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引言
從某種意義上說，誰抓住了家庭消費群體，誰就抓住了未來。
來源 | 贏商網（ID：winshang）
作者 | 聶子藝
“美好生活”新風口之下，弘陽商業以“家的外延”這樣的精準定位入局“社區商業”這片新藍海，為常州商業帶來了一股新的勢能，也賦予了當地消費者全新的購物體驗。
正如弘陽商業集團執行副總裁祝林所說：“用家的外延來定義弘陽生活+，也使得項目服務於生活的理念有了一個更高的調性。”
9月22日，一座“會呼吸”社區商業mall——常州弘陽生活+將正式開幕。
屆時，全國首家旋轉餐飲街、常州首家1500㎡生態兒童公園、常州首家酷趣的天空農場，將在這個8萬㎡的商業mall集中亮相。
項目坐落於常武核心區域，位於常武交通樞紐中吳大道與長江路的交界處，周邊雲集大量中高檔住宅小區，消費潛力巨大，目前項目招商進度超過95%，已強勢進駐多家主力店，120餘家精緻品牌。
有別於城市中心型商業的時尚化和綜合化，也不同於區域級商業的大體量、一站式，常州弘陽生活+抓住了社區商業發展的機遇，將定位聚焦於本地生活，根據消費理念和方式發生的改變去挖掘目標消費的需求， “宅”“社群社交”、“時間碎片化”、“網絡購物”等一系列消費變化，成為了他們探索的重點。
01
商業“去中心化”是未來趨勢提升與客戶的粘連度是核心
過去，常州只有南大街一個商業中心，而如今多個商圈崛起，可見，城市的商業發展會由過去的單核，走向雙核、多核，甚至是去核。
✦ 去中心化：縮小打擊半徑
弘陽商業集團執行副總裁祝林認為，商業人要接受“去中心化”這一現實，區域化、社區化是未來的趨勢，碎片化消費是潮流，做商業要縮小精準打擊半徑，做好自己的“一畝三分地”，要順勢而為，而不能逆著這個時代去發展。商場的數量劇增是“去中心化”的表現，區域商業競爭更加激烈，面對這種情況，常州弘陽生活+更要做好兩方面：一是精準定位，二是打磨服務的內容。
增強型鄰里中心是常州弘陽生活+在規劃之初就鎖定的方向，祝林表示：“基於這一定位，項目對於兒童和餐飲這兩大業態做了進一步的升級，未來將主打區域居住服務功能和休閒社交功能，營造一個周邊消費人群工作、生活之外觸手可及的空間——
家的外延。所謂家的外延，也就是通過打磨服務的內容，強化“生活+”所能延伸的觸角以及內涵：一方面，豐富服務的業態，這裡是家庭餐廳的外延。
全國首家旋轉餐飲街，螺旋式走道佈滿綠植，順著往上走，可以清晰欣賞每一家店面，別樣的用餐體驗；
這裡是家庭兒童活動空間的外延，全市第一家生態主題兒童公園，1500平方米，讓孩子們彷彿置身在大自然中，兒童教培、兒童樂園、親子互動應有盡有，是孩子的成長空間，也是家長的放鬆之地。
另一方面，佔領消費者的精神領域，這裡不僅有健康化和多元化的購物選擇，還營造出如同自家般溫暖的氛圍，將人們希冀的生活品味以更高層次的社區意識形態來展現。
✦ 核心的核心：提升與客戶的粘連度
在品牌選擇方面，弘陽生活+堅持“人無我有，人有我優”的原則，針對每個業態和品類選擇最好的品牌之一，組合成最強的品牌陣線，讓客戶逐漸產生粘性。
毫不誇張地說，社區商業的成功關鍵在於提升商業本身與服務客群的粘連度，為此，項目引進了酷趣的“天空農場”，消費者在這裡可認領一個種植箱，種上你喜歡的蔬果，親手呵護、記錄它一點一滴的成長，實現“農場主”的夢想，這種互動性極強的消費體驗給了周邊居民一個常來弘陽生活+的理由。
未來，“弘陽生活+還會通過舉辦各類豐富有趣的親子線下活動，吸引更多家庭參與進來，此外，巧妙的結合線上宣傳讓這些用戶重複來到線下場景消費，從而形成一個導流的良性循環也是我們所關注的重點”，祝林如是說道。
02
為常州“美好生活”而來社群+場景開啟個性體驗
在體驗式經濟潮流下，打造為消費者帶來獨特記憶點與情感共鳴的場景空間，已經成為很多商業項目的共識。
為了做出差異化與特色點，常州弘陽生活+在空間的打造上下足了功夫，以中央中庭為例，對於充斥著大量綠色元素的“景觀地標”值得探討之處在於，它並非為了造景而造景——向上生長的綠植成為人們視覺焦點，傳遞了一種成長的力量，這一股自然的親和力又一次拉近了空間與消費者之間的距離。
此外，穹頂式觀光梯、別出心裁的藝術裝置這些都在不經意間給人們帶來了驚喜，滿眼綠色沁人心脾，整個購物中心俯瞰就想一座城市大花園，兼顧了社區居民的休閒體驗需求以及精神上的滿足感。
“比起購物中心這種商業性的存在，弘陽生活+更願意成為一個鏈接著人與人的社區，並且我們嘗試賦予這一社區向上的生命力”，弘陽商業集團執行副總裁祝林進一步闡釋道，之所以有生命力，是因為我們將各功能空間通過一個特定的主題為線索串聯起來，配以情景化的劇情演繹，並通過各種場景傳達給消費者，使空間更有活力和特色。
祝林對於項目有這樣的期許，希望未來這裡的每一個場景將成為陪伴消費者乃至城市共同成長的精神紐帶。在購物中心反同質化的今天，弘陽生活+或許為行業帶來了一個新的啟示，似乎，個性鮮明的體驗式商業空間，才是購物中心的“客流發動機”；似乎，為了接地氣，要怎麼有溫度怎麼玩。
03
“百店計劃”再下一城常州首秀弘陽生活+填補區域商業空白
2018年對於弘陽集團來說，是非常關鍵的一年，弘陽商業提出“百店計劃”，深耕區域，佈局全國，4月29日，南京弘陽廣場重裝開業，以當天30萬的客流為南京的商業增添了一抹亮色，6月28日，弘陽地產正式登陸資本市場，其IPO將於6月29日在香港公開發售，緊隨其後的是弘陽集團旗下的購物中心品牌以及酒店品牌也將陸續躋身資本陣營。
目前，弘陽商業已經形成了以購物中心、家居建材、主題遊樂、社區商業、星級酒店等多元化經營的著名商業品牌，並構建了“4+1”主力產品線。
其中，購物中心是“4+1”產品線中的很重要的一條產品主線。
一是，以南京弘陽廣場為代表的大型城市遊樂綜合體 ，目的是打造高辨識度的標杆產品，成為區域的中心乃至城市的中心，截止6月底，弘陽廣場交出了一份滿意的答卷，客流總量近600萬人次，節假日更是人潮湧動，日均客流超10萬人次。
二是，以常州弘陽生活+為代表的社區商業mall，消費者在家門口就能感受到家庭消費的服務，更多的服務延展來滿足愉悅的購物心情。
在實體商業競爭尤為激烈的環境下，常州弘陽生活+正在用實際行動證明如何與一個城市的氣質相呼應、與消費者進行深度對話。目前，該項目也在為開業做最後衝刺，期待9月22日的到來，屆時究竟還有哪些驚喜帶給大家呢？贏商網也將持續關注報道。
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