“95後”作為獨特的消費群體正在迅速崛起，他們的喜好、心理特徵以及消費意識都會影響當今這個時代消費方式的潮流趨勢。“得青年市場者得天下”，如何深刻地解讀“95後”的消費心理及消費行為，從而把握年輕一代消費市場的未來發展趨勢，採取行之有效的營銷策略，這對於商業企業搶佔市場發展的起點具有非常重要的意義。
“95後”成長於物質生活更加優越的社會中，恰逢移動互聯網和內容大爆發，有的甚至從中學時代就玩起智能手機、iPad，因此他們的消費習慣遠受互聯網的影響。
最近有報告指出，“95後”以某領域的深刻見解和成果來定義自我，舒適的家庭環境讓這一代的金錢概念偏弱，偏好超前消費，新興事物接受能力強，更加適應移動互聯消費模式。
衣：追求品牌個性，偏向快時尚消費，高度互聯網化。
食：注重特色和體驗，強調味道的同時更加註重視覺體驗，追求“不一樣”的體驗。
行：便利優先，其次才是舒適。
遊：嚮往自由，消費能力有限但熱愛旅遊，喜歡自由行。
娛：超強娛樂能力，樂於接受新型娛樂方式。
如今的“95後”消費的喜好及習慣已和“70後”、“80後”大大不同，他們重體驗，更願意花錢買高品質的產品和服務，所以當下也許是實體店逆襲崛起的最好時機。
除此以外，新一代消費人群還具有下面五大消費特徵：
1、社交購物兩不誤
在互聯網時代，網紅、直播、視頻這類社交媒體，對95後有更大的興趣。95後青睞豐富多樣的社交媒體。
就購物來說，95後消費者也更喜歡用社交媒體直接購物。70%的95後願意在社交媒體上購物，並且用社交媒體進行網購的頻次增長趨勢高於80後和90後。
2、不過分關注價格，易受評價影響
95後消費者對商品的價格也很看重，但總體趨勢上在減弱。他們更在意品牌和評價。
95後更喜歡從論壇和官網獲取商品評價，尤其是化妝品、服裝、電子產品和食品雜貨品類，這個比例高達40%，而“80後”“90後”相對更多的通過零售平臺獲取信息。所以社交媒體上的點贊數量對他們的購買決策有著顯著影響。
3、願意為快速收貨付費
年輕的消費者對於快速送貨有著更高的期望和要求。
能夠預約配送時間尤其重要，95後對預約配送時間的需求比例為76%。他們也更願意為快速收穫支付額外費用，到貨越快，額外付費的意願越高。這一心態也跟在互聯網環境下成長有很大關係，對“觸達”體驗要求更高！
這說明持續優化供應鏈尤其是物流，並制定相應的快遞定價對零售商未來的發展越來越重要。
而部分實體店也可以抓住新一代消費群體的這個需求，實現突圍。
4、更願意使用租賃服務
95後願意體驗零售商提供的新服務，比如定期購物、語音下單、精選訂購等服務；也對租賃和二手商品表現出更大的興趣，包括服裝、電子產品、交通工具、傢俱、日用品和家電。
5、熱衷分享和反饋
95後熱衷通過社交媒體與家人或朋友分享體驗，有優惠的、好的東西，他們都熱衷於分享，有的商家正是抓住他們這一特點，有針對性地做營銷，讓他們幫忙傳播，實現裂變，因此取得不錯的推廣成果。
通過對95後的瞭解，商家們應該明白無論是品牌推廣還是營銷方式都要符合消費者消費特徵和接受方式，這樣才能獲得更多的消費者認同，才能引發消費者的主動傳播和二次消費，從而構建新一代消費者對店、對產品的忠誠度。
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