對於一年級的學生來說，期末考試最大的願望就是考“雙百”，然後手捧著“三好學生”的獎狀，開開心心地開始兩個月的暑假生活。然而，有時候，卻可能事與願違，稍一粗心，就會與100分擦身而過，或者因三好學生名額有限，滿懷信心最後卻“空歡喜”。不過，作為民富園小學一年級科學老師張文強的學生，則無需有這種憂慮，因為張老師在考試前已經承諾：凡是因各種原因成績不理想的孩子，都可以前來尋找安慰，會有意外之喜。
期末考試結束不久後，三好學生名單隨之出爐，可謂幾家歡喜幾家愁，好幾名志在必得的孩子栽了跟頭。璇璇小朋友成績向來穩居班級前列，而這次三好學生名單裡卻沒有她，她回到家後躺在沙發上哭著睡著了，一連睡了三個鐘頭都沒醒。瑤瑤小朋友上學期是三好學生，這學期名落孫山，心情同樣很失落，晚飯也沒吃就休息了。俊智的媽媽說道：“我的孩子在班級中不是最優秀的，但各方面都有了進步，非常想得到一張屬於自己的獎狀，只要是老師發的，就有意義。”家長在班級群裡討論得火熱，幾個家長不約而同地表示，讓孩子第二天組團去找張老師。
第二天，張老師的辦公室，陸陸續續地走進一些尋求“安慰”、索要“驚喜”的孩子。張老師並不是直接給他們發獎狀，而是讓他們先說說一學期的表現，包括成績和不足，同學之間可以互相補充，孩子們的話匣子打開後，滔滔不絕。隨後，張老師針對他們平時的表現，選取最大的閃光點，送上私人訂製的獎狀。翻閱這些獎狀，優秀小記者、十佳主持人、科學小工匠、愛心小天使、學習小標兵……可以說是五花八門，毫不雷同，儘管不是三好學生，卻給予孩子莫大的鼓勵。
更令一些孩子意想不到的是，他們還收到了額外的禮物——一封“情書”。在“情書”中，張老師深情地回憶了學生給自己留下的印象，對學生進行了全面的點評，尤其是他們身上的閃光點，更是不吝讚美之詞，字裡行間流露出殷切的希望與美好的祝福。源源小朋友平時是班級中的佼佼者，孰料這次考試大翻車，哭了一下午，第二天，她來到張老師辦公室，不僅領到了“十佳主持人”、“科學小工匠”的證書，還收到了一封“情書”。家長在讀完這封“情書”後，感嘆道：一個讓我頭疼的孩子在老師的眼裡竟有那麼多亮點。
張老師表示，“熊孩子”和“好孩子”之間，往往只是隔著師長的一句“你是最棒的”，低年級的孩子尤其喜歡得到老師的關注與欣賞，有時候，一句簡單的肯定的話語，一個善意的微笑，作業本上一個大大的“優+☆”，都會讓他們激動好一陣子，並四處炫耀。針對不同學生的個性私人訂製培養方案，用不同的尺子衡量不同的孩子，增強其自信心、獲得感和幸福感，這是教師的永恆追求。
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