4月23日至24日，國家信訪局投訴辦會同環境保護部辦公廳信訪辦組成聯合督導組，由國家信訪局投訴辦副主任高海賓帶隊一行5人來到吉林省，就生態環境領域等信訪工作開展督查調研，省信訪局方中華副局長全程陪同。調研旨在指導貫徹落實國家信訪局關於信訪矛盾化解攻堅戰的工作部署和全年網上信訪重點工作，瞭解吉林省網上信訪工作情況，從而推動重點信訪事項化解，及時發現和總結工作中的新做法、新經驗、新成效和存在的突出問題。
調研組指出，網上信訪工作，是未來信訪工作的發展趨勢。吉林省在推行網上信訪工作中，認識到位、思路清晰、制度落實、程序規範、措施得力，不斷完善網上信訪信息系統建設，拓寬群眾網上信訪渠道，廣泛宣傳和引導群眾通過網上信訪反映問題，變群眾“上訪”為群眾“上網”，為廣大群眾反映問題、解決問題提供一個高效便捷平臺，全力打造“讓數據多跑腿、群眾少跑路，變群眾上訪為群眾上網”的“互聯網+信訪”工作模式，一些好的經驗和做法值得肯定。
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