2017年11月24日，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在個人微頭條評論媒體關於復活拍拍二手品牌的文章時表示“正合我意”。
一個月後的12月21日，京東正式發佈“拍拍二手”品牌，宣佈將以平臺化的運營思路，整合回收、檢測、再加工、銷售等逆向供應鏈資源，豎起“品質二手”的大旗，將京東的聯盟生態拓展到了二手商品交易領域。京東集團副總裁，3C文旅事業部總裁胡勝利在發佈會上表示：“拍拍二手是繼京東之家後，京東3C文旅事業部推出來的第二個重大創新項目，是京東商業模式的深化延伸。作為京東孵化的品質二手交易平臺，拍拍二手立足於打造一片竹林式的無界連接、共生共贏的二手平臺生態，將為用戶建立一個最值得信賴的二手交易平臺”。
京東集團副總裁、3C文旅事業部總裁胡勝利直言拍拍二手要打造成用戶最信賴的品質二手交易平臺
在發佈會上，記者瞭解到，中國的二手市場潛力將達萬億元之巨，然而消費者面臨品質、安全等諸多問題，發展亟待破局。拍拍二手品牌的發佈，有望實現商品獲取、逆向物流、檢測分級、再加工四大關鍵環節的首次鏈接，為二手市場升級零售基礎設施。拍拍二手總經理王永良介紹：“回收、優品銷售、個人閒置交易是目前拍拍二手的核心業務”。
四大環節打通正逆向供應鏈，做二手市場“水電煤”
記者瞭解到，在商品流轉的產業鏈條上，主要存在兩個維度，一種是新品流通，一種是二手商品流通。聚焦於國內二手市場，由於正向供應鏈與逆向供應鏈之間各自並行，導致二手商品流轉慢，消費者手中的“存貨”太多，伴隨著消費升級，廠商的新產品更新迭代速度加快，從而導致新品流通效率大大降低。
目前我國正向供應鏈已經發展的較為成熟，但國內市場逆向供應鏈還只算是一個新秀。根據商務部《中國再生資源回收行業發展報告2017》顯示，2016年我國冰箱、洗衣機、空調、電視、電腦產量近10億臺，僅有17%得到了合理回收；2016年我國衣著類紡織品消費量達到2480萬，僅有10.9%得到了合理回收。綜合市場現狀和國內外對比數據，將正逆向供應鏈整合，是拿到藍海市場競爭 “王牌”的關鍵所在，也是拍拍二手的核心優勢。
在商品獲取環節，拍拍二手將充分倚靠京東的無界營銷能力。利用京東的技術能力、渠道能力和營銷能力，實現高精準、全渠道、多場景的用戶觸達。線上充分利用PC、APP、微信手Q等流量入口，依靠京東大數據消費洞察，精準推送2.66億站內用戶；此外，在渠道能力上，利用京東之家、京東便利店、校園派、專賣店等線下渠道，整合線上資源，為用戶提供最便捷的回收入口。
在逆向物流環節，拍拍二手依靠京東物流的逆向物流能力，保障上門取件服務體驗。據瞭解，拍拍二手將覆蓋2600+個行政區縣，手機、電腦、數碼、服飾、奢侈品等多品類；實現125個城市15：00前下單當天取件，其它城市下單次日取件，併為奢侈品提供定製環保包裝盒，唯一溯源碼，防撕袋等特色服務。
在檢測分級環節，拍拍二手製定檢測分級標準 推動二手從非標走向標準化。目前拍拍二手已經擁有包含北京，上海，廣州，成都，武漢，瀋陽，西安在內的7個拍拍二手倉，擁有9家專業認證及合作檢測機構、45個已註冊的企業標準、團體標準及行業標準，標準覆蓋品類達252個。
再加工環節中，拍拍二手正在與最專業的品牌廠商合作，延續“良品”生命。拍拍二手發揮京東與品牌廠商合作的優勢，積極推動與聯想、戴爾、ThinkPad一起在良品維修領域展開合作。拍怕二手希望發揮廠商在商品品質控制上的專業能力，為良品進行故障修復、性能提升、質量控制和系統恢復，最大程度地延續“良品”的生命週期，未來也將與更多品牌廠商合作，讓更多品質二手商品得到循環利用，更好地服務消費者。
拍拍二手總經理王永良在發佈會現場解讀品牌的戰略佈局
王永良告訴記者，目前拍拍二手已經覆蓋奢侈品、鋼琴、手機、電腦、數碼、服飾、圖書等高中低共計115個品類，吸納150多個商家入駐。同時，拍拍二手宣佈通過與淘車的戰略合作，正式進軍二手車市場。
