矩陣式營銷（Matrix Marketing），主要圍繞企業實際經營發展過程中多維度需求，提出了六大模塊來實現完善營銷體系的構建,同時落地取得結果，包括策劃定位系統、營銷展示系統、精英團隊系統、精準推廣系統、數據分析系統、高效轉化系統。矩陣式營銷2015年由私董匯創始人王敏逸多年品牌運營,實戰營銷經驗結合商業理論,建立的一套切實可行的創新互通互融的營銷實戰指導理論模型。
- 中文名：矩陣式營銷
- 定義：實戰營銷理論
- 英文名：Matrix Marketing
- 適用對象：企業
- 創始人：王敏逸
- 創立時間：2015年
矩陣式營銷理論概述
矩陣式營銷理論誕生於21世紀的中國，是基於中國在互聯網經濟、共享經濟、人工智能、物聯網、眾籌、產業投行、資本運作等商業運營變更浪潮下眾多品牌建設及營銷運用的相關問題。私董匯王敏逸提出的新的企業實戰營銷理論體系，適用於直面互聯網及行業競爭激烈的市場下,真正意義的一套切實可行的實用營銷模型。
矩陣式營銷的理念，並不是簡單根據企業品牌、戰略、推廣、團隊、運營等工作模塊或者線上線下各類渠道單一的去形成組合，而是把企業經營的幾個重要因素自身優勢結合管理，策略，方法，內容，效果進行有效的融合，形成一個網狀的立體營銷組合，通過實戰運用從而助推企業發展，建立品牌，擴展渠道的有效模型，稱之為矩陣式營銷。
矩陣式營銷理論可拆分為六大獨立的理論模塊，策劃定位系統、營銷展示系統、精英團隊系統、精準推廣系統、數據分析系統和高效轉化系統。每一個系統又為一個獨立的運營版塊可以進行深入研究。六大版塊缺一不可，同時相輔相成，融合企業內外資源成為矩陣式營銷系統，企業可通過對照審視檢查和完善矩陣式營銷體系的版塊來強化企業自身在各個方面的經營現狀，建立營銷體系及提升實際經營能力。
矩陣式營銷理論解讀
1、策劃定位系統
策劃定位系統是通過行業調研確定企業品牌，競爭對手，產業體量，國家政策，自身價值，產品優劣勢，服務差異的整體分析，通過分析形成精準的定位系統，建立企業的商業差異性和獨特性，同時通過精準定位，不僅僅是產業，人群，品牌，更重要的是建立一個與目標市場有關的企業戰略和產業可持續行的核心價值定位系統。
（1）賣給誰
策劃定位系統第一要素為消費者定位。因為消費者需求就是產品的市場容量。商業流通就是提供產品賣給有需求的人，通過市場市場分析研究，可以得出一個產品的市場體量及消費潛力，預測項目運行的投入及產出，確立項目的可行性。在項目可行性基礎上進行後續的策劃定位。
消費者定位即把產品賣給誰？是賣給無產階級、中產階級，還是高精尖群體，是小孩、成年人、還是老年群體，不同的消費群體將決定不同的品牌、產品、價格、推廣等方面的市場佈局和營銷策略。
（2）賣什麼
瞭解了目標人群后，當然也需要了解產品特點，尋找產品與目標消費群的關聯，深入目標消費群的日常生活場景和消費習性，挖掘消費群的核心痛點和潛在需求，通過企業的品牌塑造和產品的價值塑造，建立企業品牌和消費者之間的關聯性和共鳴，讓品牌在消費者心智中佔有一席之地。
所以定位首要的是分析賣給誰，然後根據客戶群體特性和產品的內容，挖掘產品特點，針對性設計和包裝產品的核心價值，提煉形成有差異化的獨特賣點，並建立有人文情懷和精神價值的品牌核心靈魂。
（3）怎麼賣
產品確定有市場並賦予更高價值意義後，正式對外宣傳前還要進行進一步的包裝，建立品牌視覺系統的同時，建立精準統一的宣傳設計，銷售話術、符合產品特性和企業調性的外在品牌應用系統、推廣策略以及價格策略等。所有的產品銷售都要有策略，比如高價、低價還是免費，賣價值，賣品牌，賣差異，賣性價比？如果說是免費那肯定不是終身免費，而只是以前期免費作為入口，引流客戶關注的同時，通過品牌體系的滲透，將產業，產品，品牌與消費者建立長期有效的關係和粘性，分階段的轉化銷售成果的市場策略。
