對於想在中國市場上有所作為的品牌來說， 能夠駕馭風雲變幻的電商市場已經成為一大挑戰。據統計，已有超一千萬家店鋪入駐了中國的電商平臺或建立了自己的線上商店，在經營的商品超過十億多種，交易額將有望在今年突破
一萬億美元。這意味著，消費者需要從數以千計的商品中進行實時比價，挑選出心儀的品牌。正因如此，以長期策略為基礎，樹立旗幟鮮明的差異化路線，成為品牌制勝的訣竅。“我們希望能夠幫助客戶建立品牌優勢，並使之長期可持續發展，形成有意義的品牌價值。高速迭代的電商環境，往往讓品牌營銷更加側重短期銷量的增長，而忽視了品牌的建設。”奧美亞太區聯席首席執行官兼奧美中國首席執行官韋棠夢（Chris Reitermann）說，“隨著品牌不斷加大在電商平臺上的投入，產生了鉅額的銷售比重，品牌更要在這樣的市場環境中找出精準的方向。越來越多的品牌，在中國如雨後春筍般崛起，而以社交媒體及電商平臺為重的營銷活動將是進一步發展的目標。”
此白皮書以消費者的購買行為與動機為依據，將電商消費人群劃分為幾個類別，並據此分別提出相應的市場策略以吸引目標人群，更重要的是，它同時提出瞭如何保持消費者對品牌的忠誠度並最終留住顧客，這一點在市場愈加變化無常、消費者互動成本愈加高昂的時代尤為重要。
此白皮書也同時指出了一些電商市場策略中的偏差，比如快消品牌常見的價格戰。最精明的品牌，往往不滿足於在電商平臺追求銷售數字，而是同時要從參與電商市場中收穫淨利潤。
“中國電商市場機制儘管是獨特且富於變化的，但並不是完全的不解之謎，” 此白皮書的主要作者、上海奧美電商和數據分析負責人朱浩（Mike Zhu）認為：“我們相信，品牌穩操勝券的關鍵，是以完整的品牌策略，塑造全渠道的客戶體驗方案，以及嘗試新的電商及傳播渠道，以應對日新月異的消費者需求。”
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