6月25日，蘭州新區彩虹城的業主常立國一大早就來到新區政務服務中心，在蘭州新區國土資源局不動產登記管理局的“綜合服務窗口”辦理安置房屋的房產證明。“現在辦理不動產登記真是方便，只需提前把材料準備齊全，來這兒通過一個窗口就把手續辦完等著拿證了！”常立國所感受到的便捷，只是蘭州新區不動產登記管理局優化服務的一個縮影。
2017年4月，新區房地產交易中心和不動產登記中心合併成立為蘭州新區不動產登記管理局，以服務老百姓為出發點，克服數據不全、人員少、業務量大等諸多難題，大膽創新，持續深化“放管服”改革，推動不動產登記駛入“快車道”。去年以來，新區不動產登記管理局累計發放不動產產權證和不動產登記證明38000本，簡化流程實現全流程5個工作日辦結，贏得了企業和群眾的廣泛好評。
30天提前到5天
辦證速度領跑全省
“過去辦理同樣的業務要一個月時間，現在一週之內就可以搞定，要是有什麼急事，還可以申請‘綠色通道’，當天就可以辦結。”在新區從事房地產工作的李娟對此頗有體會，“現在，要是我們公司的辦理人數超過20人，不動產登記管理局的工作人員還提供‘上門服務’，真的是越來越方便了。”
新區不動產登記管理局探索工作模式轉變，推行企業備案制，減少辦事流程中需要提交的資料要件，“一個企業檔案節省5張紙，光這一項改變，我們一年就能節省15萬張紙。”張榮感慨地說，“轉變工作作風其實就體現在這些細節的積累中。”
“速度”與“質量”並進
今年以來，全省貫徹開展“轉變作風改善發展環境建設年”活動，，新區不動產登記管理局狠抓幹部作風建設，引導幹部主動靠前服務，創新“惠民動作”，積極開展“急事延時、難事上門、特事特辦、開通綠色通道”等個性服務。“不動產登記業務繁雜、專業性強，為了更好地引導群眾和企業辦事，我們專門安排局裡各處處長輪流值班來當諮詢引導員，俯下身子來為群眾解決辦證過程中的難題。有了工作人員有效指導，不會再出現填表失誤、材料錯漏、‘重複排隊’現象。”
據瞭解，目前，新區不動產登記管理局正在增加安設地稅窗口和銀行窗口，預計本週內就可以對外辦理業務，“以前，老百姓需要先去銀行繳稅，再去地稅部門核稅，來回反覆跑。現在，我們不動產登記管理局全力貫徹‘最多跑一次’的工作思路，讓老百姓在不動產登記中心‘一站式’辦理。，真正實現群眾和企業辦事‘只進一個門、只找一個人、只跑一次腿’。”，
簡政放權、放管結合、優化服務，直擊辦事“痛點”，攻克簡政“難點”，蘭州新區不動產登記管理局的工作轉變既是落實、貫徹全省“轉變作風改善發展環境建設年”的具體舉措，又是蘭州新區優化營商環境，激發市場活力，助推新區高質量發展，同時也是服務窗口自身的高質量發展之舉。
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