GetYourGuide:將運營自有旅遊活動品牌

【品橙旅遊】GetYourGuide接受了其當前面臨的風險,但希望通過推出其自己品牌產品“轉變旅遊體驗本身”。

GetYourGuide:將運營自有旅遊活動品牌

這一垂直整合戰略將從2018年8月推出Project Incredible為開端,這是一個在歐洲的三個旅遊目的地對五種旅遊體驗進行的試點項目。旅遊和活動服務提供商可通過專門將其品牌冠名為“GetYourGuide”來控制其銷售的一些旅遊產品。

這些旅遊是通過“貢獻資源和專業知識,並以我們自己的品牌作為質量的標誌”,與一些OTA的重要合作伙伴共同開發的。

該項目預計在2019年擴大到15個旅遊目的地的100個旅遊體驗。

這些導遊將由經驗豐富的導遊負責,他們已經完成了額外的培訓課程,並將包括“特別訪問”門票上的產品。

GetYourGuide可能是第一個使用完全成熟產品的平臺,但是Viator此前測試過品牌旅遊的概念,而且Orbirz有協議可以追溯到前Expedia集團擁有的Orbitz品牌汽車旅行。

這一戰略出臺前18個月裡,旅遊和活動領域發生了重大變化,其中包括Airbnb進入該領域,這樣一來Airbnb的房東就可以自己提供旅遊服務。

先發制人

GetYourGuide的CEO Johannes Reck稱“這絕對是一種風險”,但他認為這一方向的改變是一種對其市場上的旅遊質量更負責的方式,“而不是我們僅僅是另一箇中介”。

他補充道:“但是我們早已知道,與住宿這種旅遊領域相比,在旅遊和活動預訂領域,消費者更不太可能分清GetYourGuide這樣的平臺和其他旅遊和活動供應商。儘管消費者在他們預訂的酒店上的體驗不佳,但其仍可能薦這家酒店預訂網站。但這不是我們的責任。”

Reck表示:“機會大於價值。如果我們成功了,我們將成為消費者在規劃旅程的過程中想到的最佳品牌;不是因為明智的營銷戰略,而是因為我們提供了一種不可思議的、首屈一指的品牌。”

GetYourGuide相信其品牌產品的推出不會影響其與現有的供應商的關係,這些供應商提供的產品與GetYourGuide將自行運營的相似。

Reck說:“這是我們市場的自然演變。通過為我們所開發的旅遊設定高標準,我們不僅增加了我們自己的賭注,我們還為GetYourGuide上所有可用的東西增加了賭注。我們的目標是鼓勵健康的競爭,而且我們期待我們的質量會帶來回報。”

Reck表示:消費者可以期待看到Project Incredible的旅遊在公司的各種溝通渠道中佔據突出地位。

GetYourGuide最近簽署了一項協議,向持有歐鐵通票的遊客提供在歐洲的17,000次旅遊和遊覽。這個折扣產品可以在多站車票供應商的網站和智能手機的App上使用。

該公司在2017年的D輪融資中獲得7,500萬美元的資金,到現在為止,其總融資已達到1.7億美元。投資者包括新的投資者Battery Ventures,以及之前的投資者Sunstone Capital、KKR集團、Spark Capital、Highland Europe和諾基亞成長夥伴基金。(編譯:品橙旅遊 Rose)


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