繼去年關閉近7000家門店後，美國零售業寒冬延續。此前有美媒稱，連鎖零售商傑西潘尼公司前首席執行官邁克·阿爾曼表示，美國零售商場的覆滅甚至會比預期更慘烈——當前約1200家零售商場將僅有四分之一倖存。但是，就在不斷的利空消息以及激烈的競爭刺激下，目前美國零售業已開始分化，在部分零售商瀕臨破產的同時，市場認為那些注重數據和技術應用的零售公司，將在行業寒冬中生存下來。
目前多家諮詢機構數據顯示，美國零售業的寒冬仍在延續。其中諮詢公司Cushman&Wakefield預計，2018年美國恐再關閉12000家以上的商店。商用地產公司CoStar數據同樣顯示，今年美國近四分之一（約310家）的購物商場正瀕臨破產邊緣。邁克·阿爾曼估計將僅有約300家商場存活下來，其餘商場將在未來五年內關門。
多數機構預計，美國零售即將倒下的會是傳統零售巨頭西爾斯。日前發佈財報顯示，一季度公司收入下降逾30%至29億美元。同時將再關閉旗下72家門店，年初至今已關閉160多家店。
摩根大通分析稱，除美國零售商場基數過高、人工成本上漲、消費者習慣發生轉變外，歸根結底是科技賦能加速了傳統零售業的沒落。目前，以亞馬遜為代表的電商大規模崛起，已經給世界上最大的零售商沃爾瑪帶來巨大威脅。不過諮詢公司AlixPartners認為，目前絕大多數零售商是通過關店方式來精簡不必要的零售網絡，以創造最大價值，這意味著行業正在經歷洗牌而並非大規模崩塌。
但不可否認，岌岌可危的歇業數據已讓美國零售業公司不寒而慄，連全球第一大零售商沃爾瑪也在上週的年度股東大會上頻頻強調“危機感”。為對抗亞馬遜等電商，沃爾瑪超市中已引進掃描機器人、快速卸載機、商店地圖、移動快遞退貨等高科技利器以提升服務體驗。同時繼全美近5000家線下店入網後，沃爾瑪還重金購入在線零售商Jet.com、服裝電商Shoebuy、女性時尚電商ModCloth等線上平臺。看好沃爾瑪全渠道的發展模式，今年以來高盛、花旗均上調沃爾瑪評級。
多數機構相信類似沃爾瑪這樣使用新技術和新模式的零售公司，將在行業寒冬中生存下來。其中高盛就看到了美國零售業變革中的潛在機會，該機構看好數據對行業的賦能，表示數據將幫助管理人員更好地管理庫存、優化成本、精準營銷。例如亞馬遜可以通過自建雲服務等系列工具追蹤用戶購物喜好並推薦產品，因此未來傳統線下零售店如何建立數據化的“未來商店”將是立足關鍵。目前沃爾瑪、梅西百貨和克羅格已脫穎而出。
在談及美國零售業發展趨勢時，全球零售科技分析機構FGRT同樣看好科技賦能的推動力，認為2018年零售商將利用區塊鏈和3D打印等多元化技術，使其供應鏈更加智能化，進而提升市場競爭力。其中沃爾瑪已經於4月提交了專利申請，將區塊鏈技術應用於導購服務中，以期構建精準的用戶畫像。
另外，美國零售雜誌Store發佈的2018年美國零售業八大預測中，尤其提到，在歷經數十年對數據挖掘探索後，人工智能將成為零售業的下一個機會。據市場機構Gartner研究，至2020年85%的零售互動將由人工智能管理。
事實上，近年來，新技術浪潮衝倒了多少看似不可能倒下的“巨人”，又推出了多少新生力量，重構了多少行業的業態和佈局，，恐怕難以一一細數。例如，膠捲相機巨擘柯達，在數碼攝影的浪潮衝擊下黯然破產；“功能手機之王”諾基亞，被智能手機逼得虧損連連……如今網購和無人超市興起，讓美國眾多零售巨頭的門店接連消失。因此真正的零售寒冬不過是在淘汰落伍者，而學會使用“真正的技術”的零售商或許才能成為這場競爭中獲勝的“王者”。
（綜合自：中國證券報、新華網、參考消息、億邦動力網）
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