盤點數千元睡一晚上的酒店,背後鮮爲人知的8個潛藏服務


相信有很多人在國外旅行時,多多少少都住過那些標著“高端豪華”的酒店。例如瑞吉、寶格麗、The Luxury Collection、悅榕莊、四季等等。一個晚上的花費達到幾千塊。昂貴而又豪華的酒店往往會擁有更好的服務。這這組圖就介紹了奢華酒店背後8個隱藏服務。

這些酒店的消費無意貴的嚇人,但他們的服務都是最令人滿意的。門童、行李員可能是很多酒店都有,管家就只有一些特別高端的酒店才有設立!

比如瑞吉管家從你下車的那一刻起,就跟著你到房間,提供各種服務。像是為你免費擦鞋、熨燙衣物、現煮咖啡,甚至包括你要預訂某個餐廳、買東西、幫你找包餃子的工具等任何要求。

第二個隱藏服務就是認臉服務。只要住進酒店,保潔員都知道你是誰!又例如寶格麗,從你入住的那一刻起,無論你住的是什麼檔次的房間,從門童到前臺再到管家,甚至連保潔員,在任何酒店地方,都能準確地叫出你的名字,和你打招呼!

第三個,滿足住客的入住需求。人們可以指定喜歡或忌諱的房間號,在房源允許的情況下,都能提供。還可以可以快速退房的,也不會查房,最後的錢直接扣信用卡上,這樣十分尊重客人。

第四個,個性化服務,要啥有啥。客人可以選擇他想睡的枕頭種類!還可以要求在房間內的床單、枕頭、浴袍上,繡自己的名字!甚至要求在床被上撒上玫瑰花瓣。

第五個,酒店的床,還真不是都一樣!。有人覺得啥酒店的床都是床,全天下的床,睡起來都一樣。但有些高端酒店的床,它就是不太一樣!比如威斯汀,每個酒店都會用的“天夢之床”!那柔軟度、那舒適度……有很多人睡過之後,從此走哪都首選威斯汀!

第六個,酒店附屬設施優先或免費使用權。比如巴厘島Ayana酒店內特別有名的Rock Bar--金巴蘭最牛逼的日落觀景spot。外來人員每次都得排一倆小時,酒店住客就有優先排隊通道。

第七點,早餐真的很很很很不一樣!雖然很多酒店都含早餐,但能滿足所有事兒逼客人需求的早餐,就不是所有酒店都能做到的了。但高端酒店就能做到這一點,細節簡直到位到令人恐怖的地步。

第八點,行政樓層服務,店中店!行政樓層之於酒店,就相當於頭等艙之於飛機!服務自然也就比普通艙更好啦~這種樓層還是商務人士多,所以在這裡打印傳真、使用會議室一倆小時、視訊電話神馬的都是免費的,普通客房的客人要用這些服務,收費還是挺貴的。


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