爲什麼618成爲天貓的主場?電商已是過往,新零售成主場

今年天貓618期間,大潤發全國100家門店完成新零售改造,三公里內1小時送達。這100家門店最近一週的線下客流流量環比上週增長近30%,線上訂單數增長20%。

跳出大潤發看,今年參與天貓618的新零售商圈消費筆數也平均增長31%,上海、杭州、北京、深圳、重慶這五個城市商圈的消費筆數增長最為猛烈,平均增長率近50%,客流增長超30%。

今天的618,天貓徹底把電商變成了過往,把新零售變成了主場。線上線下的共振,讓阿里系正在一步步把佔全社會零售80%份額的線下市場納入數字化生態。

生產資料是數據,目標是效率和體驗,切入點是城市生活圈。

對商業的改造和對需求的創造,只是個開始。

為什麼618成為天貓的主場?電商已是過往,新零售成主場

一位技術界意見領袖提到去年和去年的折扣都被拋棄和閒置,今年新的刺激措施被帶到了新的場景。為了參加TMALL的618行活動,學生們把他們的微信運動推向了前列。

此外,除了今年618大電子商務平臺之外,除了X00增長率的快速增長外,除了高銷量的創新外,一個不和諧的聲音也談到了很多人。一位參與電子商務營銷的商人說,花在花上的錢已經到位,但在過去幾年裡沒有感覺到流量。

傳統電子商務節日的本質是停留在透支存量中,可以在一定時期內滿足用戶的需求,但很長一段時間內會遇到瓶頸。但新的零售系統正在發展一種漸進的方式,這就是向銷售注入新的能量。換言之,用戶的需求正在發生變化。新的零售系統可以增加動能,滿足不同層次的需求。

往往傳統路徑越成功,越不容易轉型。大潤發是全國最大的線下賣場,也是在各項商業指標上做得最成功的。

大潤發董事長黃明端年初給自己定下了個高速目標:2018年數字化改造80-100家門店。

結果到6月11日就完成了目標:全國100家大潤發門店完成天貓新零售升級改造。

改造後的大潤發借鑑了盒馬鮮生和淘鮮達的經驗,為門店周邊3公里範圍內的用戶提供線上線下一體化服務。關鍵詞:1小時送達。

與此同時,類似複製的電商製造業也面臨著微弱的困境。當我們把去年買的折扣商品賣掉的時候,今年我們就不能回頭了。這樣的情景實際上不是消費升級的瓶頸,而是傳統電商自身的侷限。

在線需求的多樣化與在線服務的簡化之間存在著根本矛盾。網上購物者可以通過鍛鍊眼睛來學習選擇商品的特殊技能,或是通過各種打折來達到無腦砍伐的狀態,但消費的需求和場景需要回歸本質。

天貓的新零售店開通了新的業務線。當然,結合歷史,該系統的佈局歷時三年或四年。在網上,天河商城在擴大邊界、深翻耕耘、進食頭牌,滿足多樣化需求,在線下、口碑、飢餓的城市、商家、超市的開放,除了誕生箱外,沒有零售等創新方式開展“銳利”擴張。在。

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為什麼新的零售系統更具代表性?

新零售的核心是零售,那麼新的在哪裡呢?事實上,新的本質是創造,滿足多樣化的需求,促進和改變人們的生活。

就像外賣改變人們的就餐場景,把酒店的商店消費擴大到家裡的工作場所和餐桌上。新的零售系統正在重建與人們的生活和消費相關的場景。正如一位名叫“互聯網女王”的硅谷投資者瑪麗·米克爾所指出的那樣,“Tmall新零售正在迅速成為中國零售業的基礎設施”。

具體來說,為什麼新的零售代表未來?

首先是極速體驗。在傳統的商業模式中,通過建立區域倉庫來減少物流時間,新的零售可以使網上商店和購物中心本身成為一個物流中心,可以減少到一分鐘送貨,甚至“樓下樓下,樓下熟食”。非常。

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現在,包括lvmh 、寶潔、雀巢、雅詩蘭黛、耐克等超過40個集團已經加入天貓新品創新中心。

表面上,天貓給線下品牌商業賦能的是流量,提升了交易量和交付速度。但真正的內核是驅動品牌商業和消費者之間的交互能力。

企業新陳代謝的過程被加速。因為基於數據端對消費者需求更精準的把握,線上線下多場景裡與消費者之間持續的互動,降低了產品創新和投入的風險,加速了產品創新迭代的速度。

這個鏈條裡,生產製造環節、商業流通環節、消費交互環節,是打通的。而且會越來越信用化。

也就是,市場上會越來越少見“一錘子買賣”,而是持續演進的數字化新零售生態。

為什麼618成為天貓的主場?電商已是過往,新零售成主場

前端體驗的極端化和多元化的推廣實際上是系統能力的提高,這是傳統的電子商務通過連接商家和用戶的技術能力的延伸。這種能力的轉移既需要遺傳基因,又需要創新。就像阿里巴巴把電源從PC端移動到移動終端一樣,QQ從PC移動到移動終端,在那個時候它變成了輕量級的微信。

從互聯網到移動互聯網,國內互聯網產品已經“遷移”,但從線到線,實驗正在繼續讓技術把所有的消費場景向各個方向傳播。這種纏繞工藝持續了四年或五年,逐漸形成了新的TMALL零售系統的標準。也就是說,從這條線的開始,它延伸和重建系統,體驗,甚至重建供應鏈過程。最終的表現是終極和多元的沉浸體驗。

6月16日當天,天貓618活動帶動相關新零售商場消費金額同比增加109%,交易筆數同比增長73%。

基本上,互聯網界走過之前堅壁清野的階段之後,已進入跨界戰爭。

之前的互聯網,你做搜索,我做電商,他做社交,界限分明,專注才有療效。

現在的互聯網,無界。AT兩巨頭都在往生產和生活兩端打。早期玩的是各自流量,現在玩的是雲下生態。

這個生態裡兵家必爭之地:生活數字化。因為C端個體的行為滲透在各種生活服務環節。

這裡面不止是流量,而是深度的數據和運營,在店裡,在路上,在手機裡,在雲端,在供應鏈……

新零售,就是數字化生存,張朝陽老師尼葛洛龐帝同志20多年前的預言,基本應驗。


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