高舉品質大旗，拍拍二手要建最值得信賴的二手交易平臺
行業專家認為，二手交易是典型的檸檬市場。長期以來“價格”都是檸檬市場的驅動力，而拍拍二手正在通過升級二手市場零售基礎設施，讓“價值”成為檸檬市場的新動力，讓用戶賣得省心，買的放心。為了解決二手市場“不好賣，不敢買”的頑疾，拍拍二手首次全面囊括回收、優品交易、個人閒置交易三大業務模式。
拍拍二手三大交易模式：回收、個人閒置、優品銷售
在賣方物品回收模式上，拍拍二手通過高效物流、國防級數據清除、上門取件、自動估值體系等基礎能力保障用戶賣的省心。在物流方面，京東物流為拍拍二手全效賦能，解決回收時間，空間兩大痛點，保證第一時間到達，2018年將實現上門+門店回收網絡目前現在已經覆蓋2200個行政區縣，超過400家門店及4500多名上門服務人員。此外，拍拍二手設置自動估值體系：內置智能，便捷線上自動估值體系，幫助用戶自助知曉商品價格。
在優品銷售模式上，拍拍二手建立嚴格的分級標準，搭建溯源系統，提供完整服務體系保障消費者買的放心。在分級標準層面：目前，拍拍二手已經累計建立及發佈了45個標準，覆蓋252個三級分類。基於平臺的高度信任，今年11.11當天99.3%用戶是在無諮詢情況下直接下單。在搭建溯源系統層面，拍拍二手與京東Y事業部合作，通過區塊鏈技術實現了二手商品的品質溯源，用戶通過掃碼就能查看產品檢測報告，相關信息一目瞭然。在服務體系層面：自營商品擁有先行賠付、7天無理由退貨、180天保修服務等關鍵權益。
在個人閒置交易模式上，拍拍二手提供京東金融的小白信用和實名認證的雙重保險。對於用戶間的交易，用戶必須實名認證才能發佈商品，杜絕後患。同時信用良好的用戶也會得到獎勵。未來信用體系可以有更多延展，比如可賦能於分期用及租賃業務，以往都是用戶挑選完商品先付全額押金，再付租金，需要全部拍下後付款；現在可以通過用戶以往的京東用戶行為，使用信用免押金，降低用戶使用門檻，提升了用戶的資金流動和週轉，對用戶來說是個雙向保障。據瞭解，未來信用體系可以有更多延展，分期用或為下一個應用業務。
胡勝利介紹，遵循先幹後說的原則，京東的二手商品交易業務其實已經悄然上線一年多，並且一直保持著較高的用戶好評度，前不久剛剛有消費者下單購買了40多萬的二手寶珀手錶，還有賣家在二手交易平臺上賣掉重達300多公斤的雅馬哈鋼琴。
投入10億級戰略資源，三年內打造百家明星合作伙伴
記者還了解到，拍拍二手已經聯合愛回收、佳準實驗室、有閒有品、樂人樂器等合作伙伴成立循環發展產業聯盟。在此基礎上，拍拍二手計劃將在三年內投入10億級資源戰略支持，打造百家明星合作伙伴，其中包括：至少1個100億級二手交易規模企業，10個10億交易規模企業，以及100個1億交易規模企業。
各方合作伙伴共同見證拍拍二手品牌正式發佈
王永良表示：“成立循環發展產業聯盟是拍拍二手逆向供應鏈為行業長效賦能的實質性落地表現。我們以讓全行業實現真正的開放、連接、共生為目標，正在努力實踐解決四大方面的行業問題。第一，經濟政策推動，包含稅收、資質、合規及標準；第二，業務資源共享，包含客戶資源、渠道資源與營銷資源，第三，基礎能力共創，以倉儲，物流，網點，技術為主；第四，產業提升，主要包括戰略諮詢與投資融資。”
據悉，拍拍二手還將推出分期用、租賃兩大創新業務降低商品使用門檻，幫助消費者以更低價格獲取更多爆品使用的機會，為廠商縮短商品流轉週期。目前，其租賃業務已覆蓋攝影攝像，戶外運動、娛樂影音、玩具、樂器、服飾等三十多個品類，分期用業務已經取得蘋果、三星、華為、OPPO、vivo等手機品牌的支持，筆記本品牌也得到了惠普、聯想、戴爾等主流品牌的合作支持。
日前，伴隨拍拍二手APP全面上線，拍拍二手推出首個二手商品大促“物活節”，為新用戶提供2666元大禮包和二手大牌爆品五折搶等促銷活動。
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