國家商務部領導蒞臨城市管家視察指導工作

國家商務部領導蒞臨城市管家視察指導工作

國家商務部領導蒞臨城市管家視察指導工作

2018年6月26日下午,國家商務部副部長傅自應在自治區政府辦公廳副秘書長吳濤、自治區商務廳副廳長陳生榮、銀川市委常委、副市長孫學慶、銀川市商務局局長郝春明等領導的陪同下蒞臨銀川城市管家商業服務股份有限公司調研,城市管家董事長劉光華及總經理劉彥海現場做工作彙報。

國家商務部領導蒞臨城市管家視察指導工作

國家商務部領導蒞臨城市管家視察指導工作

國家商務部副部長傅自應等領導深入我司辦公區域、線上客服中心、家政體驗中心以及家政學院視察各項工作,詳細的查看了解我司的人員管理、運營方略、服務質量及服務流程等。深入瞭解了“家政通”家政服務平臺的運營模式,體驗到了“平臺+客戶+專業化”服務的便捷、有效和及時性。同時,對於平臺為廣大市民解決生活中的瑣碎事,增強市民生活的幸福感給予了讚許和肯定。

國家商務部領導蒞臨城市管家視察指導工作

接著,國家商務部副部長傅自應等一行人參觀了我司家政考評中心。我司董事長劉光華詳細介紹了該考評中心的具體情況,通過標準化的服務流程來認定服務人員的技能水平,從而查漏補缺因材施教,不斷提升服務人員的服務水平和客戶體驗,對於城市管家通過提升服務質量來轉變消費升級的做法,商務部副部長傅自應再次給予了肯定。

國家商務部領導蒞臨城市管家視察指導工作

隨後,領導又參觀了我司的家政學院,我司董事長劉光華講述了創辦家政學院的初心國家商務部副部長傅自應指出:家政服務業做為“加快培育消費增長點”的重要內容,應讓家政服務從業人員感到振奮與欣慰,更感到責任與使命。隨著家政服務等新興業態不斷湧現,專業化分工日益深化,專業服務越來越細,這就要求我們的家政服務企業能夠緊跟時代步伐,不斷改進企業的管理模式,找準市政,精準服務對象,通過加大對服務人員的培訓,從而提高自我的競爭能力。

國家商務部領導蒞臨城市管家視察指導工作

與此同時,領導們對城市管家走出寧夏在全國以互聯網+發展的模式予以認可和支持,希望能總結經驗向全國複製並推廣。

最後,國家商務部副部長傅自應要求主管部門要不斷引導家政服務企業強化品牌意識,提高消費者滿意率,加大品牌推廣力度,為真正實現人民美好生活水平的提升而不懈努力。

城市管家家政(家政保潔|保姆月嫂|安裝維修|開鎖搬家)


分享到:


相關文章: