加快產業轉型是推進“三看四態促轉型”的重中之重。6月14日上午，富陽召開全區服務企業百日專項行動推進大會，就進一步貫徹落實區委一屆三次全會、“三看四態促轉型”戰鬥再動員大會精神和“高新工業強區”戰略再動員、再部署。區委書記朱黨其強調，要牢固樹立“優質服務是發展的第一要務”這一理念，進一步解放思想、轉變作風，提升服務效率、建優發展環境、強化幹事保障，以優質服務加快轉型發展節奏，推動全區經濟又好又快發展，不斷加快向都市經濟轉型步伐。
5月20日至8月28日，富陽將用100天的時間，通過區領導、區級機關和鄉鎮（街道）三級重點服務企業制度，大力構建優質營商環境，以優質的服務推動發展。根據工作要求，今年將通過服務企業百日專項行動，從體制機制層面解決企業反映的共性問題，確保企業個性問題“事事有回應、件件有答覆”，實現答覆率100％，力爭滿意率80％以上。
朱黨其指出，要牢固樹立“優質服務是發展的第一要務”這一理念。當前，全區上下推動轉型發展的意識高度一致，全面融杭發展態勢良好。下一階段，打贏七大攻堅硬仗、加快空間騰挪整理、推進招商引資引智引才等工作落實，離不開優質、高效的服務作為支撐。優質的服務，關鍵在人。各級各部門要進一步解放思想、轉變作風，以優質服務加快轉型發展節奏，推動全區經濟又好又快發展。
朱黨其要求，要多措並舉大力提高服務意識、服務質量、服務效率。要進一步加快改革步伐。以新的行政服務中心投用為契機，將推進辦事服務體系建設作為首要任務，按照“能簡則簡、能快則快、應納則納、無縫銜接、無差別化”的要求，完善“一窗受理、一證通辦、一次辦結”的精準服務模式，提高辦事服務能力，提升服務效率。要進一步整合招商力量。打通全區招商服務平臺，組建區級層面的招商工作隊伍，統籌謀劃全區招商資源和招商服務，招引優質招商人才和招商幹部，提升全區招商引資的專業化服務水平；把優質服務作為最有效的招商技巧，加大在外富商迴歸力度，充分發揮區內企業家的力量，推動以企引企、以商引商工作，營造全民招商的良好氛圍。
朱黨其強調，要進一步提升區域總體環境。加快空間騰挪和優化利用，精準產業和項目佈局，以強有力的產業政策加快企業和項目落地，加快完善都市化城市功能，立足富陽交通、生態、空間等疊加優勢，打造更好的發展環境。要進一步強化幹事保障。持續深化黨員幹部狀態轉型，強化黨建引領，堅持“鼓勵多幹的、鞭策少乾的、打壓不幹的、拔除倒乾的、提拔好乾的”的用人導向，著力打造一支作風過硬、素質過硬、能力過硬的幹部隊伍，以優質、高效的服務，擁抱富春江、擁抱大都市、擁抱新時代，加快推動富裕陽光的大都市新型城區建設。
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服務企業百日專項行動
如何開展？
注重“企業點題、部門答題”
做到“事事有回應、件件有答覆”
2017年服務企業百日專項行動中，富陽千餘名黨員幹部以組團服務、分片聯繫、駐企蹲點等形式，下沉企業、聯繫走訪，送政策、送信息、送技術，累計走訪企業5050人次，輻射企業6350餘家，開展主題宣講2980餘次，徵集問題和困難3918個，解決2132個。其中，區四套班子領導累計127人次，走訪企業213家，幫助企業解決問題91個。此次專項行動如何開展？一起來看看。
具體目標
突出問題導向，注重“企業點題、部門答題”，通過百日攻堅，使服務企業工作體系進一步健全，長效機制進一步完善，項目推進進一步提速，政策措施進一步落實,服務效能進一步提升，發展環境進一步優化；著力解決一批企業反映強烈的熱點難點問題，破解一批“腸梗阻”“末梢堵”的體制機制問題，確保答覆率100％、滿意率80％以上，做到“事事有回應、件件有答覆”。
活動時間
2018年5月20日至8月28日，共100天。
服務內容
掌握企業動態。通過走訪，及時、準確地掌握企業生產、銷售、用工、訂單、人才招聘、產能利用、資金需求等情況，進一步調整並落實全區經濟發展舉措；全面調查瞭解企業在轉型升級、結構調整、擴大生產、拓展市場、節能減排、要素支撐等方面存在的困難與問題，積極幫助解決；加快在建項目建設進度，促進投資項目儘快投產達效，力爭儘快對經濟增長形成貢獻；對尚未開工的項目，協調幫助企業做好前期準備工作，爭取早日開工建設。
加強政策宣傳。走訪企業中，一方面送政策、送服務；另一方面對工信經濟扶持政策兌現落實情況進行調查瞭解，聽取企業對政策措施的意見和建議。
