企業除了靠產品創新和優質、快速的服務取勝外，包裝愈來愈顯得重要。從市場觀點看，包裝是商品整體中的形式產品，是很重要的一部分內容，通過它可以使消費者產生購買慾望，從而刺激消費。

美國最大的化學工業公司杜邦公司的一項調查表明：63%的消費者是根據商品的包裝來選購商品的，而色彩又在包裝中佔有重要的地位，因為視覺往往是消費者選購的第一感官。所以，沒有爆單並不是因為你的產品不夠優質，也不是你的優化排名不高，而僅僅是因為你不夠“色”！

人們為何會有顏色偏好？

顏色的偏好取決於個人對顏色聯想的平均情感反應，因此，一種特定顏色的積極情緒體驗很可能增加人們對這種顏色的偏好，反之亦然。社會文化因素也是影響這種情感反應的因素。

人們偏愛的顏色差別很大，社會的影響往往會直接影響我們喜歡和鄙視的顏色。在歐美地區，黑色象徵哀悼和悲傷，紅色象徵憤怒和暴力，白色象徵純潔與和平，黃色象徵歡樂和好運（其他顏色缺乏一致意義）。在不同的國家，顏色偏好各不相同。在中國，紅色代表幸運，而在尼日利亞和德國的意思完全相反。

Dr.Isaac H. Godlove在色彩心理學一文中舉例：

"In recent years, these troublous times have made some of us chronically blue. Our business was in the red. We were going home with a dark browntaste in the mouth. We were unable to look through the old rose-tintedglasses to see the yellow-golden flood again flowing our way. The purpledepression had us contemplating black mourning for dying business, departed bank accounts and profits. But we took a hitch in our belts and carried on, waiting for the rosy dawn, for we lacked the yellow streak. We toned up our product, gave it a more healthy complexion, made it more attractive; put more color spice into our sales appeal."

可以看出，一些顏色在國外具有特殊的感情色彩，是一種情感的表達方式，例如：紫色的憤怒，綠色的羨慕，通過玫瑰色眼鏡（樂觀的）看世界，有時感到藍色（憂鬱）。

一項“要求參與者把特定的顏色與無特定代表色的單詞聯繫起來”的調查，結果顯示：

(詞語"Trust"與顏色的聯繫)

(詞語"Security"與顏色的聯繫)

(詞語"Speed"與顏色的聯繫)

(詞語"Cheap"、"Inexpensive"與顏色的聯繫)

調查表明，人們傾向於把顏色和他們購買的物品的質量聯繫起來，將顏色與代表物品聯想起來，比如新車、家，甚至是商務套房。很明顯，橙色、黃色和棕色等顏色與便宜/低價的產品有很大關聯。

(詞語"High Quality"與顏色的聯繫)

(詞語"High Technology"與顏色的聯繫)

(詞語"Reliability/Dependability"與顏色的聯繫)

根據“高質量”、“高技術”和“可靠性”的數據，我們可以看到相似之處，最代表這三個特徵的兩種顏色是黑色和藍色。

對女性和男性而言，他們喜歡和最不喜歡的顏色也有所不同，所以跨境電商在男性產品與女性產品的顏色使用上應該注意區分。

其次，在不同的年齡階段，人們喜歡和不喜歡的顏色也有所變化，因此跨境電商針對不同年齡階段的消費者，產品所採用的顏色應當有所調整。

(最喜歡的顏色隨年齡變化圖)

(最不喜歡的顏色隨年齡變化圖)

視覺營銷如何影響銷售？

對跨境電商來說，購物是說服的藝術。儘管有很多因素影響消費者購買和消費，但很大程度上購買的最終意願

你可能疑惑，顏色真的會影響你的銷售？當一個潛在顧客第一次瀏覽你的店鋪時，他們會在最初的90秒鐘內對你的網頁佈局和產品進行一次有意識的判斷。猜猜第一印象多少是基於顏色的？根據百事賽樂調查研究，大約62%到90%。

更有趣的是，如果不符合審美，52%的購物者不會再次返回店鋪。或許僅僅這一點並不能讓你更關注顏色，但是百事賽樂發現：事實是93%的購買決定是基於視覺外觀，85%的消費者認為顏色是他們購買產品的主要原因。

