6月8日，貴州聯通攜手蘇寧打造的首家新零售異業合作門店正式落戶貴陽,新店地址位於貴陽市南明區都司路68號。聯通用戶在店內消費可享受滿25元送5元的優惠，專屬商品還能享8.5折，一時間吸引了眾多客戶入店進行嚐鮮體驗。
據悉，貴州聯通和貴州蘇寧已簽署戰略合作協議，雙方藉助互聯網+資源共享創新改革的契機，以期共同打造新業態、新模式和新零售的模式，滿足客戶“最後一公里”的需求，為實現24小時營業理念提供高效的平臺支撐，聯通&蘇寧小店就是一次大膽嘗試。
其一，顛覆傳統店面形象，深度重構客戶感知。該店除了提供傳統的通信服務外，還引入水果、生鮮和特色餐飲等日常快消品銷售，並加入家電維修、家電清洗保養、家政保潔、快遞代收和免費WiFi等一系列便民服務舉措。
其二，改變傳統營銷模式，以用戶體驗拉動需求。該店弱化了聯通號卡、寬帶、終端等產品營銷，採取線下門店+線上APP的運營模式，為用戶提供商品及增值性服務，將用戶體驗作為第一要點，通過提升用戶體驗來拉動消費需求。
其三，全面配置資源，提升渠道綜合能力。蘇寧和聯通的合作，將有利於為聯通渠道賦能，實現線下用戶行為和線上關注度、用戶好評等多維度數據的匹配，達到線上線下同款同價，從整體降低運營成本。也就是說，該模式通過技術和產品創新，打造了營銷、服務和宣傳三位一體的綜合性新零售門店。
據介紹，貴州聯通將在全省試點推廣50家新零售門店，並不斷升級會員權益、完善供應鏈體系、改進物流服務，打造特色產品。該種新零售模式，能讓消費者在廳裡真正“逛起來”、“玩起來”，為消費者提供更加優質便捷的服務。
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