新零售還有哪些新的發力點和突破口？期待5個月後的“雙11”揭曉答案。
文 | 張山
核心導讀：
1.618大促，從電商到新零售，有哪些變化和看點？
2.阿里、京騰系兩大陣營格局形成之後，戰隊火力首次大比拼，為什麼都講了同一個故事？
3.京東為什麼要在618宣佈谷歌的5.5億美元投資，難道是純屬巧合嗎？
今日凌晨，零點剛過，京騰系和阿里系零售兩大陣營，發佈了今年的618戰報。
起源於電商時代，以京東生日命名的“618”大促，成為與阿里發起的“雙11”遙相呼應的全民網購狂歡節。到今年，618與“雙11”，都走到了第10個年頭。（編者注：618作為京東的店慶日今年是第15年，但618作為行業參與的大促，有據可查的是始於2009年）。
巧合的是，今年618和世界盃和端午節，疊加在一起。一個奇妙的組合出現了：世界盃、啤酒、網紅小龍蝦、夜生活、娛樂消費……這些元素催生了化學反應，更加點燃了消費者“剁手”的熱情。
這在各家的618戰報中得到了很好的印證。天貓618期間，5000萬罐啤酒與超過1億隻小龍蝦，被搶購一空。深夜看球外賣火爆，16座城市的蘇寧小店共接到15萬單配送需求，深夜售出的世界盃套餐已超過16萬份。
同時，今年618期間，幾大商機元素的疊加效應，也讓火了兩年的“新零售”在落地到實戰層面時，有了更大的發揮空間和更多的玩法。
時代變了，拐點到來，傳統電商和大促已成往事。十年“618”，今年大不同，尤其是，在經歷了兩年的新零售變革，阿里、京騰系兩大陣營暗戰之後。
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線上線下“共振”成最大看點
經過十多年的開採和挖掘，線上流量已經枯竭，這兩年的新零售探索，深入到線下的零售腹地。因此，與以往不同的是，今年618，線上線下“共振”成為了最大看點。
今年，各大玩家更多強調線上與線下的聯動，通過賦能線下商業，來達到同頻共振的效果。
6月1日，天貓宣佈為期20天的“618”正式開整，並先聲奪人放出大招：天貓千億購物津貼上不封頂，除了線上，購物津貼在線下的活動門店也可以使用。
天貓方面的數據顯示，總共有70多個新零售商圈同步參與天貓618，實現線上線下的打通。618期間，用戶在天貓618線上的“全城狂歡”活動，領取各類線下優惠券、購物津貼達600萬張。
因此，有網友調侃說，今年618“剁手”，不只要拼手速，還要比腳力。
618當天，約有7000萬人湧入同步參與天貓618活動的線下門店，包括全國範圍內超過70個新零售商圈、10萬家天貓智慧門店以及銀泰、盒馬、大潤發的全國門店。
新零售驅動線上線下同步大爆發。根據口碑的線下商戶數據，天貓618首日帶動商場消費金額同比增109%，交易筆數同比增73%。
以居然之家為例，在天貓618期間，端午假期的短短3天，北京地區實現銷售近11億元，同比2017年端午期間銷售增長216%，客單量更是增長286%。
同樣，作為618發起者的京東，今日凌晨公佈的戰報顯示，今年618，京東聯手超過50萬家門店商超掀起線上線下高度融合的“無界狂歡”，其中在京東到家平臺上。
蘇寧在戰報中也強調了自己的“雙線”效應：蘇寧小店外送15萬單初試身手，蘇寧易購5000家互聯網門店成為流量新戰場。
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兩大陣營首次正面對決，戰隊火力首次集中展示
今年618，有一個不容忽視的大背景：這是自從去年以來，阿里、騰訊京東密集收編零售企業，兩大陣營格局基本定型之後，第一次大規模、短兵相接式的比拼，甚至可以說是，阿里、京騰系兩大陣營首次正面對決。
從這一角度來講，618早已是暗流湧動，不再僅僅是電商的618，而是巨頭們大肆收編之後，驗收新零售成果的好時機，把它當成檢驗新零售整合的首個試驗場，檢驗各自的新零售戰隊的戰鬥力究竟如何。因此，今年618也是兩大主要陣營在站隊、經歷了磨合之後，階段性成果的“大檢閱”。
從兩大陣營的動作和發佈的戰報來看，都不謀而合的強調了各自陣營的生態和協同效應，在戰報中突出“帶頭大哥”和“隊友”的綜合戰績。
先來看騰訊京東這一陣營。
