小程序是什麼？
一種不需要下載安裝即可使用的應用，它實現了應用觸手可及 “ 的夢想，用戶掃一掃或搜一下即可打開應用。
小程序與APP的區別
不需安裝、不佔內存 、不允許主動推送 、適用所有微信用戶、自動適配、 所有手機型號、 平均週期 2周、微信公眾平臺審核、掃碼或搜索直接使用、僅限微信提供的接口能力 。
小程序如何註冊？
登錄【微信小程序 mp.weixin.qq.com】官網，點擊【立即註冊】 在「帳戶類型」頁面中，選擇「小程序」
填寫郵箱、密碼等帳戶信息 提交後，填寫的郵箱會收到一封確認註冊郵件，點擊郵件中的確認鏈接，繼續註冊流程。
已經綁定其他的公眾號、小程序、個人 號的郵箱，不能重新註冊新的小程序 確認郵箱後，需要填寫並驗證小程序的 主體信息。在這裡，不同的主體類型， 驗證方式也稍有差異。
以個人身份註冊的小程序：在【主體類型】選擇【個人】，填寫資料即可完成驗證。
以組織身份註冊的小程序：根據實際情況，在「主體類型」中選擇適合的組織類型。 填入企業名稱之後，頁面會顯示可用的註冊方式，包括 小額打款以及微信認證。 對於企業來說，小程序可以選擇不經過認證而完成註冊。 但是，未認證的小程序在開發者數量、可用能力方面，會 與已通過認證的小程序會有一些差異。
登錄【微信小程序 mp.weixin.qq.com】官網，使用小程序賬號登陸 點擊左側欄的【開發管理】，在頁面底部會看到已提交的開發版本，點擊【提交審核】
確認協議後，在新打來的頁面中填寫資料，然後點擊 曉程序速報 【提交審核】，之後等待微信官方審核。
注意事項：
提交審核時需要填寫功能頁面、標題、所在服務類目以及標籤。
【功能頁面】可以選擇第一項，一般這是 小程序的主頁
【標題】可直接填寫小程序名稱
【所在服務類目】需按真實的情況填寫
【標籤】可以是小程序名字、相關品牌名 稱、經營類目
如果小程序審核通過，可以進入公眾平臺小程序後臺，點擊「開發管理」 在「審核版本」中找到「審核通過，待發布」的版本。
點擊右側的【提交發布】按鈕，掃碼確認。
確認後微信用戶便可搜索到你的小程序。
小程序有哪些紅線不能踩
不得出現誘導類行為，包括誘導分享、誘導添加、誘導關注公眾號等； 不能存在測試類內容，例如算命，抽籤，星座運勢等； 主要用途不能為營銷或廣告，圖片中不得包含廣告和網址； 不得存在對用戶產生誤導、引發用戶恐懼心理的內容； 不能傳播虛假、欺詐類信息，不得包含騷擾和垃圾信息； 不得傳播違反國家法律法規的信息； 不能存在誤導騰訊與該小程序有任何合作、投資、背書關係的內容 。
小程序具備的功能
2017.3.28小程序可髮卡券
2017.5.27小程序碼生成數量不受限制 支付後消息可多次觸達
2017.8.18 公眾號及小程序客服可 向用戶發送小程序卡片
2018.1.6 社交立減金全面開放
2018.3.29 小程序廣告組件啟動內測
2018.4.19 發佈小遊戲開發者扶持政策
關於流量入口方面的功能
2017.3.27兼容原有線下二維碼 App分享可用小程序打開
2017.4.14 長按二維碼可進入小程序
2017.5.19 小程序支持轉發
2017.6.14 新增置頂及星標功能
2017.6.21 同主體條件下，小程 序可互相跳轉
2017.8.18 轉發小程序支持配圖
2017.9.8 小程序支付完成頁面引 導關注公眾號或服務號
2017.11.2 小程序內可直接打開網頁 小程序可關聯500個公眾號
2017.12.28 新增小程序任務欄功能
2018.1.25 小程序支持跳轉APP
2018.4.18 微信服務直達開啟內測
2018.5.18 支持App打開小程序
2017.3.27公眾號菜單欄可添加小程序 公眾號模板消息可打開小程序
2017.4.22 公眾號圖文消息支持添加小程序卡片 小程序關聯主體不受限制
2017.4.25 同主體條件下，公眾 號和小程序可同名
2017.6.1 公眾號內支持通過藍色文字鏈 接或圖片鏈接跳轉到小程序
2017.11.2 小程序可關聯500個公眾號
與開發相關的功能
2017.3.27向個人開發者開放
2017.3.28 開放獲取用戶通訊地址和訪問場景
2017.4.17 新增數據分析接口 小程序代碼包擴大為2M
2017.5.27 上線小程序數據助手
2017.7.6 新增運維中心 第三方帳號，可同時管理公眾號和小程序的用戶
2017.11.9 騰訊雲服務支持PHP語言
2017.12.28 提供小遊戲開發支持
2018.1.25 小程序標題欄區域開放自定義
2018.3.13 小程序插件功能上線 新增“代碼片段”功能
2018.3.23 小程序遊戲類目開放
2018.3.29 新增小程序插件管理接口 第三方可快速創建並認證小程序
2017.8.5 支持小程序版本回退
小程序的基礎功能
2017.5.19小程序頁面可放置轉發按鈕 名片打通通訊錄 接入微信運運動步數數據
2017.8.18 指紋識別登錄 優化授權流程 發票抬頭快速獲取
