這家依靠社區起家的跨境電商,連阿里騰訊都感受到了危機

說到小紅書這個跨境電商APP,這個創辦於2013年的平臺,通過深耕UGC內容,用戶不僅是購買者,還是分享者,更是創作者,是大家的好夥伴,每天超過10億的筆記,是小紅書超級用戶粘性的一個數據展示。連續幾輪融資,更是讓人覺得社交電商是一個電商突破口,資本瘋狂湧入,想要在風口上,搶奪屬於自己的資源。

這家依靠社區起家的跨境電商,連阿里騰訊都感受到了危機

在天眼查上顯示,小紅書從天使輪到D輪,一共融資了5次,最大一把是阿里領投的D輪,超過3億美元。有意思的是,C輪的一億美元是騰訊領投,這兩個勢不兩立的中國互聯網巨頭,同時投資一家電商平臺,小紅書夾在兩者之間,不知道是什麼感覺。

對於良莠不齊的社交電商平臺來說,真正殺出來,以出色的成績進入到人們視野的,小紅書無疑。通過真正屬於自己管控的社區,創造優質的內容,小紅書通過抓住用戶對於明星效應的依賴,和熱愛分享的心理,發展出了屬於小紅書的生態閉環。用戶不用依賴其他社交平臺,就能在小紅書的社區認識到各種各種出色的其他用戶,這種種草形式,得到了廣大用戶的喜愛,特別是年輕的女性用戶,更是在小紅書這樣的平臺上,大展身手,分享屬於自己的購物體驗和生活。

這家依靠社區起家的跨境電商,連阿里騰訊都感受到了危機

在最近數據披露中,小紅書用戶的增長,主要集中在95後群體(超過80%是女性用戶),這些愛時尚、愛彰顯與眾不同的用戶,在融入小紅書這個圈子,也在改變著小紅書社區的內容走向,年輕、個性化成為小紅書的標籤。

不僅在線上佈局一二線城市的白領群體,在線下,小紅書已經在上海開設體驗店,線上線下相結合的模式,讓小紅書更加深入人心,品牌的辨識度提升了幾個維度,這對阿里、騰訊來說,不可謂是一個新突破口,所以不惜代價,投入巨資,也要在這個觸角上,安上自己的燈塔。

在商品質量上,小紅書進行嚴格把關,擁有自己的保稅倉,商品質量和售後服務商,小紅書做到了極致,就是為了用戶更好的體驗,而商家入駐,也要經過層層篩選,就是為了引進符合當下95後口味的產品,讓他們自願掏腰包,自願在平臺上留存,變成一群喜歡種草的年輕人。

這家依靠社區起家的跨境電商,連阿里騰訊都感受到了危機

筆者也在小紅書上也有幾次愉快的購物體驗,相比其他平臺,小紅書引導人們進入的是社區短視頻、筆記,而不是直接引入到商品頁面,先看內容再看商品,給了更多用戶絕佳體驗,如同一個漏斗一般,上層湧入,慢慢積累下來,漏下來的都是精英一層。用內容留住用戶,而不僅僅依靠商品,這是小紅書聰明之處,弱化電商,強化社交,用戶數據和用戶畫像,讓小紅書在不斷迎合他們的路上,走的越來越精準,也讓更多用戶無私的喜歡上小紅書,當上小紅薯。

在互聯網時代,只有打造出來屬於自己的生態鏈,才不再依靠其他平臺做橋樑,才會真正的獨立、強大起來,才會讓互聯網領域的老大們側目。小紅書如此,以後可能會有更多的小紅書出現,我們拭目以待。


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