文化和旅遊部提示廣大遊客:海外自助游、海上項目及雨季出遊要警惕各類風險!

隨著人民生活水平的不斷提高,旅遊已經融入億萬百姓的生活,越來越多的中國公民走出國門旅遊。我國出境遊市場規模迅速擴大,涉及中國遊客的海外涉旅安全事故也迅速增加。主要安全風險有:

涉水活動風險

涉水項目具有較強的觀賞性、娛樂性和刺激性,深受中國遊客歡迎,但卻存在不同程度的安全風險,已成為引發海外中國遊客旅遊安全事故的主要方面,其中,溺水和水上交通事故是造成遊客死傷的最主要因素。據不完全統計,2017年以來,僅泰國、馬來西亞、印尼、馬爾代夫等幾個熱門旅遊目的地就發生百餘起中國遊客不慎溺水身亡事故

主要原因:一是一些國家的涉水項目安全設施建設不足,無中文安全提醒標識,救生人員和涉水項目教練配備不足;

二是一些地區遊船公司魚龍混雜,經營管理鬆懈,存在駕駛員無證上崗和安全管理不到位等情況;

三是一些旅遊區域缺乏救護設施。例如有的海島旅遊目的地其遊覽項目散佈於各個海島,而島上救護條件有限,幾無專業的急救設備與儀器,一旦發生遊客溺水事件,需藉助快艇或水上飛機送到就近居民島的醫療中心接受治療,往往錯過最佳搶救時機;四是部分遊客自身安全防範意識不足,缺乏自我保護能力。

交通風險

目前,越來越多中國遊客在海外旅遊期間選擇自駕遊或乘坐當地私營交通工具。各類交通事故成為當前中國遊客在海外面臨的最主要安全風險之一。

一是由於各國基礎設施狀況和交通規則不同,中國遊客存在不熟悉當地路況、交規及疲勞駕駛等問題;

二是部分出境遊目的地國家公路基礎設施落後,自然災害多,容易引發交通安全事故;

三是互聯網旅遊公司大量興起,備受出境遊客關注和喜愛,此類公司對境外提供的服務項目的真實性、合法性和安全性缺乏審核,安全責任和保障義務界定不清,存在較大安全風險。

野外和空中項目風險

一些國家地貌奇異,山川秀美,為中國遊客提供了大量豐富的野外觀光項目,例如登山、叢林探險、熱氣球觀光、滑翔傘等,這些活動也存在不同程度的安全風險。

主要包括:一是地震、火山噴發等自然環境和天氣變化等不確定因素引發的旅遊安全事故;

二是因設備故障或項目方操作及管理不善而造成遊客摔落等安全事故;

三是因身體條件不具備衝動冒險參與高風險旅遊項目,導致發生安全事故。

盜搶風險

近年來,部分國家受經濟低迷、失業率高企、難民湧入等因素影響,接連出現恐怖襲擊事件以及偷盜、搶劫、詐騙等行為,殃及中國遊客。

同時,部分遊客安全意識淡薄,攜帶大量現金、喜歡單獨外出等,導致發生盜搶事故。中國遊客主要目的地中,不少國家經常發生針對中國遊客的盜搶事件,給當事人帶來較大損失。

外出旅遊本來是一件開心的事,若是不注意風險防範而發生意外,則得不償失。海外旅遊及特殊地點和特別季節旅遊都應警惕各類風險,平安出遊,理性出遊。

文化和旅遊部提醒廣大遊客

出境旅遊特別是海外自助遊,要增強風險防範意識,平安出遊。

一是要做好行前準備,關注旅遊、外交等有關部門發佈的出行提示,瞭解目的地天氣、衛生、交通和社會治安情況,謹慎或暫勿前往恐怖襲擊頻發、政局動盪不穩或發生重大疫情的國家和地區。

