導致績效考核失敗的原因,往往是這些你最不在意的細節


在績效考核工作實施過程中,很多企業都將該項工作做成了雞肋,處於走形式的狀態。績效考核工作的有效實施,受很多因素的影響,如績效體系本身的質量、企業人員整體素質等,但即使這些條件都具備了,如果一些細節做不好,也會出現一副好牌,沒有打出效果的現象,下面就這些細節做一些介紹:

導致績效考核失敗的原因,往往是這些你最不在意的細節

一、提交的時間

按時完成考核表的提交,是績效考核中最基礎的工作。這項工作做不好,無論指標做的再好,人員素質再高,績效考核工作也一定成功不了。我們大部分的企業狀態恰恰是,催著部門要考核表,處於被動狀態,解決這種問題的常見的方法,一般是嚴格按照公司制度進行處理就可以了。

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二、指標體系的措辭

指標的措辭,也就是編寫指標用的詞語,也會影響到績效考核工作的有效實施,如很多企業常用的控制性詞語“扣”字,員工看到的第一感覺就是利益被損害了,出現這種情況,考核工作自然會受到員工的抵制。分析原因,這種用詞反映的是編制者背後的控制性思維,是績效考核的出發點沒有弄清楚,考核的出發點是激勵員工而不是控制員工,控制性思維員工會感受的到,解決方法就是用詞要處於中性化,客觀化,如上面這個詞,可以用“減”等中性詞或直接用計算公式來代替。

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三、討價還價環節妥協

績效考核工作是一項原則性極強的工作,對於大多數企業而言,會面臨各種各樣的討價還價,討價還價不可怕,可怕的是可以拍板的人沒有守住底線,如果這種沒有守住底線的情況出現幾次,這個績效考核工作離走向形式的狀態已經不遠了,甚至形式的狀態都走不下去。

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四、績效溝通

績效考核是一個雙向溝通的工作,如果在績效考核計劃制定、實施、評估過程中缺乏溝通,那麼這個績效基本也是無效的。如果缺乏溝通,員工甚至不知道計劃是什麼、或是不知道考評人的評價結果或評價依據是什麼,這種情況不僅會造成績效的無效,還會造成員工極大的負面意見。解決方法是嚴格按照績效流程執行。

上面幾點是績效實施過程中的一些細節,雖然不是績效考核的主體因素,但卻也能夠影響到績效考核工作的成敗,因此我們在做績效考核工作的過程中,不僅要把精力放到指標上,對於這些細節也要謹慎處理。


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