小歐說
“人工智能一定會影響我們的就業，所以我們必須培養起新技能。同時，BAT等平臺型企業可能將不復存在。”近日，羅蘭貝格全球首席執行官常博逸 （Charles-Edouard Bouée）做客“智薈中歐2018大師課堂”，就人工智能對人們未來生活和商業社會的影響進行主題分享。
常博逸
Charles-Edouard Bouée
羅蘭貝格企業管理公司全球首席執行官
中歐國際工商學院國際顧問委員會成員
未來其實就在你我身邊
要把握未來，第一件事就是你必須看到它。
但是怎麼做呢？我講一個能夠具體感知的方法，叫做希施豪恩理論。
2000年的時候，我有機會負責兩家公司的併購，其中一家是法國公司奧朗日，它的戰略部有50個人，而且組織良好。讓人訝異的是，他們竟無人負責戰略，但有一個未來部門，是由希施豪恩負責的。
我找到希施豪恩，他給我看了一個東西——移動手機。他說，你是做戰略諮詢的，竟然對未來一無所知？我說，這不就是諾基亞嗎？他說，你麻煩大了，接下來5年是不可知的，人們會做出各種風格的手機，可能有3G的。然後他又說（記住，這是2000年的事情），這是你的生活的遙控器。
後來這個人怎麼樣了？他被解僱了。
誰會相信，未來的某一天，一個小小的東西竟然能夠遙控我們的生活。估計現在所有人都有移動手機了，你的個人生活，你的工作，你的朋友，通過這一部小小的手機就可以解決了。
那個時候，只有他看到了未來，而他所在的公司是世界上最大的電信運營商之一，但是他被炒了，就是因為其他人並不瞭解這個東西。
後來，喬布斯發明了希施豪恩當時所預見的東西。
在進入人工智能主題之前講這個例子，是想告訴在座的各位，所有人都可以預見到未來，因為它就在你我的身邊。
那個時候沒有電信公司能意識到，未來將會是數據的未來，所以它們沒能把這些數據賣出去，給自己獲得更多的業務。
AI領域將產生10億美元級別的獨角獸
我們來看獨角獸公司。所謂獨角獸公司就是它的市值能夠達到10億美元。大家知道這些獨角獸公司是什麼時候真正創建起來的嗎？在2009年的時候，金融危機過後，獨角獸公司開始成長起來。
在金融危機之後，其實我們有著大量的流動性，利率非常地低，人們得以更多地去向技術進行投資。你可以看到，現在我們有著這麼多的技術可用。充裕的現金使得很多的技術能夠獲得資金的支持，並且能夠快速發展起來。
2013年的時候，人工智能已經開始變得越來越重要了。想到人工智能，很多人都會提到深度學習、人工學習等等。人工智能的定義，就是要去做關鍵性的決策。也就是機器可以做關鍵性的決策。
今天，人工智能剛剛興起。如果要想使人工智能有效的話，首先要有好的算法。我們現在的算法還是來自上世紀六七十年代。也就是算法並不是新的，新的是計算能力，電腦的計算能力在不斷地提升。看我們口袋裡的這部手機，看一下它的處理能力，就可以看到1984年美國的軍隊，或者是他們的情報機構所掌握的處理能力。
未來的世界大戰，可能就是兩部智能手機之間相互作戰了。所以你可以看到，我們手機的處理能力有多麼強大。
除此之外，大家從以下這個圖表之中可以看到，這條曲線不斷快速地上升，現在基本上沒有什麼公司不談人工智能、大數據等等這些熱門詞彙了。這在以前是很難想象的，這就是我們現在生活的時代。
計算處理能力也在快速地增長。我們現在創造了大量的數據，當然也有很多是數據垃圾。我經常會使用這樣的一個數據，其實我們是產生了這個數據量，我們會用這個澤字節，如果是工程師，對這個非常瞭解。
給大家介紹一下，我們可以看到這個數據量，和宇宙之中的恆星的數量相同，將近有4.4澤字節。作為諮詢師，我經常會說，人會在不同的模式之中不斷地反覆。比如說金融危機，過一段時間就會發生一次，我們現在正處在人工智能的浪潮之中，計算機和軟件變得越來越重要了。
1984年的時候，我們可以看到微軟和IBM是最重要的公司。歐洲也採取了一系列的反壟斷措施，防止windows佔據壟斷性的地位。但之後微軟還是勝出了。很多人認為微軟公司當時是不可能被打敗的，但是現在我們看到了，出現了新的技術，出現了新的手機。
歐洲採取的是GSM。所以在90年代的時候，我們發展的模式發生了改變。像電信公司能夠不斷地崛起，其中包括像沃達豐、法國電信等等公司，手機支持的這些電信公司不斷地發展。
之後又來了一波。新出現的這一波企業，把前面一波新興的技術公司擊敗了。大家可以看到，新的企業對原來企業的商業模式進行了迭代。不同代之間的情況是不一樣的。微軟公司的軟件可以下載並且進行復制。如果微軟公司的軟件在我們的手機上可以免費使用，人們就不需要安卓的系統了。
現在手機越來越強調服務。現在的一些電信公司曾經預測，手機將會成為未來的遙控器。像諾基亞這樣的公司，本應該是抓住這樣的機會。但之後我們看到出現了新的公司，它們所有的一切都是免費提供的。
我們看到最後這一波新公司，變成了智能手機公司。比方說中國移動公司，還有中國聯通公司等等，現在已經在新一波的數字化過程中，變得不那麼受關注了。我相信，下一步，來自於人工智能的10億美元級別的獨角獸公司一定會出現。
下一個AI獨角獸將來自中國或歐洲
現在我們看到，像BAT這些大型的公司，它們強調的是廣告。我告訴大家，在人工智能時代，廣告將不那麼重要。我們都是人，我們需要和別人去交互，我們用手指操控手機，人工智能到來之後，這樣使用手機的模式將會發生改變。
新一波的人工智能浪潮即將到來，可以幫助人們更好地掌控世界。
比方說，在1984年的時候，我們談的是IBM或微軟。2004年的時候，我們談的是中國移動。但是現在，我們可能談的是百度還有騰訊。但是我相信未來，這個世界的發展並不是這樣線型的，可能出現人工智能的跨越式發展。
我們可以給大家介紹一個獨角獸公司，商湯科技公司，這是我們的客戶，也是我們的好朋友。它已經成為了10億美元的獨角獸公司了。僅用四年的時間，就達到了這樣的估值。我相信下一個非常重要的獨角獸公司，肯定是來自中國或歐洲，不是來自美國。
美國雖然在人工智能方面投入很多，但是我覺得更多的新興公司應該是來自中國和歐洲。看一下，像臉書這樣的公司，90%的收入都是來自廣告。像電信公司，像奧朗日這樣，還有法國電信這樣的公司，隨著新一波技術浪潮的到來，也將灰飛煙滅。
未來10年，AI的影響將無處不在
未來新興的趨勢是什麼？我相信，十年之後這個世界將截然不同。在我們現在這個會議室之中的所有人，所有的行業，在未來十年之後，都會受到人工智能的影響。我們相信，未來人工智能會無時無刻不讓你感受到它的威力。
對於傳統的企業來說，我們看到主要會有四大勁敵：
1
第一類公司就是數字化的領導者。
它們可以遠程控制這些客戶的生活，並且從這些客戶身上獲得大量的利潤。
2
第二類是初創企業。
它們會以顛覆性的方式服務自己的客戶。
3
第三類是IT公司、航空公司還有食品公司等等。
比方說你要搭乘飛機，你想要安全的公司，你肯定希望它們整個的系統是安全有保障的。我們看到這個IT的供應商，將會給你提供統一的IT系統，供你使用。
4
第四類是平臺性的公司
比方說像P2P的互聯網金融公司等等。相信現在大多數的企業，未來十年之後將會消失。當然，我相信作為一家公司的CEO，看待未來的時候，一定要知道未來會發生什麼樣的巨大變化。
人工智能會變得無處不在。我們相信，未來很多原來難以觸及的商品和服務都將變得大眾化。人工智能也將會成為一種商品。 以後，很多新技術都能讓每個人輕鬆觸及。我們可以把人工智能當作一種每個人都能接觸的商品來看待。
BAT等平臺型公司或將消失
我們還看到，人工智能在未來能遠程控制我們的生活，相信它也會幫我們掌控生活。
遠程控制和控制之間有什麼區別？所謂遠程控制，就是非你本人的控制，比方說別人在後臺控制你，但是所謂的控制就是你自己進行控制。我們在整個互聯網上有搜索引擎，我們可以去搜索數據和信息，同時還可以有更多的掌控。
便攜式的人工智能指的是什麼？比方說不論是哪一個終端，像你的手機，你將掌控它，比方說私有云的使用。當然了，比方說你在睡覺的時候，還會有人幫你進行搜索，不用你再去找百度了。在你睡覺的時候，還有人工智能幫你工作。
我們同時看到，像癌症的識別等等，人工智能也可以幫你進行識別，還可以保護你的隱私。如果你不想讓自己的信息洩露的話，人工智能可以想辦法保護它，像你的顧問一樣。
所謂的遠程控制，不是一個很便捷的使用方式，更多的是你自己掌控自己的生活。
這樣的便攜式AI設備可能不會是現在這些企業生產的，因為你不會相信它們。第一個能夠給你帶來一些安全保證的，而且只為你而設計的AI設備，可能會採用月租式的商業模式。