為什麼所有的銷售標誌或清除標誌都是紅色的？當人們看到紅色，他們的反應更快、更有力，其背後的主要原因是紅色增強了身體反應，因為它給我們一種危險的心理暗示。跨境電商可以使用這些信息來吸引顧客的注意力，並提示他們採取行動購買。

85%的消費者把顏色作為他們購買特定產品的主要原因。

Color and Branding

顏色可以增加80%的品牌識別度，品牌識別與消費者的信任密切相關。

Color and North American consumers

色彩是設計中的一個最有力的方法。然而，它不是完全通用的，就比如吸引北美洲跟印度的顏色是不同。上圖是影響北美在線購物者的顏色。

Color and Types of Consumers

顏色也有獨特的能力吸引特定類型的購物者，可以改變其購物行為。

當然，色彩不是影響消費者行為的唯一因素，對於網上購物者來說，設計、時髦的話語和便利同樣會影響他們購物的需要。

Overall Design

對於網上購物者而言，網站總體設計和可操作性差，是他們選擇從其他網站購買的原因。跨境電商應當注意：一個設計美觀、操作性強的網站更容易留住顧客。

The Element of Time

速度、效率和便利是購物者轉向互聯網購物的眾多原因之一，擁有一個比競爭對手慢五秒的網站可能意味著巨大的經濟損失, 亞馬遜發現每隔100毫秒的加載時間，銷售額會下降1%。

Power Words

跨境電商可以依靠文字的力量來喚起消費者的購買情緒！正確的、時髦的“Power”字眼可以促使消費者在不同商家的同一商品上做出選擇。所以，跨境電商可以在產品描述上添加“安全”、“舒適”這類詞語吸引顧客，也可以運用時髦的詞語給產品增加熱度，提升產品競爭力。

百事賽樂教你用顏色影響購物者

1.Tell a story with color.

不是簡單地選擇你喜歡的顏色，而是更有效的從一個主題開始，選擇代表這個概念的顏色。例如：一個售賣沙灘用品的店鋪，你可以捕捉沙灘的精華，讓人聯想到沙灘，水和陽光。將客戶轉移到放鬆和享受的環境中，並使他們想要更長時間的瀏覽你的店鋪。

2.Comfort and calm customers.

暖色調（像橙色或褐色）會給購物者一種安心的購物氛圍，橙色使人開心，這種開心的情緒會使客戶在你的商店裡停留更久，冷色調（像藍色或綠色）有鎮定作用，更適用於金融、健康類產品。

3.Alert your shoppers to certain products.

使用鮮豔的顏色如黃色和紅色吸引顧客的注意力。在產品展示之前，他們會停下腳步，這是因為黃色是首先由視網膜感知的色彩。紅色一直與停車有關，無論是在交通信號、緊急車輛或店鋪設計上，但要謹慎使用這些大膽的顏色，太多的紅色會刺激購物者，建議鮮豔的顏色不要超過店鋪整體色彩方案的20%。

4.Build brand recognition.

根據馬里蘭州洛約拉大學心理學和管理研究人員的研究，顏色可以將品牌認知度提高80％。 將品牌的標誌顏色運用到產品設計中，可以有效地幫助客戶將這些顏色與公司品牌聯繫起來，給消費者留下深刻的印象。

5.Highlight rather than overpower your product.

注意不要將產品扼殺在不恰當的顏色裡。例如，你賣的是內衣，大膽的顏色會影響產品的質量。同樣的，如果你在賣電子產品，太多明亮的、華而不實的顏色會影響你產品乾淨、光滑的外觀，給人一種輕浮、不可靠的心理暗示。

2017年秋季流行色

在不同行業領域顏色運用技巧

瞭解了一些顏色的基本知識和意味，結合自己的產品定位，綜合各種因素來選擇自己的產品配色。比如產品是哪個領域？這個領域和什麼顏色相關？我們的風格是嚴肅的還是偏娛樂的？風格活潑還是經典？受眾人群的性別、年齡？近期流行的顏色？......結合種種條件，確定一套完美的產品配色方案，塑造品牌，確保你的產品可以在第一眼抓住消費者的眼球，成功引起消費者的注意，這樣，身為跨境電商的你，還會擔心自己的產品在同品類中沒有市場嗎？

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