錘子科技在成立之初，就被很多網友認為是一家非常有情懷的科技公司；但是事實上，這家公司在為用戶解決問題的時候，往往不是那麼有“情懷”，羅永浩也表示，公司是需要盈利的。
錘子T1這款機器在發佈之後，遇到了很多問題，而這款機器作為錘子科技的第一代手機產品，也是被消費者發現了很多問題。不過由於這款機器在設計方面極為優秀，不少消費者還是選擇原諒錘子科技。
每一代的錘子手機似乎都會出現這樣那樣的問題，但是由於錘子科技的年銷量不算很高，重視這些問題的消費者也不是很多。之後的錘子科技的產品由大廠商生產，質量自然提升不少。
但是在錘子科技的第一款“爆款”手機——堅果PRO上，依舊是出現了機身容易彎曲，指紋識別不靈敏的問題。這些並非是產品生產的質量問題，也是錘子科技在設計方面有自己的堅持，從而導致產品生產之後的問題。
而在近日，錘子科技論壇上曝光了關於堅果R1的不少質量問題，這次錘子科技處理的方式似乎也難以讓用戶滿意。
首先是前期的鏡頭磨損問題，堅果R1作為一款售價不菲的旗艦手機，但是在攝像頭保護方面沒有投入成本；堅果R1採用的是普通的玻璃保護措施，所以很快就出現了鏡頭磨花的現象。
之後，又出現了屏幕膠裂的問題，這個問題目前在錘子科技論壇的熱度很高。一方面，屏幕膠裂會讓顯示屏變得脆弱，從而導致顯示屏易碎；其次，膠裂之後的顯示屏容易進灰，會進一步出現質量問題。
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