外賣小哥為了送外賣，每次都是時間賽跑，為的爭分奪秒送到的客戶手上，有時就因為買東西耽誤幾分鐘。
有一次因為公司要加班原因的，點了一次外賣。後來認識了一位外賣的小哥，漸漸成了朋友。最近的和我哭訴，因為幫客戶代買香菸，最後的客戶發現的是假煙，不僅錢的收不回來的，而且的還是被投訴太冤了！
跟他聊天的我才的慢慢了解到，小馬是一名外賣小哥，在某外賣的平臺的工作已經有了幾個月了，因為按照的公司的規定的，幫客戶的買菸是違規的，加上外賣平臺是不能點香菸，所以他們的客戶的都通過的備註，要帶某種香菸。
有一次的他的同事，在送餐的時候，備註裡點餐外帶了兩包某蓉王，結果因為的時間緊迫所以忘記帶了，所以的客戶的就不爽了，送到客戶手上，為啥的沒給我帶煙呢，第二天就一個差評。
小馬吸取了同事的教訓，這一次的客戶要求的是帶一包某華軟盒香菸，但是因為小馬沒有抽過那麼貴香菸，因為時間緊迫，所以隨便在一家士多店，買一盒就給客戶送去了，實際上的代買香菸違規的，外賣平臺是不允許的。但是沒辦法的，客戶要是投訴了，這個月的就會受到影響，連獎金都沒有了，很多時候，都只能照做了。
當小馬送到客戶的手上的時候，客戶接到了香菸，習慣的拿出一口，抽著的就告訴小馬：這煙是假的，所以的我不會給你錢的，外賣放下的就好了。
小馬怒了：想借這煙是假的，就不用付錢了嗎？錢也要給啊，你指定要這牌子香菸。
客戶也怒了：你這態度，等著的投訴吧，錢我是不會給的，煙也不會給回你。外賣放下你走吧。
結果小馬真的被投訴了，還被主管懟了，沒辦法苦只能自己知道！
假如是你是外賣小哥，當遇到客戶說你的煙是假的，你會怎麼辦？
分享到:
閱讀更多 職場的往事 的文章
