做企業很複雜，很多人連複雜性是什麼都沒搞清楚，自然找不到解決問題的辦法。《第五項修煉》作者、管理學大師彼得·聖吉認為，複雜性可以分為兩種：細節複雜性和動態複雜性。彼得·聖吉說：“絕大多數的管理工作，真正重要的是去理解動態複雜性，而不是細節複雜性。”最終的結果就是，用越來越複雜的解決方案，去應對越來越複雜的問題，成本很高，效果卻很差。
今天我們談一下對企業至關重要的制度建設困境。企業決策者及執行人在制度建設過程中常常陷入一些誤區，使得制度在制定或執行時與企業的管理需要脫節，根本原因就是沒有處理好細節複雜性與動態複雜性的關係。下面的幾個誤區就需要特別關注：
第一，制度不是越全越好。
很多企業總想著把制度制定全。筆者要說的是制度的多少、細緻程度跟企業的行業、性質、規模、發展階段息息相關。一般而言，風險防範越高的行業，制度規定的越全；國有成分越高或者越傾向外資類企業，制度規定的越全；規模越大的企業，制度規定的越全；發展越成熟的企業，制度規定的越全。相反，作為佔企業數量眾多的大多數的民營企業或起步發展的企業，制度剛開始建的時候，沒必要建那麼全。這個時候是要生存再發展，以自身的靈活性來獲得競爭優勢，不要在這時把自己拘束住。只將業務開展、財務、企管、人資等基本的制度建立起來就可以了，在企業發展過程中再慢慢完善。
第二，制度不是越細越好。
很多制度的起草者，總覺得制度越細越好。最好是方方面面都想到，都完美無缺的再進行下發。但在實際運行中都是伴隨著企業的發展，出現這樣那樣的問題或新的變化，不斷的完善制度的。即根據現在出現的問題，要規範的事項，辦事程序、標準等先建立起來，不求全、不求多細，滿足現在實際情況就好。然後每隔一定週期，根據企業生產經營變化、新出現的問題再修訂、完善制度。
第三，制度不是下發就OK了。
我們看到，以上三個誤區都是把制度建設的重點放在細節複雜性上，其實制度的下發僅僅是制度建設的開始，後續還要根據制度實施執行情況動態調整，充分解決動態複雜性問題。具體還需要做好以下幾方面工作：
1. 制度的宣傳解釋。作為制度的起草部門，制度為什麼制定，用來規範什麼，有什麼好處，每一個條款怎麼解釋等最清楚。在下發之後，要組織各單位一起學習制度，在各種場合宣傳和講解制度，推動制度的貫徹實施。
2. 制度的執行跟蹤。要跟蹤制度具體執行情況，哪些執行了，哪些在各單位未執行，出現了什麼問題，都要有跟蹤，有記錄。瞭解制度範圍內各個相關人員對制度執行過程中的感受，以便進行調整和解釋。
3. 制度的檢查和獎懲。不但要跟蹤制度執行情況，還要對執行情況進行檢查、監督。發現符合獎勵規定或違反制度的情況，要詳細記錄，進行獎懲兌現。
4、制度的優化修訂。制度執行一定週期後，要了解企業生產經營中的實際變化，收集執行過程中的問題，發起制度的修訂。讓制度緊跟企業的發展變化，適應企業發展要求。
制度建設要循序漸進，不貪大，不求全。在實際運營中不斷的完善、優化。做企業很複雜，很多人連複雜性是什麼都沒搞清楚，自然找不到解決問題的辦法。《第五項修煉》作者、管理學大師彼得·聖吉認為，複雜性可以分為兩種：細節複雜性和動態複雜性。彼得·聖吉說：“絕大多數的管理工作，真正重要的是去理解動態複雜性，而不是細節複雜性。”最終的結果就是，用越來越複雜的解決方案，去應對越來越複雜的問題，成本很高，效果卻很差。
今天我們談一下對企業至關重要的制度建設困境。企業決策者及執行人在制度建設過程中常常陷入一些誤區，使得制度在制定或執行時與企業的管理需要脫節，根本原因就是沒有處理好細節複雜性與動態複雜性的關係。下面的幾個誤區就需要特別關注：
第一，制度不是越全越好。
很多企業總想著把制度制定全。筆者要說的是制度的多少、細緻程度跟企業的行業、性質、規模、發展階段息息相關。一般而言，風險防範越高的行業，制度規定的越全；國有成分越高或者越傾向外資類企業，制度規定的越全；規模越大的企業，制度規定的越全；發展越成熟的企業，制度規定的越全。相反，作為佔企業數量眾多的大多數的民營企業或起步發展的企業，制度剛開始建的時候，沒必要建那麼全。這個時候是要生存再發展，以自身的靈活性來獲得競爭優勢，不要在這時把自己拘束住。只將業務開展、財務、企管、人資等基本的制度建立起來就可以了，在企業發展過程中再慢慢完善。
第二，制度不是越細越好。
很多制度的起草者，總覺得制度越細越好。最好是方方面面都想到，都完美無缺的再進行下發。但在實際運行中都是伴隨著企業的發展，出現這樣那樣的問題或新的變化，不斷的完善制度的。即根據現在出現的問題，要規範的事項，辦事程序、標準等先建立起來，不求全、不求多細，滿足現在實際情況就好。然後每隔一定週期，根據企業生產經營變化、新出現的問題再修訂、完善制度。
第三，制度不是下發就OK了。
我們看到，以上三個誤區都是把制度建設的重點放在細節複雜性上，其實制度的下發僅僅是制度建設的開始，後續還要根據制度實施執行情況動態調整，充分解決動態複雜性問題。具體還需要做好以下幾方面工作：
1. 制度的宣傳解釋。作為制度的起草部門，制度為什麼制定，用來規範什麼，有什麼好處，每一個條款怎麼解釋等最清楚。在下發之後，要組織各單位一起學習制度，在各種場合宣傳和講解制度，推動制度的貫徹實施。
2. 制度的執行跟蹤。要跟蹤制度具體執行情況，哪些執行了，哪些在各單位未執行，出現了什麼問題，都要有跟蹤，有記錄。瞭解制度範圍內各個相關人員對制度執行過程中的感受，以便進行調整和解釋。
3. 制度的檢查和獎懲。不但要跟蹤制度執行情況，還要對執行情況進行檢查、監督。發現符合獎勵規定或違反制度的情況，要詳細記錄，進行獎懲兌現。
4、制度的優化修訂。制度執行一定週期後，要了解企業生產經營中的實際變化，收集執行過程中的問題，發起制度的修訂。讓制度緊跟企業的發展變化，適應企業發展要求。
制度建設要循序漸進，不貪大，不求全。在實際運營中不斷的完善、優化。
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