熱鬧的酒店創新淪爲「賠本賺吆喝」?這鍋創意營銷不背!

【環球旅訊】當用戶的注意力被沉悶呆板的營銷套路多番轟炸之後,通過創意策劃和執行進行營銷,以重振用戶萎靡狀態、橫掃他們的視覺疲憊,是重燃用戶消費熱情的第一步。對此,酒店業又將作何應對?酒店人要如何通過創意的設計和營銷手段贏得客戶和口碑?

”2018中國住宿業峰會(HMC)”第二天下午,作為本次會議的壓軸戲以及HMC的特色環節,“2018酒店創新營銷獎”與在場的酒店行業大咖以及觀眾共同見證年度最具創新精神的、年度最佳酒店營銷案例的誕生。

“2018酒店創新營銷獎”環節中,五家經過前期初選的酒店,將在規定時間內向評委和現場觀眾分享他們的創新營銷案例。他們分別是:亞朵、東呈國際、逐光旅舍、錦江國際Wehotel以及開元酒店集團。

本環節評委陣容為,速8酒店集團(中國)高級副總裁徐釗、珀林酒店集團 CEO王長春、恆大酒店集團網絡銷售中心總經理劉英、廣州實地房地產有限公司品牌酒店部總經理李予愷以及互動派科技股份有限公司 CEO唐科。本環節由王京擔任主持。參賽酒店代表回答完評委的提問後,最終獎項將由現場評委與觀眾投票產生。

想知道這些品牌的營銷策劃人是如何玩轉創意營銷的?跟著我一起領略一下!

亞朵:亞朵奇妙夜

亞朵品牌副總裁湯雪君率先上臺進行分享,回顧介紹了亞朵在今年伊始聯合集合了QQ超級會員、果殼、日食記、同道大叔、花加、虎撲、窮遊、網易漫畫和差評9家知名IP品牌,推出了概念為“在九又四分之三floor等你”的“亞朵奇妙夜”活動。

亞朵聯合九大品牌“搞事情”,把酒店房間分派給9大品牌,讓他們按照自己的品牌風格佈置,以呈現各自的品牌風格,最終為亞朵帶來超出預期的傳播效果。“亞朵奇妙夜”線上互動H5 頁面“虛擬主題房尋寶”上線後獲得了60.26萬的點擊量;微博話題#亞朵奇妙夜#的閱讀數為551.4萬次#今夜有床局#的閱讀數為394.2萬次。

热闹的酒店创新沦为“赔本赚吆喝”?这锅创意营销不背!

湯雪君給出了亞朵的營銷方法論。在她看來,單純的線下體驗擁有很多的侷限性,線上需要創造話題並吸引用戶體驗才能最終達到線上線下深度聯動,打造極致用戶體驗。因此品牌方與各大IP異類抱團,統一發布主題內容,創造聚合效應,共同造勢,方能擴大聲量,達到品牌升級。

東呈國際:用做新聞的方式做廣告

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東呈國際精選兼中端品牌總監俞冠彬分享了 “做新聞的方式做廣告”項目,在他看來,傳統時代粗放式的廣告傳播已經日漸式微,能夠四兩撥千斤的才是好創意。因此,俞冠彬選擇“用做新聞的方式做廣告,吸引人們拍下它,分享它,推動它成為一個話題,高明的廣告都不是廣告,高明的廣告都是話題。”

他介紹了東呈不久前策劃的名為“王鋼蛋,你老公叫我們來接你”的酒店員工在火車站接人的策劃新聞事件,在全國61個城市高鐵站埋下一枚創意炸彈並同時引爆,最終奪得當日微博話題排名榜首位,話題閱讀量4121萬。

展示之後的互動中,俞冠彬以“儘管話題引爆難以持續,但是將不斷嘗試”回應唐科對於微博的話題傳播形式的質疑。

逐光旅舍:當青旅遇見明星

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逐光旅舍副總經理兼合夥人郟珂磊上臺分享的是 “當青旅遇見明星”的營銷案例。他重點介紹了為推廣其位於北京的旅舍品牌“北京白塔之光國際青年旅舍”而作的娛樂營銷活動。

