在過去十多年的電商競爭中，中國電商江湖已經基本形成阿里+京東的雙巨頭格局，從PC時代到移動互聯網時代，這兩家公司一路領先超前，沒給後來者任何趕超的機會。
電商行業的革命來臨
隨著互聯網下半場到，微信生態的崛起，看似固化的利益格局正在面臨新的變數。社交電商的崛起對阿里和京東都是挑戰；互聯網對零售業的深度鏈接對巨頭也是機會。換句話說，兩大電商巨頭都迎來了一個需要重新定義自我的時代。
劉強東曾對零售業有過“變與不變”的判斷。所謂變，就是這個具有上百年曆史的行業正在進行“第四次零售革命”，前面三次革命的標誌分別是百貨商店、連鎖商店和超級市場的出現。而現在，到了第四個階段，也就是劉強東所說的“無界零售”。
在接受採訪時，劉強東再次聊到“無界零售”。他稱，“無界零售”其實就是供應鏈一體化，不管是開什麼店，背後供應鏈都是同樣的供應鏈體系，對一個品牌來講也同樣如此。通過 “無界零售”，把背後供應鏈和產品、庫存、貨物變得全部一樣，減少品牌商的操作難度。而從前端來講，“無界零售”的核心就是滿足消費者隨時隨地消費的需求。
但無論零售業如何進化，不變的就是三點：效率、體驗和成本。每一次行業革命，最終解決和改善的都是這三點。而京東服務的核心就是物流、倉儲和配送。
劉強東的變革初始
中國的零售業，尤其是電商行業，是一個刀山火海之地：傳統線下渠道商追著打，線上競爭友商圍著懟，投資人的利益糾葛常有，供應商的忠誠遊戲難玩，用戶的心思還得捧著、呵護著……因此，能活下來的人，要麼陰謀多於陽謀，厚黑多於坦蕩；要麼精通人情世故，左右逢源，是玩弄商業政治的箇中高手。
十年前，當劉強東把融資大部分投入到倉儲和物流基礎設施建設時，投資人不看好、同行更不看好，認為這種模式太重，是典型的燒錢行為。而用今天王興的話說，當時大家只看到了邊界，沒有看到內涵。
當年電商風口最瘋狂的時候，融資能力比劉強東強的創業者比比皆是，但大部分人把融來的錢都拿去買流量了，只在意自己地盤的大小、邊界的長短，而忽視了用戶買來之後，拿什麼服務用戶。賣產品是表象，服務才是內涵。電商的內涵是零售，零售的內涵就是效率、體驗和成本。
用當下的巨大成本投入，換取未來不斷擴大的邊際效益，12年前劉強東是這麼做的，12年後也是這麼做的。
“這場革命改變的不是零售，而是零售的基礎設施。零售的基礎設施將變得極其可塑化、智能化和協同化，推動無界零售時代的到來。”劉強東說。
換句話說，京東現在不僅是零售商，還將要做零售商的“基礎設施建設者”。
京東的護城河
截至2018年3月31日，京東在全國運營515個大型倉庫，總面積約為1090萬平方米，超過了世界上25個國家的國土面積；京東目前物流員工超過12萬人。
羅馬城不是一天建成，如今的電商巨頭京東也不是。說這些數字是京東的護城河沒錯，但通過第一季度財報可以看出，這條護城河正在從京東的成本中心，慢慢變成收入中心甚至未來可能會成為重要的利潤中心。
這是一個有意思的現象：劉強東本來是想用成本投入給自己的零售業務建一條護城河，沒想到如今這條河還能通商，還能給別人創造新的價值。
不忘初心，方得始終
當年劉強東斥巨資建京東基礎設施的時候，被李國慶嘲笑為“傻大黑粗”。其實每一次大風口來臨的時候，大多數互聯網公司都更願意做“短期對自己有利的事情”，而不是做“長期對用戶有利的事情”。比如趁著風口快速融資、快速燒錢、做流量，核心癥結在於僅僅把用戶當做冷冰冰的流量，而不是活生生的人。
從當年的櫃檯生意，我們其實已經能夠看到京東後來模樣的章法。自採銷售，是為了把控貨源質量，拒絕假貨；自建物流，是為了降低破損率，提高服務體驗；轉型電商，最終也是為了減少中間環節，讓利用戶。上述京東歷史上最重要的三大戰略，初提時都沒有經過嚴密的商業計算，出發點都是用戶至上
再過十一天，又是京東周年618，京東618與‘雙11’遙相呼應的成為兩大大全民網購狂歡節，在這背後，劉強東帶領京東一直始終堅持自己的變革理念，如今，京東用12年時間進化成一個新的京東，目標依然是那六個字：效率、體驗、成本。
在今天崛起的新秀中，2014年成立於深圳的秦絲科技也始終堅持自己的初心。在廣州、杭州、蘇州、濟南等城市有15個直屬分部、40多個代理點，以【免費進銷存軟件+硬件+商家生態】模式為廣大商戶提供一體化信息管理工具及優質的服務，所服務商戶超過75萬家，遍佈全球各地，為超過150萬人提供著更便捷高效的工作方式，幫助千萬商戶成功就是秦絲人一直秉承的理念。
秦絲618狂歡盛典，更多好物，請前往秦絲官方淘寶店鋪。
閱讀更多 秦絲進銷存 的文章
