教育情懷鑄造的智課,在線教育行業中獨特的存在

教育情懷鑄造的智課,在線教育行業中獨特的存在

11月1日,一站式國際教育服務機構“智課教育”宣佈獲得2億元B+輪融資,投資方為國科嘉和基金。智課在之前完成的B輪融資中已獲得2億元融資,連同此次的B+輪,已在不長時間內總計獲得4億元融資。智課一直以來專攻出國留學服務,用戶除了可在智課學習託福、雅思、SAT、GRE、GMAT等課程外,還可享受出國留學和海外留學後相關服務。

效果為先,營銷靠後

一直以來,在線教育行業整體偏重營銷,燒錢之風盛行,具體表現是銷售人員多過教學人員,對銷售的投入遠大於對教學的投入,運營商的急功近利和注重短期效應的取向十分明顯。智課卻反其道而行之,其運營思路和做法可稱得上是行業內一股清流。這家公司是精細化運營的一個正面例子,注重學習培訓的效果,對口碑傳播尤為在意,高達95%的學習目標達成率,以及64%的老客戶推薦率,可證明其在發展思路上的獨到之處。

智課的創始人韋曉亮從事教育行業13年,曾是新東方高管和出國考試領域名師,是一名教育行業背景深厚的職業經理人,與此同時又兼具創新進取的技術氣質。2013年韋曉亮創建智課教育,2014年就獲得百度A輪1060萬美元戰略投資。

對於從事在線教育,韋曉亮有自己的一套方法論,首先是做強,然後是做大。這一點與大多數在線教育的發展思路已有不同,一般在某個市場進入發展階段,低成本獲取的用戶和流量,會推動著從業者採用各種手段盡最大可能擷取市場紅利,而這導致的另一面就是對發展質量的忽略。智課與之不同,從創建之初就開始持續不斷加強產品、服務、內容、技術等方面的力量,重視培養教學質量提升的能力,並建立質量監控體系。智課在天使輪獲得的資金,95%被投入到內容研發與技術中去。

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高標準內容質量與傳授形式創新

其次,韋曉亮認為,在線教育是線上和線下結合的,線上提供可循環複用的且結構化的高質量的教學內容和服務,而線下提供基於線上內容和服務的個性化教學管理和延伸服務。智課把能夠上線的“學-練-改-測-評”等內容標準化後全部放在雲端,線下在全球開了28家學習中心,將兩者結合起來對外提供服務。智課並不把這一模式稱之為O2O,而是將其作為必備的服務形式,是利用技術手段提升教學效率和完善教學體驗的創新探索。

教育不外乎是一種內容傳播與傳授的特殊轉化形式,傳授的效率和接受的效率同樣重要,不可偏廢。智課的內容建設,是從一開始就被高度重視的,而內容的傳授形式,也從一開始就因注重傳授與接受效率而做出了重大創新。智課在國內在線教育行業首創了翻轉課堂模式,學生先按計劃完成在線課程的學習,再通過線下的學習中心進行個性化輔導和交流。

這是一種雙管齊下的互動式教學,學生可在學習過程中掌握更多的自主權和選擇權。將師資內容與人工智能技術有機匹配,讓智課的價值滲透在每個教學環節。實踐證明,翻轉課堂的學習效果突出,平均學習三個月後學生在托福考試中提高21分、雅思提高1.5分、SAT提高289分。在行業平均完成率是4%的情況下,智課的線下翻轉課堂課程完成率達97%,線上帶人工輔導課程約80%。

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“教育是個良心活”貫穿始終

教師作為教學過程中的一個關鍵環節,受到了智課教育的高度重視,在教師選拔和培訓方面採取極為嚴格的規則,“堅持集體名師教研,線上老師全都是行業資深教師,這樣讓學生聽到的是集體名師研發的成果;線下老師都具備三年以上的經驗,國內的老師六成畢業於世界名校,海外的名校師資約八成。智課每個季度都要大規模培訓,每週小規模集體教研,下工夫抓內容教研,抓教學研究和教學服務管理。”智課B輪融資的2億元中,有1.5億被投入教研和技術研發中去,可見其對苦練內功的重視程度。

智課目前還擁有接近600名全職英語外教負責在線批改學員的作業,另有160位出國考試各科首席專家,以及155位畢業於世界名校的教學督導,全程陪伴學員走過整個學習過程。而智課自己研發的Smart智能教學系統,也會記錄學員的所有學習行為,大數據分析可為教師提供教學計劃實施參考。

對於一個教育機構來說,進行教學內容研發並提供高質量的教學內容是一個基本任務,再往深入發展就是進行高質量的授課,最終達到更好的教學效果。在線教育行業中,因生存壓力而過分倚重營銷卻忽略效果的公司數不勝數,能把這兩點同時做好的機構少之又少。

智課翻轉課堂的思路可以說是非常用心,不但提供高質量教學內容,還注重持續提升教學服務,最終追求教學效率,而這對於教學效率的提升有著非常大的意義。十幾年來把數萬學生送出國的韋曉亮,在不同場合反覆提到教育是個良心活,可見教育的本質情懷對其個人的影響,直接決定了智課教育的風格與做派。

教育情懷鑄造的智課,在線教育行業中獨特的存在

在線教育的獨特存在

不重營銷,只注重教學內容和教學效果的智課,將理念堅持下去之後獲得了豐碩成果。2016年智課網線上GRE 和GMAT付費學員超過了新東方全國學員總數。截至目前為止,智課網已有線上註冊會員600萬,其中付費學員15萬;線下學習中心2017年付費學員超過3000人,老客戶推薦率高達64%,2017年年收入接近2億元。

在業務上取得佳績之後,智課目前還在積極佈局海外,延伸業務鏈條,意在構建留學教育行業的一站式服務平臺。選擇託福、雅思、SAT、GRE、GMAT等考試進行學習的學生,終極目的就是出國留學,智課在做好教學質量的同時,也要面對非常多的其他需求。智課不但幫助學生海外留學,還積極進軍留學後市場,幫助留學生更好完成學業,找到好的職業,甚至融入異域文化。

2017年,從智課這裡出去的留學生,有4位拿到康奈爾大學的offer,拿到哈佛大學、普林斯頓大學、斯坦福大學offer的各1位,智課留學服務目前僅在美國開始起步,逐漸還要將通過合作將業務拓展到英國去,但目前為止也已累計幫助300多位學員拿到海外名校offer,其中TOP30學校高達65%。不管是留學服務也好,留學後服務也好,智課這種不求粗放只求精細的發展思路,始終發揮著作用,這使得智課成為在線教育行業中一個特立獨行的樣板。

智課的核心理念,是用感性的良心,理性的科學做教育,對風口、紅利等這些流行時髦概念並沒有那麼熱衷,而是更注重質量、服務、效果等這些直擊教育本質的東西。秉持著這一核心理念的智課,也會發展出相應的企業文化,而這又與其創始人的情懷與認識緊密相連。智課的成功,應該可以算作是一種教育情懷的成功,是在線教育當前這個喧囂與躁動的時期,不可多得的一個獨特存在。


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