體育彩票正經歷著日新月異的發展，受到越來越多年輕人的關注和喜愛：支付方式更加便捷、營銷方式逐漸多樣、遊戲玩法設計豐富……
“年輕化”已成為彩票市場的一個高頻詞。據國際遊戲技術有限公司此前發佈的《實現相關性：提供現代化的購彩體驗》白皮書顯示，50%的購彩行為都屬於衝動型消費。而剛剛走出校門，並逐漸在社會上嶄露頭角的90後，絕對稱得上是“衝動型”彩民的代表。
那麼，如何與這些新興彩民建立聯繫，打造一種現代化、有吸引力的購彩體驗，從而吸引更多的彩民呢？小編建議在彩票銷售的時候，應該盯緊以下四個機會。
非現金支付趨勢上升
一般而言，在如今的日常購買行為中，消費者可能更青睞電子支付手段（信用卡、移動支付、電子商務等）。在英國，25%的消費者會主動避開那些只接受現金的商店。在美國，只有25%的人會使用現金支付（三年前該比例為33%）。
雖然全球其他地方也正逐漸從實體的貨幣轉向電子交易，不過對彩民來說，現金仍然是最常見的支付方式。但是，這裡要強調一下，最常見並不等同於最受歡迎。事實上，根據一項調研顯示，有47%的彩民都不願使用現金支付。
彩民多屬衝動型消費
非現金支付無疑可以使購彩更為方便，這點很重要，因為很多彩民的購彩行為都屬於衝動型消費。對於一些彩民來說，有一半以上表示是衝動型消費。據調查，衝動型彩票消費總體勻速提升，從2012年的37%提高到2016年的40%。
不過值得注意的一點是，對彩票機構而言，衝動型消費意味著更多的機會。通過提供更為便捷的購彩體驗，彩票機構可以將衝動型彩民轉變為有計劃的彩民，提升其購彩頻率，最終帶來銷量增長。
走向線上有助於提升利潤
在對英國、芬蘭、美國等10個國家的彩民調研發現，32%的消費者表示他們願意通過互聯網購買彩票，這無疑表明此市場有很大的增長潛力。在對已發行的電子彩票的偏好度調查中也發現，彩民的喜好度從2012年的12%提高到2016年的18%。當然，不同國家、收入、年齡的彩民，其偏好程度也不一樣。
從國家來看，芬蘭和英國開展互聯網售彩的歷史差不多超過14年。來自數字渠道的銷量不僅在這兩家彩票機構的總銷量中佔很大比重（芬蘭50%；英國20%），而且有望進一步增長（複合年增長率：芬蘭13.2%；英國10.4%）。這兩個國家的彩票在數字渠道的成功，也許能顯示出其他沒有提供互聯網購彩的國家的潛在需求。
從收入來看，高收入人群要明顯傾向於在線彩票，但是目前有15%的購買偏好需求未被滿足。
從年齡來看，彩票行業發現很難吸引“千禧一代”購彩。18-34週歲的人群中，希望通過互聯網而非親自去店裡購彩的人增加了11%。
每家彩票店都應該是一家“便利”店
彩票的現代化包含走向在線銷售，但這並不意味著對實體零售的拋棄。事實上，一直以來，體彩在貼近時尚，吸引年輕人購彩時，始終堅持創新與嘗試。目前已在遊戲設計、營銷推廣和渠道建設等方面取得不俗的效果與成績，而在提升門店經營、優化購彩環境時，也出現不少新的創意。
窗明几淨的大廳、新奇有趣的小擺件、不時飄來的芳香，時尚的裝飾風格引來絡繹不絕的顧客“打卡”拍照，乍聽之下，這似乎又是一家新開的咖啡館。但實際情況是，這是在描述一家剛剛營業不久，位於湖北武漢的直營體彩店。其設計理念就是年輕、文藝、新潮，並試圖打造出屬於體彩店的 “網紅”。
這些並不是徒勞的努力，已經有一些品牌通過研究客戶的需求和行為，以及提供自然、可改造的店內體驗，成功地實現了盈利。例如，健身服飾公司Lululemon提供店內的健身課程，蘋果直營店配備全方位服務的銷售員。
彩票機構也許並不需要做到這一步，但要考慮減少購彩的障礙，這點很關鍵。從彩票服務專有櫃檯銷售轉向結賬通道內的銷售，就是這樣一種途徑。
基於不同客戶對購彩便利性的需求，研究發現，44%的消費者和58%的“千禧一代”消費者表示，如果提供結賬通道內銷售，而不是一定要去單獨的銷售櫃檯購彩，他們願意在彩票上投入更多。64%的樂透數字彩民和67%的即開票彩民也表示，提供結賬通道內銷售的話，他們更有可能購買彩票。
綜上所述，這四個機會就是提供移動支付場景；注重轉化衝動型彩民；開通線上購彩；優化線下實體店購彩環境。若想打造真正年輕化的體育彩票市場，就必須重視這些問題。
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