2017年4月12日上午，浙江省政府在衢州召開推進“最多跑一次”改革座談會。省委副書記、省長車俊強調，“最多跑一次”改革已進入攻堅階段，各級各部門要發揚鐵軍精神，勇擔當、善作為，敢啃硬骨頭，在群眾最渴望解決、最難辦的事情上尋找突破；“最多跑一次”改革重在企業和群眾獲得感的提升，評判權在百姓手上，要堅持需求導向、效果導向，不斷提升效能、優化服務，確保改革又好又快推進。
會前，車俊省長考察了衢州市行政服務中心“一窗受理、集成服務”改革和“12345”政府熱線服務中心，瞭解改革進展和存在的問題，並隨機與辦事群眾交談。不少市民反映，“最多跑一次”改革推進以來，辦事比以前方便多了。車俊充分肯定今年來全省各級各部門“最多跑一次”改革所做的工作和取得的階段性成果，要求繼續當好改革派，一鼓作氣、乘勢而上，讓群眾辦事少跑腿甚至不跑腿。
△衢州市行政服務中心“一窗受理、集成服務”改革
車俊省長指出，“最多跑一次”改革的好做法，要加快從“盆景”變成“全景”。“一窗受理、集成服務”改革是“最多跑一次”改革的牛鼻子，實現了百姓辦事從找“部門”轉變為找“政府”、部門從各自為戰轉變為協同作戰，行政服務中心增強了監管功能。要把衢州的好經驗變成全省的“標配”。各地各部門要繼續加大此項改革的推進力度，不斷增加納入一窗的事項，加強對一窗受理人員的培訓，真正使企業和群眾進服務中心“一個門”、到綜合窗口“一個窗”就能把“一件事”辦成。
△車俊省長考察衢州市“12345”政府熱線服務中心
車俊省長強調，“最多跑一次”改革的關鍵，在於什麼事難辦就“辦”什麼事。要在企業和群眾辦件量大的事項改革上真正突破。對辦件量大且還沒有實現“最多跑一次”的事項，能合則合、能減則減，努力實現“最多跑一次”；對已實現“最多跑一次”的事項，要繼續優化流程、減少提交材料，擴大網上預約與網上辦理。要在打通信息孤島、實現數據共享改革上真正突破。重點解決公共數據和電子政務領域存在的基礎設施條塊割裂、網絡互聯互通不暢、業務系統缺乏協同等問題。各級各部門要有共同體意識，敞開胸懷、擁抱改革，在數據共享上走在全國前列。
車俊省長指出，“最多跑一次”改革的評判權在老百姓手上，我們沒有退路，只能成功，不能失敗。各級各部門主要負責人要親力親為抓改革，撲下身子抓落實，義無反顧向前推進；要結合實際，對照先進找差距、對照差距求提升，讓每一項公佈的事項落到實處，從重數量向重質量轉變；建立完善督查考核制度，引入第三方評估，強化制度運用和責任追究，確保“最多跑一次”改革各項工作落地生根。
衢州市介紹了行政服務中心“一窗受理、集成服務”改革經驗做法，省國土資源廳、富陽區作交流發言。省政府辦公廳彙報了數據整合相關情況。省“最多跑一次”改革辦公室、省編辦主任鞠建林就下一步工作有關問題作了說明。省級有關部門、11個設區市政府主要負責人等參加會議。
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