6月13日晚，微信商品搜索入口“搜一搜”上線，商品搜索結果均來自京東自營，618當天，微信“發現”頁面中的“購物”入口也直接改成了“京東購物”。顯然，騰訊是在用微信數億的社交流量，為京東打開社交電商的大門。
據《騰訊科技》6月19日報道，618期間，在微信平臺和手機QQ平臺上，京東累計上線了23種不同類型，近300個社交互動玩法，參與人次突破3.6億。
在騰訊看來，“社交電商的興起無疑是這個618的一個新亮點，不同喜好的消費者通過多樣化的社交平臺進入到購物場景中，逛起來，買起來，再將自己的精選推薦給朋友們。”
京東發佈的618戰報，則著重提及了騰訊京東陣營的“小夥伴”：618當日，沃爾瑪銷售額達去年同期4倍；永輝超市銷售額達去年同期5倍；步步高銷售額環比達2.6倍；世紀聯華銷售額達去年同期7倍。
另一方的阿里系陣營，更是早有準備，盒馬、大潤發、居然之家、銀泰等all in天貓618。
在阿里投資大潤發半年後的6月11日，大潤發宣佈，全國已有100家大潤發門店完成天貓新零售升級改造，首次全面參與天貓618。改造後的門店借鑑了盒馬和淘鮮達的經驗，為門店周邊3公里範圍內的用戶，提供線上線下一體化的服務。大潤發董事長黃明端更是對媒體高調地表示，“618將是大潤發和阿里合作成果的首次集中展現。”
今年阿里系陣營的618之戰，雖然對外的名稱為“天貓618”，但不只是天貓的主場，阿里新零售“八路縱隊”悉數上陣，盒馬、大潤發、銀泰、居然之家等都紛紛加入。
同屬一個陣營的餓了麼、口碑也參與接力，互相借力協作，甚至借用並放大“隊友”優酷拿下了世界盃直播的優勢來為618造勢，盒馬推出的爆款小龍蝦特別增加了夜宵時段的供應，30分鐘送達；餓了麼夜宵熱門好店小龍蝦買二送一，同樣30分鐘送達；50萬家口碑店鋪中，球迷可以一邊看球一邊吃燒烤小龍蝦。
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國際化和科技的故事
往年618，京東都要“搞個大新聞”，今年也不例外，宣佈“谷歌將以5.5億美元現金投資京東，雙方將戰略合作”。
京東為什麼要在618當天宣佈谷歌的5.5億美元投資，難道純屬巧合嗎？當然不是。
國際化此前一直是京東的一個短板，今年初，劉強東宣佈加快推進國際化戰略，擴建硅谷技術區，籌建歐洲研發中心，在紐約、澳大利亞、米蘭建立地區辦公室等，並在2018年下半年，以自建物流的模式進軍美國市場。
選擇在618當天宣佈牽手國際科技巨頭谷歌，京東加快國際化的用意昭然若揭。
劉強東隨後發表內部信表示，“在今後的十年，我們的供應鏈服務也將大力輸出到全球市場……將中國模式反向拓展到海外，實現低成本、高效率的中國製造通全球、全球商品通中國。”
除了國際化之外，今年618重點講的故事還有科技。
5月30日，京東集團CMO徐雷在618發佈會上表示，“從今年開始，我們正式把618打造成為一次零售基礎設施建設成果的大閱兵、一場創新零售科技的集中展示，以及無界零售的深度實踐。”
為了助力618，京東配送機器人亮相北京街頭，尤如無人駕駛汽車一樣在馬路上自動行駛，並把快遞成功送到小區用戶手中，送完快遞自主離開，見了行人自動避讓，遇到紅綠燈還能自己通過。
618期間，京東物流在部分城市開通了24小時“閃電送”，藉助前置倉模式和消費預測等措施提供快至分鐘級的送貨體驗。此外，京東不同層級無人倉項目已達到27個，日訂單處理能力同比增幅達1415%。
而阿里陣營的蘇寧，也在無人科技驅動物流服務能力升級方面炫技，蘇寧宣佈，無人車配送車“臥龍一號”常態化運營在北京送出第一單，用時僅16分鐘28秒。
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留給“雙11”的懸念：新零售還有哪些新的發力點？
618過後，接下來的就是年度大戲“雙11”了。
在天貓618負責人劉博看來，“今年618是一個拐點——傳統電商和大促已成往事，新零售將全面引領商業未來”。
拐點之後，從目前可見的情形來判斷，巨頭們對新零售的爭奪戰勢必將會越來越激烈。
新零售還有哪些新發力點和突破口？又還將爆發多大的能量，還有哪些更大的想象空間？期待5個月後的“雙11”揭曉答案。
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