的多起安全事故時，他表示心情非常的沉痛，併為對工友造成的人身和財產損失表示深深的歉意，並在現場鞠躬道歉。陳斌同時表示碧桂園希望能夠減少業主等待入住新居的時間，努力將平均的交付工期從開工之後的17—21個月內。客戶滿意率平均達到80.24%。
對集團全部項目停工整頓
今年來，碧桂園項目安全事故問題頻發。7月27日，金安區碧桂園·城市之光建築工地一處圍牆和活動板房坍塌。6月24日，碧桂園位於上海奉賢區的在建項目紅墅林發生事故，售樓處6層屋面混凝土澆築過程中出現模架坍塌。此外，公司杭州項目也曾出現問題。
對於近期項目安全事故問題，碧桂園集團副總裁陳斌表示，近期出現若干安全事故，造成工友傷亡，人身與財產損失，我的心情非常的沉痛，並且感到深深的自責，在此致意深深的歉意。
陳斌表示，針對之前發生的安全事故，集團採取了若干措施，實施管控方面的升級。大家知道之前已經對集團全部項目停工整頓，自查自糾，這項工作已經基本完成。本週三，集團已經啟動了所有區域開展安全質量交叉檢查的啟動會。這項工作已經開始，預計預期15天左右，希望進一步鞏固上一階段自查自糾的成果。希望能夠查出隱患，分享好的區域的工作精簡，進而建立安全質量工作方面的長效管控機制。形成項目總經理安全質量的抽檢制度。施工合同條款中明確承包人需在確保安全質量的條件下履行合同，如果發包人，也就是各個項目的工程存在安全質量等方面隱患的，承包人也就是我們的施工企業，可以拒絕執行。並且上報集團總部，這裡也公佈了集團總部相關人員、電話和郵箱地址，同時制定了惡劣天氣之下的安全風險管控方案。
碧桂園回應“五個星期造家”
近幾年，碧桂園的銷售業績高速增長，2017年實現合同銷售金額約5508億元，規模居行業之首。除了三四線樓市火爆外，碧桂園的跟投制度和高週轉策略，也被認為是重要原因。其中，碧桂園在三四五線城市奉行的“456”(4個月開盤、5.5個月資金回正、6個月資金再週轉)原則，被業界視為高週轉的極致。
對於35天展示區開放的問題，陳斌談到，我們通過設計優化，展示區通常是由1—2層售樓部、樣板房和局部的園林綠化所組成。通過對工作面的合理劃分，合理穿插施工，通過精心組織施工安排，諸如“三不一要”等等措施，在理想的情況之下，理想的情況下做到35天展示區的開放，需要說明的是這不是強制性執行的要求，我們會根據不同項目的地質情況，周邊環境，天氣等因素增加工期，以確保安全和質量。而早期開放的展示區，為潛在業主提供足夠的時間供他們做好購房的決策。
對於交樓的工期，陳斌表示，我們對傳統住宅工期進行了分析和優化，通過科學的穿插施工，在確保安全質量的情況之下，根據不同業態層數、施工條件之下，通過工期優化的安排，我們平均的交付工期從開工之後的17—21個月內，進而希望能夠減少業主等待入住新居的時間。選好合作夥伴非常的重要，因此我們跟中建二、四、五局、中天建立戰略合作伙伴的關係，我們致力於不斷的推進技術迭代升級，傳統的木方木模板的體系，在碧桂園基本淘汰的，取而代之的是鋼支撐和鋁合金模板還有SSGF體系。
碧桂園方面表示，我們聘請了深圳瑞捷對工程進行實測實量，碧桂園在前20強的房企中處於第一梯隊，高於前10房企的均值。碧桂園居前20強房企的位置和進一步提高的速度。我們有全天候工地開放安排，同樣有業主驗收的安排。我們有完備的響應和限時關閉的機制，根據中國指數研究院客戶滿意度的指數，滿意率平均是80.24%。
回應9000億負債：並非真正有息負債
中國指數研究院的數據顯示，2017年全年，碧桂園共拿地7079萬平方米，拿地金額2645億元，規模全國第一，遠超第二名萬科的2812萬平方米。同樣來自中指院的數據顯示，僅今年5月，碧桂園就在全國拿地75宗，拿地金額200.27億元，領跑行業，而同期第二名萬科僅拿地11宗。
Wind數據顯示，碧桂園2017年度總負債9330.57億元,負債總額相比2016年總負債5000多億增長了幾乎一倍，高達88.89%。
首席財務官伍碧君在見面會上回應9000億負債時表示，截至2017年底可動用現金餘額1484億，短期有息負債683億，未動用銀行授信額度2485億，公司當前現金充裕，信用評級良好。總負債是會計上的報表科目，並非真正的有息負債，有息負債僅有2148億元。
配合政府部門做調查 未來計劃“五個進一步”
7月30日，上海奉賢區安監局對“碧桂園位於上海奉賢區的在建項目紅墅林發生事故”公開調查結論，認定這是一起生產安全責任事故。據媒體報道，事故發生後，紅墅林項目總已經被就地免職。31日，碧桂園對外表示，根據政府初步調查報告，集團對未經許可擅自壓縮工期，對施工單位安全措施監管不力的上海區域和項目相關負責人，分別予以辭退、免職、降職的嚴肅處罰。而對於近期安徽六安事故，目前，六安市安監局未透露事件處理進展，也尚未公佈對事故原因的調查結果。
碧桂園集團總裁莫斌在會上發言時表示，會和施工企業一起，盡最大的努力，安撫好死難者的家屬，做好受傷工友的救助工作和醫療工作。同時，配合政府部門，做好事故調查，結束髮言後莫斌就安全事故鞠躬道歉。
莫斌表示，針對近期幾起施工單位的安全事故，作為建設方，我們碧桂園深感痛心和自責，作為建設方，我們負有監管不到位管理不到位，負有不可推卸的責任。在此我代表集團，向死難者表示哀悼，向死難的家屬和受傷的工友表示慰問，向社會公眾表示深深的歉意。
既然問題已經出來了，我們就要正視它，面對它，解決它。“我們會和施工企業一起，盡最大的努力，安撫好死難者的家屬，做好受傷工友的救助工作和醫療工作。同時，配合政府部門，做好事故調查。我們已對事故發生區域碧桂園的管理團隊做出了嚴肅的處理，也會根據政府最終的事故調查報告，進一步的追加處理，包括對高層的處理，包括對我本人的處理。我們在近期7月27日也對全國在建項目進行了停工整頓。”
對於未來的整頓計劃，莫斌強調“五個進一步”，進一步對所有的在建項目進行交叉以及自查式的質量隱患和安全隱患的檢查工作，成為一種常態化加密型的工作。發現安全質量安全隱患，即時停工整改;進一步加強集團的內控管理，以及延伸管理。要把安全和質量跟團隊的激勵機制直接掛鉤，而且是一票否決。進一步優選施工合作伙伴，讓他們必須將安全和質量放在第一位。我們會加大在合同裡，做好質量和安全的獎勵比重;進一步推進工地開放;進一步大力推動碧桂園自主研發的SSGF新工藝。這一新工藝有400多個項目正在實施，今年會達到600個項目左右，明年會超過1200個項目，後年會全覆蓋所有的項目。
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