同時根據企業運營重點合理聚焦配置企業現有資源，打造企業長期競爭優勢，塑造企業核心競爭力，建立與同業競企的競爭屏障，擴大企業的行業話語權及產品定價權。
（4）商業模式
企業在經營主營業務基礎上，還要建立與合作伙伴之間、與顧客之間、與渠道之間、以及企業部門之間完善共贏的交易關係和連結方式，形成企業長期可持續發展的盈利模式。
商業模式十要素包括價值主張、消費者目標群體、分銷渠道、客戶關係、價值配置、核心能力、價值鏈、成本結構、收入模型以及裂變模式。一個好的商業模式既能幫助企業實現商業盈利也能幫助企業實現資本盈利，幫助企業在不同階段獲取發展資金。
商業模式與時代的發展緊密相連，傳統時代、互聯網時代、物聯網時代乃至當前最火的區塊鏈技術時代，每一個時代都誕生了眾多截然不同的創新型商業模式引領世界經濟。但創業者在做商業計劃書融資的時候重在要講清楚企業的發展空間、核心競爭力、客戶價值、盈利模式等具體可量化的價值，而非陷在創新商業模式的風口中自欺欺人。
2、營銷展示系統
銷售渠道及營銷體系的建立需要系統的營銷展示系統，通過五個維度向消費者全方位展示產品價值，提升銷售力及粘性，從而提升品牌認知度和市場佔有率。
（1）引導力
引導力即引導消費者發現和關注自身產品的系列策略方法。在定位策劃基礎之上，構建一套能夠在產品的主要銷售渠道或銷售平臺以吸引消費者關注產生購買或認知為目標的引導力系統。可以是口號，內容，文化，價值，設計，甚至於是變成一種習慣。
引導力系統以差異化、精準性、吸引力，粘性強、有效性為主要標準，重在短期內快速吸引目標消費群體關注，認知，購買，直至跟隨。
（2）展示力
展示力就是怎樣把最精華的最美的最好的表現出來。正如相親前需要化妝打扮，融資前需要美化整改，銷售前也需要進行系統包裝，將最好的，能打動人群的通過各種方式展示出來。
展示力以視覺作為第一要素，即通過表現形式來吸引目標消費群體的核心賣點。所以需要我們在擬定對外宣傳內容的時候做到詳細、明確和全面，講明我們的核心優勢和最大價值。也包括一套完整統一的終端視覺體系，以及符合品牌調性的服務體系給消費者的感受和映象。
展示力可以通過不同的載體如文字圖片視頻H5小程序等展示。
（3）說服力
在直面銷售宣傳過程中，則更看重人的作用，銷售要巧妙地運用各種可能促使消費者購買或達成的能力，直接作用於人的五覺系統（視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺），進而間接地作用於人的潛意識與意識，影響人的心態和思想，獲取消費者的信任以及引導消費者進行產品體驗和購買。所以有針對性的終端銷售培訓及話術統一至關重要
（4）公信力
做企業做產品銷售同時必須要讓你的企業獲得大眾認可。
企業做推廣的時候不僅僅要自己說產品好，品牌好，也需要公益服務，社會事件，第三方的權威媒體、紅人大V、行業龍頭、評級機構等塑造正面影響力。
所以公信力就是通過視覺營銷在互聯網宣傳以後，消費者能搜到很多關於企業和產品的正面宣傳，可以是關於文化的，關於理念的，關於價值的，關於產品，關於社會正能量的。
（5）推廣力
推廣力即面向市場說話，在產品核心內容以及策略點明確的基礎上，還需要將核心內容與市場形成關聯性，形成強大的營銷勢能。
推廣也有策略，媒體的選擇、渠道的選擇、價格的設定、終端的形態及建立都要符合企業品牌和產品的定位，以及考慮以最小的投入獲取最大的宣傳針對性效果。
3、精英團隊系統