解決企業訴求。對企業反映的問題，能解決的當場解決；一時無法解決的，積極協調相關部門解決；需要區級層面幫助解決的，報送區服務企業發展聯席會議辦公室，由區服務企業辦提交問題交辦單交由相關部門辦理。
推進重點工作。走訪過程中，緊緊圍繞區委區政府確定的年度目標任務、重點工作，突出“打贏產業轉型硬仗”要求，在產業研究、行業整治、引資引才、百企轉型、項目攻堅、綠色發展等方面開展深入調研，幫助企業在轉型升級、調整結構等方面理清發展思路，共謀發展對策。
加強典型推廣。在服務企業過程中，總結、提煉形成一批好經驗、好典型並予以推廣，創造良好的發展氛圍。
保障機制
區級層面建立區服務企業發展聯席會議制度。聯席會議由區委區政府主要領導擔任總召集人，相關區領導為副總召集人，相關部門負責人為成員，辦公室設在區經信局。聯席會議分為例會和協調會，定期舉行。通過開展專項督查，對服務效果進行評價，年底進行考核，對服務企業工作不認真、受理問題不及時、解決問題推諉扯皮的單位進行通報和問責。
企業層面建立重點企業服務專員制度。服務專員由各單位後備幹部、年輕幹部、中層幹部構成。
服務專員需承擔起六個“員”的工作任務。一是上情下達聯絡員。積極宣講區委區政府出臺的各類政策，幫助企業答疑解惑，及時反映企業對政府部門的意見建議。
二是項目審批代辦員。幫助企業辦理項目審批，協助企業做好各類審批事項。
三是難題破解協調員。協助解決發展中遇到的融資、人才、技術等方面的困難和問題。
四是轉型升級指導員。鼓勵引導企業創業創新，指導企業提高科技含量與轉型升級。
五是企業動態信息員。服務專員至少要一月一走訪，做好“一企一檔”。
六是經驗典型推廣員。總結、提煉一批企業轉型升級、創新發展的好經驗、好典型，上報區服務企業辦。
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如何提升服務企業品質、
營造優質營商環境？
看看部門單位“一把手”給出的承諾
昨日大會上，經信、發改、國土、開發區和東洲街道負責人就抓好服務企業百日專項行動作表態發言，定目標、明舉措，向全區企業作出服務承諾。
區經信局局長丁建軍：
全力當好“五個員”，爭當服務企業“排頭兵”
區經信局作為服務企業發展聯席會議辦公室單位，將努力爭做“排頭兵”，全力當好“五個員”，即服務員、聯絡員、信息員、研究員、監督員。為助推企業發展、產業轉型主動作為、實幹擔當。
服務企業就是我們的初心，產業轉型就是我們的使命，經信全體幹部將當好“五個員”，為全力建設富裕陽光的大都市新型城區貢獻力量。
區發改局局長金佔輝：
狠抓項目提升環境，做優化服務示範者
全力保駕產業項目，做推動企業發展的“實心人”。以有效服務為重點，加強項目協調；以用資用地為重點，爭取要素資源；以優化佈局為重點，提升產業平臺。
加快“最多跑一次”改革，做推動企業發展的“知心人”。
國土富陽分局局長董雄華：
強化要素保障，助推企業發展
強化土地要素保障，助推企業發展，是國土部門義不容辭的責任，更是管理和服務工作的重中之重。我們將以“店小二”式的服務理念，從“爭增量、盤存量、優服務”三個方面，打造“親清”政企關係。
爭增量，全力以赴爭指標。盤存量，千方百計優空間。優服務，便捷高效促發展。
開發區管委會副主任陳建平：
打造服務高地，營造投資窪地
開發區將按照區委區政府“快蹲快跳”的發展要求，衝在產業轉型攻堅硬仗的第一線，著力打造富陽高質量發展的標杆區和準獨角獸企業集聚地，為富陽建設高新工業強區和富裕陽光的大都市新型城區作出更大的貢獻。
對標先進，打造“服務高地”。改革創新，打造“投資窪地”。加快落地，打造“富陽速度”。。
東洲街道黨工委書記俞一波：
實現三大提升，誓當服務標兵
東洲的發展表明，“工業興則東洲興、企業強則東洲強”。我們將進一步細化東洲發展的定位，進一步強化領先帶動的自覺、進一步深化負重承壓的擔當，積極、主動、強勢融入杭州“擁江發展”大格局，加強工業經濟建設，服務好轄區企業，狠抓營商環境、生態環境、創業環境大提升。
做好“服務”文章，
不是幾個部門的事，而是全富陽的事，
人人都是營商環境、人人都扛起發展責任，
全社會協同推進打響“富陽服務”品牌，
富裕陽光的大都市新型城區才能夢想成真！
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