今年是我國改革開放40週年，包括物流業在內的各行各業都取得了斐然的成績。
“中國已經成為世界物流大國，很多指標已經是全球第一。”7月6日，在山東淄博召開的中國物流企業家夏季峰會上，中國物流與採購聯合會副會長兼秘書長崔忠付如是說。
然而，伴隨國民經濟由高速增長階段轉向高質量發展階段，對物流業也提出了新的要求。新時代下，面對新情況、新挑戰，行業在向高質量、高效益的方向邁進，在新舊動能轉換的過程中，創新成為重要抓手。
新階段的新特點
從概念的提出，到成長為支撐國民經濟發展的基礎性、戰略性產業，我國物流業40年走過了，從起步到跨越發展，從封閉到全面開放，從跟隨到引領發展之路。
崔忠付指出，進入新的發展階段的我國物流行業，就運行特點來看，有以下幾個方面：
（中國物流與採購聯合會副會長兼秘書長崔忠付）
①物流運行基本平穩健康。這表現在三個方面：
一是物流需求穩步回升。今年第一季度社會物流總額同比增長7.2%；2017年同比增長6.7%；2016年同比增長6.1%；2015年同比增長5.8%。
二是物流運行質量明顯提高。我國物流總費用佔GDP的比重，由2015年的16%下降到2017年的14.6%。
三是物流運行繼續保持活躍態勢。從去年的每個月的物流業景氣指數來看，平均維持在55.3%。
② 物流業結構進一步優化。在消費和生產之間，過去生產是引導物流非常重要的一面，從現在來看，消費已經成為推動物流發展的一個重要力量。
以電商為主的消費已經得到大力的發展，去年我國快遞件已經超過了400萬億件，整體增幅維持在30%以上。跟消費有關的，包括家電、服裝、冷鏈等領域物流快速發展。
另外，製造業物流包括新興產業、大型裝備等領域增長迅速；一些高消耗、大宗商品的物流量則持續下降。
③ 新舊動能轉換進一步加速。具體表現有五個方面：
一是物流新理念不斷興起；二是人工智能賦能物流發展；三是供應鏈在全國廣泛發展；四是共享模式在全國普遍深耕；五是資本對物流行業的青睞已經越來越凸顯出來。
④ 物流基礎設施，包括交通設施已經得到了突飛猛進的發展。現在統計的規模以上的物流園區超過1200多家，也正在不斷的進行調整、優化。
⑤ 物流的宏觀政策環境進一步改善。2017年國務院辦公廳發佈了《關於進一步推進物流降本增效促進實體經濟發展的意見》和《關於積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》。
創新不止於技術
不過，崔忠付還強調，從物流大國到物流強國，我國物流行業還有很大的差距。
一個有說明力的數據是：在公路物流領域，我國卡車的月均行駛里程不足1.3萬公里，而國際上這一數字超過3萬公里。
（1）物流創新的緊迫性。業內為何如此重視創新？不僅是在國民經濟轉型發展這個宏觀層面對物流產業提出的要求，從物流行業本身來說也是勢在必行。
廣東林安物流集團執行董事兼總裁餘棟樑，在發言中提到的物流園區存在的“四少”現象，就是傳統的物流園區不能適應新時期發展的典型現象--
人在變少--因為傳統的物流園很難承載新業態；車在變少--因為新建的物流園區利用率低；貨在變少--因為實體商業不景氣；商戶在變少--因為成本上升、利潤下降。
（廣東林安物流集團執行董事兼總裁餘棟樑）
在圓通速遞副總裁相峰看來，從行業層面來看，行業整體發展水平和層次仍然較低；從企業層面來看，增值和創新的服務成為制約企業發展瓶頸；從市場層面來看，市場以價格競爭為主要手段；從客戶層面來看，客戶價值創造需求日益提高，多重製約因素的交織，凸顯了創新的緊迫性。
（2）物流創新說易行難。物流服務的特性決定了，物流創新的複雜性。
物流服務的無形性，造成創新成果難以保護、創新績效難以衡量；
物流服務的異質性，要求針對不同的業務環境採取不同的服務創新組織形式和動態方法；
物流服務的易逝性，要求企業在服務創新過程中有效地管理需求、計劃與流程；
物流服務的客戶參與服務過程的互動性，使服務創新過程中，服務供應商和客戶之間呈現高度的交互性；
物流服務的生產和消費的不可分離性，造成難以區分什麼是服務產品創新，以及如何服務流程創新。
（3）創新是必須被管理的。或許有人認為，物流創新不就是各種無人技術和物聯網、雲計算麼？的確，一提到創新，人們更多地與技術聯繫起來--
無人機、無人車、無人倉越來越多地進入實操環節；自動化分撥設備地廣泛應用大幅提高了快遞分揀的效率和準確率；在大數據賦能之下，優化運輸線路，提高了載貨率，降低了物流成本……
相峰沒有否認的技術在創新中的重要性，但是他認為在物流業發展歷史上，最大的創新並不是由技術帶來的--今天的新技術在5年10年之後一定會成過時的技術--而是由管理帶來的，是由企業家實現的。
（圓通速遞副總裁相峰）
他還強調指出，創新是組織的基本功能，也是管理者最重要的職責，而且創新一定要有目的、計劃，成體系地進行。創新一定要是能夠被管理，而且必須被管理。
“創新需要有社會和文化氛圍，要與企業家精神高度契合，要把它作為一個學科去深入研究。”相峰說。
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