瑞恩·霍爾默斯
瑞恩·霍爾默斯（Ryan Holmes）是美國社交媒體管理平臺Hootsuite的創始人和CEO，最近他在媒體上分享了自己對於2018年社交媒體商業趨勢的預測，具體來說有以下五項內容：
第一，社交媒體不再免費。如今，不少社交媒體已經成為各大公司的付費平臺，在一些企業眼中，它甚至正在成為一種付費不低的“傳統媒體”。而對於那些在社交媒體上沒有投入預算的企業來說，在未來將會遇到更大的問題。
第二，視頻製作數量上升 。霍爾默斯說，已有近一半的美國企業啟用社交網站視頻進行商業傳播，而在接下來的幾年裡，82%的消費者互聯網流量將來自視頻。但企業主們也要明白，視頻的受眾是誰？他們觀看完視頻之後做了什麼？如果受眾無法轉換成顧客，即使視頻“走紅”也沒有太大意義。
第三，二維碼將捲土重來，它仍然是連接現實世界和網絡世界最簡單的方法之一。
第四，“毫秒營銷”時代的到來。人工智能及相關工具可能在分享信息方面，扮演著越來越重要的幕後角色。當這類工具開始自動運行之後，點擊量最高的內容將會在毫秒之間推給最大的受眾群體。
第五，服務軟件與社交媒體融合。微軟、IBM、Adobe等知名服務軟件企業已開始進行收購和整合，並改善具有社交媒體功能的企業服務。隨著社交媒體數據和工具融入產品中，企業用戶將成為其中最大的受益者。
簡而言之，社交媒體收費、視頻製作數量上升、二維碼捲土重來，毫秒營銷時代到來，以及服務軟件與社交媒體的融合，這就是瑞恩·霍爾默斯對2018年社交媒體的預測。
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