工商銀行的部門分為：
（1） 管理部門：包括行長辦公室，行政部，人力資源部，會計部等
（2） 業務部門：一般包括金融部，資金財務部等
（3） 支持部門：主要有信息技術部等銀行在校園招聘中主要涉及以下崗位：
（1） 櫃面業務類
（2） 客戶營銷類
（3） 產品支持類
（4） 風險控制類
（5） 信息技術類
工行櫃員一般有兩條道路：
（1）在會計條線精耕細作，做成業務標杆，升為櫃長，然後競聘成會計主管， 再競聘為基層網點的副行長，到這裡一般需要 5-8 年，再往上可以到省分行會計部門做個小領導，然後競聘會計部總經理，再向總行進軍。
（2）轉崗做客戶經理，走營銷條線。一般需要在做櫃時有較強的營銷意識，轉崗一般需要參加參加筆試和麵試。
除了櫃員崗，工商銀行的客戶經理也是非常有前途的。 客戶經理一般有三條路：
（1）一直做客戶經理：客戶經理助理→客戶經理→高級客戶經理助理→高級客戶經理→私人銀行顧問，需要 5 年以上的時間，隨著級別的不斷升高，工資收入也不斷提高，管理的客戶也是不斷的高端起來，主要靠專業知識推動業績增長來增加收入 ，但是就一直在支行工作，受支行行長的管理。
（2）競聘支行行長，支行的行長一般 3 年就要換一次，而且每年總有行長因為業
績不佳被開牌，所以如果你喜歡做領導，通常有 3 年的工作經驗之後，就可以去參加每年的支行長競聘。
（3）向省分行的相關部門發展，比如對私客戶經理就去私人金融部，對公客戶經理就去公司業務部，零貸客戶經理就去信貸部，然後在這些部門做成領導。
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