這些AI設備來替你進行搜尋，通過二進制的技術手段。它們才不管什麼廣告不廣告，所以大家想想沒有廣告的世界會是怎樣？想想現在靠廣告賺錢的公司以後怎麼辦？未來會有兩個變化，一個是機器學習，一個是深度學習。就是一種智力或智能的代理。
看起來似乎挺智能的。現在有一些新的技術是根據我們的生物大腦技術而開發的。像這個公司發明的技術可以自己學習，像小孩子一樣，看不同的房間，看不同的臉，做識別。不管是耳朵或者任何部位，只要是數據，都可以做。大家想想，假如說我們這個世界，比如說人臉識別的數據，變成了一般的貨品化的東西，會怎麼樣呢？會有什麼樣的變化？
第一個變化就是平臺的結束。平臺是什麼東西？就是把一個人連到一個機器上，連到一個平臺上，再連到其他的機器上，再連到其他的人。AI的出現，如果是便攜式的話，估計現在你手裡攜帶的AI已經開始找車帶你回去了，因為你不想聽我的演講了。
所以AI已經在給你做這些事情了。你要通過便攜式的AI設備看一下這是一個什麼樣的司機，司機那裡也有一個這樣的設備。現在我們自己不可能有時間去做很多的工作。比如說你的便攜式AI可以自動檢測，檢查這個司機的背景，有沒有駕照，以前做過什麼事等。
現在你自己沒有時間去做，所以你不會做，你得發信息，你得問，你得拍照片。以後這些便攜式的AI設備，全都可以自動替你做。
以後大家更多是直接做生意，會跳過平臺，所以BAT這些企業估計都沒了。大家以後不用自己去做搜索了，谷歌、百度，它們有非常強大的服務器，你上去搜，實際上你搜到的並不是真實的，實際上你搜出來的是百度、谷歌複製下來的世界，然後呈現給你看。實際上你搜到的是現實世界的複製品。
未來你搜的是真實的世界，就不需要浪費時間去搜索，去買東西等等。很多事情不用你做了，你就可以開始娛樂消費了，以後會有很多的娛樂公司。
亞馬遜為什麼這麼成功？因為它讓你的生活變得簡單了。就像淘寶一樣，你不想跑五個地方買東西，因為你沒這個時間，你只要點幾下就可以了。未來的AI機器可以替你自動做，唯一剩下的就是送貨。
大家想想，亞馬遜以後就變成一個送貨公司了。剛才我說的搜索公司，搜索引擎都變成了數據提供商。所以即便技術完全可行，這種便攜式的AI設備
也不會是現在的任何的一家大公司能做起來的。阿里巴巴、騰訊或者谷歌這種公司是不可能給你提供這種便攜式的AI設備的，它們這麼做就把自己顛覆了。就像微軟拒絕免費提供所有的微軟軟件給手機用一樣。謹記：要以最佳方式利用AI
人工智能時代，人要發揮新的作用了。總的說來，有AI的世界，比沒有AI的世界更好，你可以做更多的事情。
但是對於個人來說，這是好還是不好？這個事情不是很清楚。我1月的時候去了達沃斯，艾瑞克組織了一個25人的討論會。我們當時討論了這個問題，即AI對個人來說是利還是弊，最終沒有明確的答案。唯一明確的是什麼？就是世界上所有的人都怕AI，害怕AI會搶奪他們的工作，獲取他們的財富，同時擔心自己的孩子以後怎麼辦。
以後我們會進入到人類增強智能的世界。到那天，給你一個便攜式的AI你就可以做生意，可以控制你的生活。今天我們無法控制我們的生活，因為現在這些公司致力於追求自己利潤的最大化，這是它們現在正在做的。但是，新的商業模式會出現。我覺得接下來的一萬個新的企業裡，一定有AI企業。
這對我們所有人來說，意義就是：AI肯定會影響我們的就業。這意味著你需要有新的技能。公司會改變，變得更加輕資產化，同時會有更多的新技術。到時候的工作將會跟現在完全不一樣，但都是圍繞人展開的。
技術沒有好壞之分。核技術好還是不好？但是我們並沒有阻止它，人永遠都不會阻止壞技術。我們以後一定會有AI，而且是大量的AI，所以我們要確保我們一定要以最佳的方式利用AI。我想對大家說，未來充滿機遇。我給大家的建議是，你必須從今天開始，把握未來。
END
本文根據羅蘭貝格全球首席執行官常博逸 （Charles-Edouard Bouée）在“智薈中歐2018大師課堂”上的演講整理而成，內容有刪改
來源 | 正和島（ID：zhenghedao）
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