6月26日，蘇寧體育集團旗下首家蘇寧彩票智慧門店在南京盛大開業。彩票智慧門店的落地，不僅可以為消費者提供全新的服務和體驗，也是蘇寧在智慧零售新業態上的重要佈局和嘗試。
隨著俄羅斯世界盃的升溫，球迷的競彩熱情空前高漲，開賽一週後，國內體育彩票銷量就迅速突破100億，各家體彩實體門店成為了球迷和彩迷歡樂的海洋。正是在這樣的背景下，蘇寧體育集團結合自身在體育產業佈局和連鎖零售方面的優勢，在江蘇省體彩中心和南京市體彩中心的支持下，為廣大體育愛好者和彩民量身打造了全新體驗的智慧彩票門店。
智慧零售探入彩票新領域
體育彩票一直是眾所周知的藍海市場，2017年中國體育彩票年銷量再創歷史新高，首次突破2000億元，而江蘇省的年銷量也首次突破200億，成為銷量最多的省份。同時，中國擁有近1億的彩票用戶，中國也即將超越美國成為世界第一的彩票大國。隨著體育彩票銷售額的快速增長，也進一步擴大了體育消費市場的發展空間。而在體育領域頻頻佈局的蘇寧，也希望通過智慧零售的賦能提升該領域的服務體驗。
蘇寧控股集團董事長張近東曾明確提出未來零售是“智慧零售”，智慧零售是運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產製造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。而在蘇寧去年年底的那場“智慧零售大開發戰略暨合作伙伴簽約大會”上，張近東說，蘇寧已經找到智慧零售落地的全面解決方案，並提出了2020年之前要擁有超過2萬家店面，覆蓋400個地級市、2000個區縣，經營範圍深入3-6級市場。而蘇寧彩票智慧門店正是蘇寧體育集團遵循“智慧零售”的發展戰略，圍繞體育、傳媒、社區打造的體育彩票零售新業態。
在蘇寧彩票智慧門店，用戶在門店內可以通過中國體育彩票APP下單生成投注二維碼後在門店內掃碼出票；可以通過門店內設置的有人值守自助終端自主進行購彩，並可以在商品展示區、競彩展示區、電子走勢區、VIP區等進行互動；也可以使用蘇寧金融提供的蘇寧支付在門店內進行非現金投注。同時在店內，蘇寧品牌旗下的相關產品和服務，圍繞用戶體驗為中心，構建起了集合場景化、智能化、個性化的零售閉環體驗，是蘇寧體育在智慧零售上的全新嘗試。
蘇寧體育集團相關負責人在談到彩票智慧門店時表示：“近年來，體彩實體門店的智慧化、數字化改造已經成為體彩管理機構重點關注的課題，蘇寧體育集團希望藉助在蘇寧彩票智慧門店上的嘗試，為中國體育彩票實體門店的轉型升級實踐出一條可行之路。”
彩票為智慧零售注入社交新動能
從蘇寧體育集團在南京集慶門的首家彩票智慧門店佔地面積達到160平米，這為門店多樣化的服務體驗提供了可能性。從整體設計和佈局來看，以蘇寧體育藍為主色調，整體上突出了整潔、舒適和明亮。店內設有銷售區域、商品展示區、競彩展示區、電子走勢區、VIP區和綜合區等多個功能分區，針對彩民的消費場景，提供優質的購彩體驗，滿足彩民的全方位需求。
藉助實體門店的地理優勢，蘇寧彩票智慧門店希望聚合門店附近3公里範圍內的球迷、彩民和其他顧客，將蘇寧彩票智慧門店打造成為以體育彩票銷售為核心的綜合性體育休閒場所。門店開業後，會定期邀請行業專家和體育大咖到店進行培訓互動。如遇比賽日，門店內還會組織觀賽活動，依託PP體育的版權及內容優勢，聚集球迷群體觀看世界盃、歐洲盃、五大聯賽的精彩賽事，以此加強用戶的互動性和社交性，並逐漸形成用戶粘性。
此外蘇寧彩票智慧門店還整合了蘇寧體育旗下江蘇蘇寧和國際米蘭兩家足球俱樂部的資源，在門店內設置了蘇寧足球俱樂部的特別展示區和國際米蘭文化牆區域。相信蘇寧彩票智慧門店很快會成為這兩傢俱樂部球迷新的“朝聖”之地。
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