2017.10.13 多媒體能力增強（後臺播放語音或音樂、 新增相機組件、錄音功能優化）
2017.12.28 小程序菜單升級 支持小程序間快捷切換
如何設計一款小程序
小程序的五大設計思路
1.不侷限於工具思維、基於服務做拓展外延
2.從自有APP切入社交關係
4.不能分享到朋友圈，則在聊天上下功夫
5.勝在輕量和巧妙 小程序的五大設計思路
小程序的取名技巧
宜早不宜晚，越早取名越好 ， 程序上線時間佔排名整體的5%， 早期入駐的小程序將比後來者有明顯的優勢。
名字宜短不宜長，越剛練越好，剛練的名字易於被用戶記住，同時， 用戶搜索一個簡單的詞，就能看到 你的小程序，給你帶來流量。
善用同主體重名特性 如已經有名字不錯的公眾號，可直接使用相同的名稱註冊小程序，可以得到更大的曝光。
善用改名功能 個人類型小程序發佈前有2次改名機會， 發佈後不支持名字修改； 非個人類型小程序發佈前有2次改名機 會，發佈後可通過微信認證修改。
小程序產品設計的實現
開發小程序的三個方向
1. 自建團隊
2. 尋找第三方進行定製開發
3. 尋找第三方進行模板變現 需要組建技術團隊，招攬程序、產品、設計崗位優秀人才。 需要考慮高昂的開發費用和漫長的開發週期。 產品開發出來面臨拓客困難、客戶留存率低、渠道單一和運 營效率低等一系列問題。
尋找第三方進行定製開發或模板變現是較好的解決方案。
公眾號文章內嵌小程序（圖文跳轉小程序、小程序卡片推送、小程序落地頁廣告）
小程序結合搜索進行的推廣
小程序名稱佔位
開通附近小程序
小程序結合廣告進行的推廣
小程序 banner 廣告及激勵式廣告 •
朋友圈廣告落地頁投放
小程序的其他推廣方式
朋友圈海報 • 線下掃碼 • App分享跳轉 • 線上識別小程序碼 • 支付後跳轉 • 小程序互跳
小程序如何獲取新用戶
社交營銷手段：拼團、社交立 減金、好友助力、砍價
活動營銷：秒殺、優惠券、彈 窗優惠、滿減流量聚集化
H5宣傳：購物專題、品牌會場、主題活動、直播營銷
小程序如何留存老用戶
積分兌換
建立粉絲群
會員卡
簽到獎勵
優惠信息推送
小程序應朝矩陣方向發展
做單一小程序，還是矩陣小程序？” 這是2018年以來，所有做小程序的企業，都會考慮的問題。
小程序矩陣作用
多點觸達，滿足不同用戶
流量互通：服務串聯
版圖擴張：補充小程序不足
分攤風險：避免全軍覆滅 曉程序速報
提升品牌影響力，獲得資本青睞。
小程序社群運營
建立社群的條件：利潤率是否高、地域性是否強、 決策門檻是否高、購買頻率是否高
社群的屬性：社群類型、建立渠道、社群規模、社群作用
社群的門檻：付費入群、特殊邀請、身份條件、完成特定任務進群
社群的分類： 產品銷售群、服務分享群、興趣愛好、品牌傳播
小程序用戶運營
用戶獲取：朋友圈分享（圖片、廣告）、聊天好友推薦轉發、線下二維碼、微信搜索、線 上識別二維碼、其他小程序跳轉、公眾號跳轉、APP跳轉
用戶畫像 ： 基礎信息：性別、年齡、籍貫、終端機型、聯繫方式 • 用戶行為：1/7/30日活躍用戶、日/周/月新增用戶、1/7/30日、近7周、近4 月新增用戶留存、1/7/14日用戶停留時長、互動/分享/資訊次數 • 興趣偏好：內容類目、價格傾向、時間節點
用戶留存 ： 短期留存：凸顯小程序亮點、高熱點內容、降低小程序使用門檻 • 中期留存：互動性強的功能、用戶體驗收集反饋、用戶興趣報告 • 長期留存：建立用戶成長體系（用戶到達某一特定階段就會給與獎勵）、 自造熱點（內容類或工具類的製造爭議話題、電商類可自創節日營銷）、 興趣推薦
用戶活躍： 活動（重要節假日、熱點、簽到、送積分、送優惠券等）、賬號等級劃分（等 級獎勵、等級特權）、通知（服務通知、模板消息、彈窗、公告）、話題討論 （建立討論社區）
用戶付費轉化
電商類： 主要靠活動、優惠刺激（現實搶 購、秒殺、預約、、限時滿減、 顯示商品庫存和搶購人數）
遊戲類： 遊戲道具（向朋友求助、每日簽到、社 區活動等方式免費獲得，但數量有限， 且都是一些級別較低的道具）高價值道 具付費、皮膚售賣、遊戲幣購買
內容類： 付費文章、閱讀幣購買、付費課程
工具類： 小程序廣告
數據分析工具及分析方向
數據分析工具 小程序數據助手、小程序後臺分析、騰訊移動分析、阿拉丁小程序統計、 TalkigData小程序統計分析、GrowingIO小程序數據分析
基礎數據分析 累計用戶數、新增用戶數、打開小程序次數、訪問頁面次數、訪問人數、訪 問時長、分享次數、分享人數
訪問來源分析 二維碼（含參數渠道二維碼）、好友分享，微信群分享、公眾號關聯、搜索、 歷史列表、其他小程序返回
用戶訪問分析 訪問路徑、入口頁面、離開頁面、路徑頁面、頁面停留時長
行為事件分析 打開、訪問、頁面點擊、分享、按鈕點擊、註冊、登陸、搜索、收藏、加購 物車、表單提交、支付、評價、下拉刷新等用戶與產品的任何一次交互都是 事件通過分析建立轉化漏斗模型。
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