我們應該將人工智能視為合作伙伴，而不是勞動的替代品，也只有這樣才能物善其用。”
——人工智能女王賈斯汀·卡塞爾
5月4日，世界人機交互領域頂級專家、世界經濟論壇未來計算理事會主席、卡耐基梅隆大學計算機學院副院長賈斯汀·卡塞爾（Justine Cassell）應邀出席由封面新聞、成都新經濟發展研究院聯合主辦的“新青年新未來——第二屆AI+移動媒體大會”,並發表主題為“人工智能與媒體未來”的主旨演講。
卡塞爾本人的研究起始於人機互動領域，人形對話代理是她最顯著的研究成果。通過解構人類對話的語言元素，進行合理編程，教授機器掌握語言對話、敘述、社交等人際間交流的手段，是人工智能領域重要的發展方向之一。
如何正確看待人工智能
人工智能對媒體行業的顛覆作用
在賈斯汀·卡塞爾看來，人工智能的發展確實能給媒體行業帶來極大的改變，產生深遠的影響。
1. 人工智能針對媒體的新技術。
②情緒識別與分析。賈斯汀·卡塞爾表示，觀點識別能自動地識別用戶的感受，當一個用戶看到一篇文章時有什麼樣的情緒反饋，人工智能將能捕捉到。
③知識可視化。賈斯汀·卡塞爾表示，知識可視化就是如何讓大家更好地理解內容。比如內容圖表化、或在文章中加入相關連接，給用戶提供更多信息等。
2. 人工智能引發媒體行業的新趨勢。
賈斯汀·卡塞爾認為，在人工智能的影響下，媒體行業的未來發展將呈現了三大新趨勢。
①用在線新聞刻畫讀者的喜好。如個性化的新聞推送，現在很多媒體都已經實現，但是人工智能的推送如何更加個性化，仍是研究的方向之一。
②評估用戶對文章的情感和反應。人工智能技術會去討論用戶的情緒，比如，通過情緒反應，我們可以看到用戶對網絡廣告的反應，他們是積極還是消極的。
③生產與交付的新模式。在未來，人工智能可以根據用戶的閱讀行為，培養用戶的閱讀習慣，通過這種新模式也能讓媒體與用戶建立更深入、更持續的關係。
對於人工智能與媒體在中國的融合發展，卡塞爾認為是有得天獨厚的優勢的：“在人工智能的幫助下，中國人能夠有更好的資源和工具，來獲取和創造更可靠的信息與內容。社會更為包容，經濟增速加快，因此創意經濟對社會的積極影響也會增加。”
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