近日，北京互聯網信息辦公室微信公眾號“網信北京”發佈，針對抖音在搜狗搜索引擎投放的廣告中出現侮辱英烈內容問題，約談包括抖音、搜狗在內的5家公司，要求公司即日起啟動廣告業務專項整改。
抖音這類的UGC（用戶生產內容）平臺被約談，似乎已經是見怪不怪的事情了。先是國家廣播電視總局責令永久關停“內涵段子”客戶端及公眾號，快手、西瓜視頻也先後整改，暫時關閉直播、彈幕等產品功能。就在前不久，抖音封殺“溫婉”事件也在網絡上鬧得沸沸揚揚。
抖音、快手這類平臺為什麼總挨批呢？
不難發現，這些經常被約談的平臺大多屬於自媒體內容分發平臺。用戶註冊門檻低，以用戶生產內容為主，缺少官方權威內容。簡言之，抖音、快手只是一個第三方的內容分發平臺，自身並不生產內容。
據統計，抖音的日活躍用戶已經突破了1.5億，月活用戶超過3億。作為內容平臺，抖音們有責任對平臺的內容進行審核，確保內容對社會無害。但很顯然，一系列的未成年人懷孕、暴力、賭博事件已經表明，數以億計的流量之下，這種設想等於不可能。
事實上，平臺自身監管不到位，只是一方面。負面內容的前赴後繼，既是人意麵對流量的無力，也是自媒體不可擺脫的本性使然。
三個和尚的故事，人們耳熟能詳。當一個市場湧入太多缺乏核心競爭力的玩家後，無下限的價格戰自然成為必然。而在媒體行業，就是不擇手段的爭奪眼球。
與依靠嚴肅、可靠性內容贏得聲譽、進而吸引廣告投放的正規媒體相比，草根出身、身份並無權威背書的自媒體，顯然無法拷貝前者的生存模式。因為沒有門檻，自媒體數量的泛濫，已經不能用過剩來形容。僧多粥少，為了搶得一份生計，自媒體“走上歧途”是必然中的必然。
這不禁令人想起十九世紀末的美國“黃色新聞潮”。隨著經濟的騰飛和教育的普及，美國報紙業實現爆發式的發展，紙媒的前景一片大好。當時，報業大亨普利策憑藉嚴肅、真實的經營原則，成為行業翹楚。但到了1895年，《紐約日報》被一個名叫赫斯特的青年斥巨資收購。自此，以赫斯特為首的報業集團開始叫板普利策。面對普利策在新聞界的樹大根深，赫斯特另闢蹊徑，抓住了人們追求刺激、獵奇、性等心理，突破了新聞的操守和底線，大量發佈犯罪、離婚、災禍、色情等三俗內容來博取關注（因為兩家報紙爭相推出黃孩子漫畫專欄這一“爆品”，故這一現象被成為黃色新聞）。這一手段，迎合了物質繁榮之下美國人精神鬆弛、追求享樂的社會風氣，卻也秀出了美國報業的下線，最終遭到批判和拋棄。如今，赫斯特只留給新聞界的一個負面案例，而普利策所設立的普利策新聞獎，已經成為西方新聞人引以為傲的榮譽。
一百多年後的今天，從最初的論壇、BBS、博客到今天的社交媒體，網絡技術讓人類言論自由的權利進一步擴大， 人人皆可為自媒體。然而，當自媒體（不含傳統媒體的新媒體端）具有經營屬性之後，其競爭已然超出了言論與意見的範疇，成為赤裸裸的商業生意。為了博眼球、賺流量不惜一再突破底線，通過虛假信息、誇大事實、斷章取義等手段來譁眾取寵，一切都與百年前黃色新聞的泛濫，如出一轍。
幾年前，新媒體火爆登場，各路捧場鼓吹，熱鬧非凡，傳統媒體一時被映襯的“門庭冷落”。甚至有言論稱傳統媒體“命不久矣”，因為沒人喜歡看那些大道理，大家喜歡看“熱鬧”。如今，狂歡散去，一地雞毛。在這個品牌的時代，媒體亦不能脫俗。當所有人都能說話的時候，人們只會問一個問題：該信誰？
內容很大程度上決定了一個媒體的未來。不加以規範的“熱鬧”，終將逃不過“娛樂至死”的結局。在今天這個急需所有人“擼起袖子加油幹”、抓住珍惜歷史戰略機遇的時代，物質繁榮導致精神廢弛的歷史故事，絕然不允許上演。
那麼抖音們出路，在何方？
在這個信息過剩的時代，自媒體的健康生存，只有依靠兩點：權威性與專業性。第三方平臺應當積極引入權威媒體入駐，讓專業生產內容成為平臺的主流內容。同時鼓勵、扶持高水平的專業自媒體入駐，傳播專業知識，弘揚正能量。通過專業、有價值的內容去打壓負面、三俗的內容。這是從源頭上加入“活水”，為平臺賦予活力和正能量。
與此同時，外部的監管也不能鬆懈。在全部審查幾乎不可能的情況下，應當在用戶這一源頭上嚴格把關，提高用戶註冊的門檻。UGC（用戶生產內容）平臺之所以內容常常突破底線，缺乏操守，就是因為用戶的“犯錯”成本太低。從前幾次抖音、快手的整頓來看，涉嫌違規的內容帳號只是被刪除、封號這樣不痛不癢的懲處。因此，UGC平臺的用戶准入門檻應該規範化，由官方嚴加核實，要求每一位用戶對自己的言論負責。
不可否認，UGC平臺的活力是無限的，但問題可能也是無法杜絕的。加強監管和規範，加入權威媒體機構作為官方背書，積極配合國家的文化傳播和政策走出國門，做一個正能量的使者，這樣才能讓監管部門高高舉起的板子，變成高高舉起的大拇指。
閱讀更多 品牌對話 的文章