郟珂磊先是展示了“白塔之光”和“百花深處”改造前後的對比圖,而後講述了逐光是如何聯合明星、攝影機構以及自媒體這三股流量進行相互配合,共同聚焦的。

郟珂磊介紹說,他們主要以資源互換這種不花費額外營銷預算的方式進行推廣。最終在為期210天的營銷週期中,逐光WeLight共邀請了12位明星網紅,創造了1000萬的瀏覽量,為“白塔之光”和“百花深處”帶來40%的整體業績提升。

錦江國際WeHotel:百城鉑愛 We愛前行

錦江國際WeHotel品牌部高級經理黃凱倫分享了 “百城鉑愛 We愛前行”案例。與之前其他品牌分享的線上營銷不同,錦江國際WeHotel這次帶來的是線下活動。

黃凱倫介紹說,“百城鉑愛 We愛前行”以線下公益徒步形式,挑戰者完成規定路程、主辦方以挑戰者名義捐助愛心款項和物資給自閉症兒童。活動通過長距離徒步運動形式,以及設置4個打卡點+互動遊戲+抽獎等豐富徒步運動的趣味性,將徒步大賽變成了一個“運動派對”。

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據稱,“百城鉑愛”可能是目前國內住宿業界最大的線下會員品牌活動,自2016年起已舉辦三屆,面向1.2億會員及戶外運動愛好者公開報名。活動效果同樣喜人,兼顧了聲量與銷量。今年已累計舉辦8場,幫助自閉兒童500餘人、直接參與人數超過10.2萬,現場發放的優惠券帶來間夜量超1.6萬,曝光量超過3100萬人次。

開元酒店集團:“祺行夢想家·成就你的旅行”

開元酒店集團會員運營樓丹益分享了開元酒店集團於去年10月8日至今年1月8日推出的結合開元旅業30週年慶典所特別推出的會員活動“祺行夢想家·成就你的旅行”。

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用戶通過登錄活動詳情頁查詢“祺行夢想家·開元旅業30週年特輯”任務清單,完成單項任務可即時領取相關獎勵,用戶完成全部任務後即可認領終極大獎。

一時間,如何使用最低的資源完成更多的任務,成了客人們討論的熱點話題。活動同步在支付寶、開元酒店官微、130 家門店線下資源、銀行&運營商、90 家合作媒體、飛客茶館等傳播渠道同步曝光,活動覆蓋人群達500萬以上,活動詳情頁累計瀏覽量超過110萬。

活動也為開元各品牌酒店帶來了產量變化,有效入住訂單數共55694 筆,成交金額為4500 萬,其中開元名都、開元曼居、開元大酒店分別以23346、8284、8064的間夜量位居前三。

在演講最後,樓丹益預告了活動菜單,透露開元集團將在7月8日開啟名為“1褀趣玩吧”的褀行夢想家週年特輯。

隨後,在人氣大獎投票PK環節,逐光旅舍贏得了現場觀眾的認可,最終獲得“2018酒店創新營銷最具人氣獎”。另一方面,東呈國際同樣獲得了專業評委的一致認可,獲得“2018酒店創新營銷專業獎”。

對於結果,評委紛紛表達了自己的觀點。

劉英表示,東呈的案例從營銷的角度來講,投入產出比做得很好,開元的案例雖然看起來沒有其他這麼炫但是做了一系列的東西,在會員體驗以及曝光方面做得不錯。逐光做的是批量的產品,把明星背後的價值深挖出來了。

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唐科肯定逐光旅舍了在單點和營銷體系方面的努力,認為逐光旅舍在營銷閉環的打通方面比較成功,資源使用效率較高。

徐釗表示,東呈的做法是用有限的預算達到了很好的效果。另外,開元作為一個高星級的連鎖酒店,連續不斷地讓會員活躍起來這個點子不錯。

李予愷認為,答案沒有好壞,重在參與,最重要的是看酒店在不同階段的營銷方案。

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王長春則表示看好亞朵,認為亞朵的營銷創意點,生命週期更長,可持續性更強,更容易得到把控。


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