韓都衣舍趙迎光:從淘寶小賣家到電商“弄潮兒”

韓都衣舍趙迎光:從淘寶小賣家到電商“弄潮兒”

十年蓄勢電商 “搶麥”搞定A輪融資

“各位董事,本財團投資美國的計劃就這麼定了,散會後請總經理留一下。”這是趙迎光在大學畢業時“同學錄”中的一段“豪言壯語”,那時的他已經有了明確的創業想法。畢業後,趙迎光進入山東高速集團從事貿易工作,駐韓工作10年。這10年,也正是韓國電子商務快速發展的10年。“近水樓臺”的趙迎光敏銳的意識到,電子商務將會是中國下一個“風口”。

2002年,趙迎光開始兼職“開網店”,那時的他嘗試賣過化妝品、母嬰用品、汽車用品,但網店的經營卻一直不理想,找不到突破口。後來一個偶然的機會,趙迎光找到韓國一家服裝電商的負責人,請他指點迷津。“你在互聯網上做經銷商是沒有前途的,一定要做自己的品牌。”前輩的話讓屢屢碰壁的趙迎光幾乎醍醐灌頂。於是,趙迎光下定決心做出自己的品牌。2006年,趙迎光創辦了自己的公司,“韓都衣舍”就這樣誕生了。

經過2年的經營,公司初見起色,規模也越來越大,但當時的韓都衣舍在多如牛毛的電商中並不耀眼。一次看似普通的會議,成為韓都衣舍發展的關鍵節點。2010年5月,趙迎光去廣州參加一個行業會議,本來是買票作為觀眾列席。但現場有個嘉賓因為飛機誤點不能趕來,趙迎光就自告奮勇上臺成為臨時嘉賓,“搶麥”分享韓都的發展經驗。無心插柳柳成蔭,沒想到這一次偶然的毛遂自薦,引來了5000萬的投資!原來,這個會議有個不成文的規定,只要是上臺分享的嘉賓,都會有投資人前去考察。趙迎光抓住這個“天上掉下來”的機會,一舉拿下融資,成為韓都衣舍發展史上的傳奇故事。

借鑑“聯產承包”自己的人才自己培養

創立並發展品牌,離不開人才的沉澱。“當時我只有大學生可以用。”這是趙迎光在創業初期遇到的一大難題。趙迎光自己本身對服裝設計就是“門外漢”,又如何指導一群剛畢業的大學生設計衣服,並在全國的服裝品牌競爭中勝出呢?1974年出生的趙迎光想到了“聯產承包”,“這種制度既然能讓農民煥發出驚人的生產力,那對服裝行業、對大學生是否適用?”答案只能從實踐中尋找。

借鑑“包產到戶”的精髓,趙迎光開創了“產品小組制”——每個產品小組由三人組成,分別司職產品開發、頁面製作和庫存管理,在最小的業務單元上實現權、責、利統一。公司實行每日銷售排行,小組成員會想盡一切辦法在PK中佔據前列。事實證明,這種組織創新不僅解決了韓都衣舍的人才匱乏問題,還給公司帶來超出預期的業績與活力。“這個制度出來以後,小組成員的工作積極性特別高。那些剛畢業的大學生也獲得了飛速的成長,甚至成為這個行業頂尖的人才。”趙迎光介紹,現在有的小組一年就能完成幾千萬甚至上億的銷售額。“人的主觀能動性一旦被激發出來,能量是巨大的。”

目前,韓都衣舍擁有2000多名員工,平均年齡只有25歲,而趙迎光的“產品小組制”讓這些年輕人有了充分發揮自己才能的平臺。“現在的年輕人崇尚參與,追求自我價值的實現,組織想要留住優秀的人才,就要充分滿足這種需求。”趙迎光指出,企業要更多的實現“賦能”,讓基層員工儘可能多的獲得決策權。

 堅持數據驅動 構建“品牌商+服務商”賦能平臺

趙迎光可以說是“做服裝的人裡面最懂計算機的,懂計算機的人裡面服裝做的最好的”。上初一的時候他就加入了學校的計算機小組,幾乎把所有的業餘時間都泡在機房。“我是從1987年開始接觸計算機,之後就從未間斷。我總說自己是拜互聯網教的信徒,因為我知道互聯網的力量。”在電商剛剛興起的時候,大部分人都認為互聯網只是一個渠道,但痴迷計算機多年的趙迎光卻本能的堅信,互聯網是一場革命。

在韓都衣舍發展初期,趙迎光就下定決心走“數據驅動”的道路,“那時我的同行都在做廣告、開實體店,但我組建了自己的IT部門,開發韓都衣舍自己的系統軟件。”趙迎光深知“工欲善其事,必先利其器”的道理,但沒想到這個過程卻幾經艱辛。2010年,韓都衣舍成立IT部門開始投入研發;2013年5月1日系統第一次上線,失敗;2013年10月1日第二次上線,失敗。連續兩次失敗,使得當時的IT部門員工幾乎全部辭職。但趙迎光絲毫沒有動搖,“作為一家互聯網企業,如果你對大數據應用能力不強,是沒有未來的。而要成為數據驅動型企業,必須要有自己完全獨立的系統。”

趙迎光身上有著山東人的那股韌性,不服輸的他高薪從IBM請來IT高手,重新組建部門,繼續加大投入。終於,2014年10月1日,韓都衣舍自主開發的第一個系統上線成功。在那之後,韓都衣舍的IT系統成為公司爆發式增長的“發動機”,而IT部門也從最初的服務部門開始逐漸引領業務發展,支撐公司供應鏈、客服以及其他的營運系統,成為韓都生態運營系統中最重要的賦能工具。

“現在我們的IT能力基本可以說是中國服裝行業能力最強的。”趙迎光表示,韓都衣舍的自研系統不僅大幅提高了自身品牌的運營能力,還能夠搭建行業平臺,幫助其他品牌實現數據化運營。2015年,韓都衣舍提出依託全鏈路數字化商業智能系統,由單一的品牌商轉變為“品牌商+服務商”的賦能平臺。在阿里巴巴、騰訊、京東、唯品會等“互聯網基礎設施一級生態”的基礎上構建“互聯網品牌二級生態”系統。目前,韓都衣舍運營品牌超過100個,涉及服飾、食品、家居、化妝品等十幾個類目,品牌地覆蓋全國各地以及韓國、日本、意大利、德國、荷蘭、美國、英國等國家。韓都衣舍為這些品牌提供供應鏈系統、IT系統、倉儲系統、客服系統等全方位支持,提供全鏈路數字化解決方案,實現品牌市場佔有率的不斷擴大、影響力持續提升。


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