很多銷售新人都會感到第一次去拜訪客戶是一件令人緊張的事情，所以有的銷售公司是用老銷售帶新銷售的方法，由師傅帶徒弟，先讓銷售新人去看一下拜訪客戶應該怎麼樣做開場白，如何溝通交流才能讓對方來選擇購買我們的商品。
首先，第一次獨自去拜訪陌生客戶感到緊張是很自然的現象，因為銷售對這一次拜訪是存在目的性的，如果沒有達到這一目的，就代表著自己的失敗，而要讓自己面對一次一次的失敗，這的確需要很強的抗挫折力。
那麼如何做才能把這一份緊張降低到最小程度呢？畢竟如果你一副緊張兮兮的樣子會讓客戶也感到渾身不自在。所以銷售在出發拜訪客戶前，可以先對著鏡子訓練自己的笑容。
一般來說令人放鬆，感到舒適的笑容是嘴角略微上揚，眉頭舒展，身體呈現自然的挺拔姿態，這樣的形象是讓人看著舒坦的。但要注意不要誇張，如果誇張了，反而會讓客戶覺得你笑的很假或很虛偽，這樣非但調動不了輕鬆的氣氛，反而會引起客戶的反感，甚至對你產生警惕心。
第二、主動判斷本次溝通的適宜時長，在不適宜的時間說再適宜的話也無用。
這就要按照我們之前文章所講述的，你先要判斷客戶對你商品是否存在購買的需求？他對你所說的是不是感興趣？
1. 不感興趣，一聽就立馬揮手趕你走。
我曾為了開發課程而跟業務員跑業務的時候，也有碰到這樣的客戶，當時我感覺是像叫花子一樣被打發出來。
面對這樣的客戶可以做個路線規劃，也就是你每次去拜訪的時候可以順路去刷個臉熟，這是以建立信任關係為目的，為的是今後客戶如果身邊有對我們產品感興趣的銷售線索，他願意提供給我們，或者他自己也產生了購買的需求。現在沒需求不代表以後沒需求，世間萬物都是在變化中的。
2. 感興趣願意聽一聽。
對於這樣的客戶，銷售無疑是遇到了銷售機會。那麼這個時候銷售要留意客戶的狀態，如果客戶現在正好是空閒的狀態，願意聽你說一說，跟你聊一聊，那當然好。這個時候，就是你的showtime，所以當你覺得聊的差不多，但是還沒到能逼單的時候你要留意給自己埋一個伏筆，讓自己第二次拜訪顯得理由充分。
例如說：“我下次來把我們上個月用戶購買的數據給你看一看，正好過了一個月，我們也可以追蹤到商品在他們那邊代銷的情況，你可以再決定是否做我們的代理商。”
當然如果客戶是願意聽，但是手頭是有事要忙的話，可以另約時間，但一定是要把二次到訪的伏筆埋下並取得對方的認可。
總的來說，第一次拜訪客戶所花耗的時間不宜過長，就像你第一次約女生去約會用晚餐。如果順利的話再加看一場電影，然後的話應該是送女生回家了，因為畢竟這是第一次約會。
拜訪客戶也是一樣，第一次拜訪的重點在於建立穩定的客戶關係，為將來你開展商品推薦做好鋪墊。客戶是沒有耐心聽你唱獨角戲的，所以你在拜訪客戶之前要對自己的營銷說辭做好規劃，先說什麼後講什麼，哪一些是重點應該講的詳細些，這些在你心裡已經有了全盤的準備，而不是將這一個話題的主動權交給客戶。看上去這好像是按照客戶的反應來應對，但實際上銷售在拜訪客戶時要把握話題的主導權。
第三、每天的覆盤都是對自己的激勵
結束了一天業務之後回家自己做覆盤是很重要的，其中一個要點就是總結自己的收穫，這是對於自己一天價值的反饋。
舉個形象的例子，對於養豬戶來說豬的全身都是寶。豬肉可以吃，豬毛可以做梳子，豬皮可以做衣服，皮包，就連豬的排洩物也可以做肥料，沒有一樣是廢料。
那麼對於銷售來說你跑了一天的業務，最好的收穫就是成單；如果沒有那你也建立的客戶關係，做了銷售線索的儲備；再不濟你今天也再商戶那邊混了個臉熟，今後熟了就好辦事，積累到的經驗與人脈將會成為你之後的成功基石。
多學習，勤琢磨，讓我們進步的更快！
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