每年6月的京東618，對於愛好電腦數碼、想入手一些家電、購入“大件兒”的消費者來說，都是一個最佳“剁手”的好時機，畢竟一年僅此一次，大力度的促銷優惠錯過便不再有。可是對遊戲玩家王元來說，對618滿懷期待的同時，卻也有著一些小煩惱。
原來，自從王元的父母學會了使用京東購物，每年6月，都會提前選好一些家用電器加入購物車，今年618似乎更加火爆，周邊很多商場都提前打出了618的“派頭”忙活起來，線上商家優惠信息更是遍佈每個角落，但往常618決戰搶購從凌晨開始，某些產品甚至要通宵熬夜才能搶到，王元便在這個時候擔起了搶購的重任，負責等待618零點的到來。
其實王元本身是一名重度遊戲玩家，心水的遊戲類裝備也早已加入購物車，零點是搶父母的家電呢？還是搶自己的遊戲產品呢？之前王元每次都要糾結很久，而今年京東618，王元卻很是輕鬆。
“我爸媽喜歡在京東買家電，就是覺得物美價廉選擇還多，今年我們家附近開了一家京東之家，京東線上有的東西店裡都有，優惠價格相同，趕在618進店逛一波，爸媽還能親眼看看，上手試試，不用我再熬夜幫他們搶購，我自己的遊戲本，也能到店親自選，網上看價到店體驗，京東真的厲害！”王元這次與朋友談到京東618，都滿是誇讚和認同。
線上線下聯動，讓“剁手”快人一步
對於王元來說，這次京東電器618倚靠京東之家解決了他選購體驗的難題，而對於京東來說，京東之家、京東專賣店都是京東聯手合作伙伴、品牌商整合資源，線上線下融合共創的產物；據悉，618期間京東之家及京東專賣店開業門店高達168家，為消費者帶來了之前618所不能體驗的優惠和便利。
對普通消費者來說，京東之家和京東專賣店，將線上線下多渠道、多品類熱銷商品都聚集到了店內，不僅包括全品類家電產品，還有京東熱銷的自營商品區，涵蓋了線上的所有品類，並且618期間的線上爆款如錘子、榮耀等互聯網品牌產品，都可在線下店鋪直接體驗和購買了，618再也不用到網上“萬人通關”大搶購了！從數據來看，如在京東之家6.2瘋狂潮樂購武漢專場當天，日銷額便高達264萬元，借勢618更加凸顯了京東之家作為消費升級時代科技引領生活“風向標”的影響力。
同時，今年京東電器618，即便你不知道自己身邊是否有京東之家線下門店，當你在京東APP上選購自己心儀物品的時候，頁面會自動推薦最近距離的京東之家，讓你快人一步第一時間入手自己的心水好物。
懂你的產品+貼心的服務=“剁手”無憂
“借勢618為廣大用戶提供品質好產品的同時，我們也非常看重用戶服務的質量，儘可能考慮周到，為用戶們提供更加貼心的服務”，京東電器相關負責人介紹到；京東電器在618期間確實也對各項服務進行重磅升級，推出了“7天無理由退換貨 30天價保”服務。
30天價保，意味著消費者能夠在30天內隨時購買心儀的產品而不用擔心價格波動；而7天無理由退換貨，則能夠讓消費者吃下一顆“定心丸”，而這兩項服務的升級，線下門店同時擁有，對於消費者來說，還有什麼比“能看能試、還不用比價”的購買體驗更舒心呢？
因此，還沒到京東618狂歡日的時候，王元便已經在京東之家入手了惠普最新暗影精靈4代遊戲本，新機性能和使用手感非常好，讓作為專業遊戲玩家的王元愛不釋手，感嘆“這款遊戲本就是自己想要的夢想神機，真的買對了”！
其實，王元不知道的是，惠普暗影精靈是由京東反向定製而來的產品，借勢京東平臺大數據，不僅在性能上更強大，連鍵盤都全面升級為4區RGB背光鍵盤，可以說是為遊戲玩家而打造出的“更懂遊戲玩家”的專屬遊戲本！
很明顯，“更懂消費者”的策略也獲得了用戶們的積極反饋，以至於相較於2015年暗影精靈第一代上市，今年發佈的第四代產品銷量同比實現了600%的提升；在品牌電腦方面，京東已成為聯動上下游廠商與消費者的橋樑，讓品牌廠商乃至芯片廠商都更懂消費者，為消費者不斷提供真正符合他們切實需求的好產品。
如果說今年京東電器618為消費者帶來了什麼？那麼無疑是線上線下聯動、進店實際體驗的便利，切中需求更加懂你的品質“好物”以及可以讓你安心“剁手”的貼心服務，在618的購物大軍中，像王元一樣的消費者不在少數，他們體驗到了今年京東電器618升級變革後的實際“紅利”，也感受到了零售行業變革的最新動態；那麼，作為備受用戶信賴與消費首選的電商平臺，京東下一步能帶給用戶們哪些產品與體驗的進一步升級，讓我們拭目以待。
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