智能鎖應用場景進一步擴大-“短租公寓”

旺盛的市場需求大大促進了公寓市場規模的擴大。然而,在對行業的調研過程中,有數據顯示:集中式公寓管理人房比平均為1:35,分散式公寓管理人房比平均為1:50,品牌公寓投訴率高達10%以上,8%的客戶因為房屋鑰匙問題而投訴公寓,催租佔據管家20%以上的日常工作量,38%的用戶有過門鎖鑰匙遺忘而需要管家上門服務。

智能鎖應用場景進一步擴大-“短租公寓”

天虎智能鎖

可見,對於短租公寓的管理,公寓運營方肯定是希望使用無人化、智能化、互聯網化的方式進行管理的。那麼在實現租賃互聯網化的工程中,智能門鎖的優勢在公寓行業的發展中就逐漸顯露出來了。

作用:體現在管理、體驗及金融管控

智能門鎖對公寓的作用主要體現在管理效率、用戶體驗、金融管控三個方面。

公寓管理效率的提升,主要是人房比的提升,公寓日常運營需要投入大量人力,而經營毛利又比較低,需通過智能化手段來降低運營成本。而居住消費的升級,租客對於公寓各項服務的便利性會提出更多的要求,智能門鎖的需求變得必不可少。

此外,在公寓行業生態鏈構建過程中,金融服務具有絕對的助推作用,而金融則需要風險控制作為保障。將智能門鎖和電錶結合作為一項風控手段,系統自動化判斷租約的真實性和執行情況。革新的風控方式,可為公寓方帶來低利率房東貸、裝修貸、租客租金貸、以及融資租賃服務。

問題:當前智能鎖針對短租市場有哪些缺陷?

針對短租市場的智能鎖存在以下一些缺陷:

一是價格偏高。因為聯網鑑權需要較高品質的網絡連接模塊,而各大廠商為了提高開鎖率,這個模塊一般會佔據比較大的成本。

二是穩定性差。聯網就有鏈路,只要鏈路上的任何一個環節出錯就會導致開鎖失敗,而這就有很大的隨機性了,畢竟誰也不能保證自家的路由器長期不出問題。

另外,還有一些智能鎖,無法使用簡單的手輸密碼,需要用戶安裝app才能順利開鎖,這對使用者來說入住安裝有多個品類的智能鎖的短租房無疑是一種負擔。

產品:主流公寓智能門鎖解決方案及應用場景

現在市面上主流智能門鎖公司針對短租公寓市場一般有以下一些解決方案。

智能門鎖在公寓的應用場景上也很豐富,其中最受關注的三個應用場景分別是房租催繳、減少人工運營成本以及監管房屋偷盜問題。當然租客入住、臨時訪客、保潔維修等也是其比較典型的應用場景。

以房租催繳為例,當租客出現逾期繳費時,系統會自動發送催繳短信通知租戶,並告知門鎖密碼的有效期。租戶沒有及時支付租金,系統將自動或手動凍結門鎖密碼;超出期限後,租戶依舊不繳租金,管家可採取清退流程。

另外集中式公寓的應用場景會更復雜些,因為要考慮智能門鎖與門禁的聯動、不同生活區域的訪問權限和多種公共生活空間的門禁管控。

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