秦絲導讀：經常聽到經理和店員在說：“商場沒人，怎麼辦？”“今天下雨，所以人少。” “門店位置太差了！”瞬間，大家似乎都被這些問題難住了。你無法控制天氣動態，無法決定客人的購買意向，無法掌握你的對手今天是否大促。
店面銷售通常有三種狀態：
（1）推銷：找顧客、把產品賣給顧客；
（2）營銷：讓顧客主動來找你；
（3）等銷：守在店裡等顧客上門；
第一種狀態的的店鋪已經連鎖各大城市，第二種狀態的店鋪已經在同行中赫赫有名，最後一種狀態的店鋪還在不溫不火，溫水煮青蛙。
究竟如何在門店附近提高進店率呢？難道要坐等其成？其實並不難，我們要充分動員店員走出店鋪。
1、人員攔截
從店面走出去，“坐銷”變“行銷”。樓層、商場、停車場甚至小區，只要走出去，我們的幾率也會越大。導購員去攔截客戶，主要包括站位、話術、制度三個要點：
（1）選擇最佳站位。導購員最重要的一點是站位，一般來說以下四點非常重要：一是要站在門店的入口處；二是人流量比較大的過道；三是對應的電梯出口；四是人流量最旺的賣場的入口。
（2）統一攔截話術，即遇到客戶說什麼。
（3）制定攔截的獎懲制度。在沒有客人的時候，導購員不能在店內睡覺、玩手機，對於主動攔截客人的導購員要給與獎勵，沒有完成攔截目標的就要懲罰了。例如，我們可以要求所有的導購在店內無客人的時候要做4件事：
✔第一要收集情報，要看進來的車多不多，電梯裡的人多不多；
✔第二要緊盯著競爭對手，看他店裡有沒有客人，客人在看什麼產品，幾個人在看，看了多長時間，要思考這類客人如果路過我們店的時候應該怎麼應對；
✔第三要觀察目標客人，如果是一家三口來逛商場，在競爭對手家看了很久，很有意向，這類目標客人是一定要想辦法邀約進來，在我們家比較比較才行的；
✔第四是每個人都設有攔截指標，每個導購員每月要攔截30個人，沒達標的就要懲罰。算一筆賬，如果每個導購員每月攔截30個，一年就會多360個客人，如果能成交30-50單，一單一萬的話，僅店面動銷一項，每個導購員每年業績就會多30-50萬元。
2、氛圍攔截
一個店最重要的是氣場，氣場如何而來？
熱銷的氛圍營造、特殊的物料、強烈的色彩、獨特的產品。通過這些方法吸引顧客的好奇，引導顧客產生聯想，最終讓顧客走近、瞭解你的店。
例如，有一家店的整體氛圍非常差，例如，門頭用一個小小的塑料板就代替了，顯得大門又矮又窄。店裡的燈光業非常暗淡，只開了三分之一的燈光。產品堆在門口，給顧客來回走動的空間很小。這樣，顧客路過的時候只要看到門口就沒有慾望進去看一下，導致進店率非常低。
氛圍營造有3個很重要的要素：
- 一要搶眼，鮮豔醒目的顏色；
- 二要擋眼，目光所看到的地方要有物料、有贈品的堆頭；
- 三要惹眼，要把競爭對手惹急，衝著競爭對手佈置。
3、產品攔截
產品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理，在店門口進行產品獨特的賣點展示吸引顧客進店，讓產品動起來活起來。
4、情景模擬
當我們預想的都完成了，下面就要進行情景模擬演練，互換身份，扮演顧客。這樣就可以獲取更多顧客心裡的想法。
讓客戶回頭，攔截到顧客進店之後，可以通過給獎勵加微信或關注公眾號等方式，和顧客建立聯繫，所謂“獲客，不僅只獲單”，和顧客建立聯繫之後就可以通過一些線上促銷信息吸引顧客返店消費，達成增加客流的目的，而且回頭客的成單率會遠高於首次進店顧客。
你的店鋪屬於哪一種情況呢？還是守在店裡等顧客上門？當然，除了上述絲妹講到的這些門店管理方式，還要有線上與線下的結合，仍有很多渠道可以進行拓展。例如，線上網店，時下最火的小程序，通過多形式的營銷活動吸引顧客，同時進行電話、短信的邀約。 這樣，就再也不用擔心商場沒人啦！
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