二是要提高安全意識,看管好隨身物品,遵守當地交通法規,遇突發事件時保持冷靜,妥善應對,及時報警。

三是理性消費,合理規劃出遊線路,選擇有運營資質的交通工具,謹慎選擇高風險旅遊項目,不在旅遊探奇中盲目追求刺激。

四是購買旅遊意外保險,保障出遊安全。

伴隨著暑期來臨,我國各地乃至整個北半球都進入了雨季。雨季為旅途增添幾分浪漫,也為旅途帶來了不少困擾,甚至是安全隱患。

雨季外出旅遊要注意以下風險:一是交通安全。雨季天氣變化莫測,容易造成道路溼滑,引發各類交通事故;二是自然災害。雨季屬於泥石流、山體滑坡、洪災、雷電等災害高發期,容易發生山洪暴發、河水氾濫、城市積水、雷擊傷亡等事故;三是雨季疫情。雨季天氣潮熱,蚊蟲滋生,多發疫情;四是飲食安全。氣候高溫多雨,食物容易過期發黴,出遊要警惕食物中毒。

雨季外出旅遊要提高安全防範意識,平安快樂出遊:

一是外出旅遊看天氣,惡劣天氣不出門。出遊前,詳細瞭解旅遊目的地天氣狀況和道路交通狀況,認真規劃旅遊行程,做好防暑、防雷、防雨準備,儘量避免在惡劣天氣外出旅遊;出行提前瞭解安全知識,備好雨衣、雨傘、雨鞋等雨具。

二是戶外活動需謹慎,室內項目可選擇。雨季戶外運動項目選擇需謹慎,充分了解相關風險和安全規定,雷雨天氣不要前往山嶽型、峽谷型、涉水型旅遊景區點,更不要參加未開發線路探險旅遊,切不可追尋刺激、盲目探險,可多選擇室內娛樂項目或者體驗美食等。

三是遇到險情要冷靜,迅速求救是上策。旅途中,一旦遇到突發險情,要保持冷靜,自救互救,儘快撤離危險區域;等待救援過程中,要節省體力,保持耐心,聽從指揮,避免擁擠混亂,有序撤退。

四是備好旅途常用藥,生病難受早就醫。雨季天氣多變,忽冷忽熱,容易引發疾病,要注意保暖並隨身準備常用藥物;遇到食物中毒、生病等情況及時服藥,就近就醫,防止病情惡化。

近年來,隨著國民經濟持續增長,人民生活水平不斷提高,越來越多的海上旅遊項目因其較強的觀賞性、娛樂性和刺激性而深受廣大遊客歡迎。然而隨之而來的涉海旅遊安全事故也迅速增加,需要廣大遊客高度警惕。

海上旅遊安全風險較高,部分遊船公司經營管理鬆懈、一些涉水項目安全設施建設不足、安全管理不到位等情況仍然存在。

海上旅遊項目時要增強風險防範意識,警惕各類風險,平安出遊,理性出遊

一是瞭解天氣,安全第一。時刻關注天氣和海況,嚴格遵守惡劣天氣預警及提示,如遇風大浪急等惡劣天氣或海灘插有紅色警示旗,應遵從警示提醒,切勿冒險出海或進行水上項目,以免發生不測。

二是知己知彼,適合最好。參加海上項目,要了解自身水性及身體狀況,根據個人實際選擇遊玩項目;熟悉海上項目的安全係數、刺激程度,謹慎參加潛水等水上運動,遊玩中務必穿戴好救生衣,聽從專業人士指導,高齡或患有心臟病、高血壓等遊客切勿冒險,未成年人參與水上游樂項目必須有家長帶領。

三是正規商家,精心選擇。選擇正規旅行團組,簽訂正式旅遊合同,並留意合同中有關人身、財產安全事故的理賠範圍和要求;出境遊建議出行前購買合適的境外旅行意外保險,謹慎選擇旅行項目;搭乘水上交通工具,務必選擇正規經營、報價合理的承運方,謹防低價陷阱。

四是遇險冷靜,科學求助。如遇緊急情況,請保持鎮定,及時尋找工作人員或報警求助;境外遇險,可及時報警並向當地使領館或外交部全球領事保護中心尋求幫助。


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