艾媒大數據輿情監測系統顯示，2018年以來尚品宅配企業的“智選518”、服務態度差、加盟商跑路等事件都引起網絡輿論關注。艾媒輿情對尚品宅配企業網絡輿情監測發現，尚品宅配兩大正面輿情傳播範圍廣、熱度高，但企業對三大負面事件的輿情應對評價指數總體較低，對輿情重視程度不足，造成了負面影響。
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尚品宅配企業輿情新媒體端活躍度高
艾媒輿情監測數據顯示，頭條號和其他新型自媒體是尚品宅配企業最為活躍的地帶，遠超同行業的索菲亞和歐派家居，尚品宅配企業在微博、微信活躍度較低，不及索菲亞和歐派。
尚品宅配企業輿情熱度指數持續提升
艾媒輿情監測數據顯示，2018年以來，尚品宅配企業多次推出多次家居優惠活動，加入“套餐大戰”，舉辦“518智選套餐”活動，以及藉助於“520”主題活動，尚品宅配企業輿情熱度指數呈現出波動性上升趨勢，企業受到持續關注，熱度不減。
尚品宅配企業輿情傳播渠道分佈
艾媒輿情監測數據顯示，網頁、微信是尚品宅配企業輿情傳播主要渠道。以2018年5月傳播分佈為例，尚品宅配通過舉行“智選518”活動，同時藉助“520”主題，擴大線上平臺推廣，鋪設大量微信服務號，尚品宅配企業輿情傳播量網頁端和微信公眾號最多。
尚品宅配企業輿情情感偏向中性
艾媒輿情監測數據顯示，2018年1-5月尚品宅配企業輿情平均言值為48.9，媒體中性情感評價佔比64.5%，尚品宅配企業總體網絡輿論偏中性，但存在一定比例的負面輿論。
與中國電信達成合作事件輿情媒體傳播分析
艾媒輿情監測數據顯示，尚品宅配與中國電信達成品牌合作這一輿情事件，網頁端傳播量最高，多家知名官方媒體如新浪網、人民網和新華網等對其進行了多次報道，且媒體情感偏向正面。
尚品宅配“智選518”活動傳播廣且媒體態度較正面
艾媒輿情監測數據顯示，多家知名媒體對尚品宅配企業“智選518”活動進行了報道，且媒體情感偏向正面。
報道媒體中，中華衣櫃網、家居建材行業網等垂直類媒體報道量佔比較高。
尚品宅配“智選518”活動地區熱度分佈
艾媒輿情監測數據顯示，從尚品宅配企業“315”推出“智選518”套餐到5月21日舉行發佈會，廣東、江蘇、四川等地是尚品宅配企業“智選518”活動的熱度最高的地區。
尚品宅配企業負面輿情應對評價指數較低
艾媒輿情監測數據顯示，尚品宅配三大事件的輿情應對評價指數均較低，其中服務問題事件輿情應對評價指數為三個事件中最高，加盟商捲款跑路事件輿情應對評價指數最低。
尚品宅配企業輿情熱度呈中上等水平
艾媒輿情監測數據顯示，索菲亞的傳播熱度較高，且波動性較大，歐派家居在三家定製家居企業中熱度值最低，且波動較為平穩，尚品宅配企業的輿情熱度呈現中等偏上水平。
負面情感佔比高致使尚品宅配企業言值較低
艾媒輿情監測數據顯示，2018年1-5月三大定製家居企業中，尚品宅配企業平均言值最低，且輿情傳播負面情感佔比最多，為4.0%。
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