人是企業核心，精英團隊系統就是打造有價值的員工與團隊。同時涉及五個運營管理維度：招人，養人，育人，留人，開人的方式方法，有效培養團隊專業度的同時兼顧管理成長。
（1）崗位架構
實現精英團隊系統首先需要規劃企業發展戰略中複合不同階段的企業崗位架構，明確企業達成運營目標要招怎樣技能的人，給予怎樣的薪酬體系，招多少人來配合你去做這些事情。架構確認以後，進行分階段招人，明確應該陸續在什麼時間點招進來人。從事不同崗位需求的針對性工作。
（2）激勵政策
有效的激勵政策能激發員工的自主能動性，實現員工對組織及工作的效率最大化。通過各種有效的方法，根據對員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制，以激發員工的需要、動機、慾望，從而使員工形成某一特定目標並在追求這一目標的過程中保持高昂的情緒和持續的積極狀態，充分挖掘潛力，全力達到預期目標的過程。
（3）流程KPI
中國企業發展這條路怎麼走很重要。有些人會走捷徑，就是直接拿別人的東西套，但是別人的東西不是你的，強套沒有價值。只有把別人的東西吸收了，變成自己的，然後再結合自己的思維、結合自身產業內容，以及未來的發展方向才能做大做強。所以管理制度，績效考核，獎懲制度無法套用，只能根據實際情況發生的變化進行合理設計規劃。
企業運營管理需要技巧，KPI作為衡量各職位工作績效的指標，衡量內容最終取決於公司的戰略目標。將公司最終戰略目標分解到各職能部門乃至到人，並達成共同認知，設定目標達成的獎懲機制。
（4）培訓
每個人的知識體系都不一樣，往往很多企業招人只是用人，就是讓員工帶著已知的知識來到新的平臺工作，用其長補其短，當所有企業都是這樣的問題，那員工的學習點在哪裡？現在的工作跟以前做的事情是一樣的，只是換了個地方。價值又是如何體現？
每一個人都是一個不同的個體。員工加入企業不僅僅是做以往已知的工作事務，除了獲得基本的工作實踐獲取對應報酬，更多希望自我多維度的提升。中國的中小企業往往持久性及耐力不足，跟企業沒有全局思考，在整個產業鏈裡缺少很多東西有關。經營團隊系統中的培訓就是幫助員工更深層次融入企業獲得快速提高成長，員工對企業的歸屬感和忠誠度也將大幅提高。
（5）招聘管理
很多時候企業發展到一定階段才開始招募對應人才，然而在此時，招募人才對於公司發展已經滯緩，公司招聘體系是一個非常重要的環節，通過外部招聘渠道的打通，自身品牌的樹立，能夠讓更多的優秀人才進行匹配和關注。同時招聘要有前瞻性的思考和戰略規劃，做人力資源儲備，這樣才能在人員離職和人員缺失時，迅速的填補空缺，發揮其作用。對於傳統的人力資源更多的是招人，但是其實是一個非常立體系統的工作，唯有品牌的建立和體系化的建設，管理才能有時效性。
4、精準推廣系統
精準推廣系統是對目標群體精準分析與定位後的定向精準推廣執行的體系。
每一個平臺都有自己獨特屬性和所屬行業，選擇推廣渠道首要看平臺內容是否與品牌內容相匹配。如若匹配，還要從網站權重、流量、粉絲黏性，轉化幾個維度進一步分析性價比最高的推廣渠道。
5、高效轉化系統
高效轉化系統是將通過各個平臺、各種方式導入的流量，人群轉化為真實購買力，達成高效的營銷結果。
有了平臺，有了內容，有了方法，如何讓消費者產生高頻次購買，如何讓消費者感受到服務品質，品牌影響力，產品競爭力，核心優勢，認可企業的品牌價值，形成強粘性是最難的。我們將促使銷售轉化的能力按兩個維度劃分，一是消費者所直觀感受到的銷售力，包括品牌、理念、產品、服務；二是通過動銷策略來提高銷售力，包括話術、流程、工具，方法等。
品牌、產品、服務，口碑是直接影響消費者是否產生購買的因素。企業在前期定位策劃階段、營銷展示和精英團隊階段就應做好系統的安排，做到極致。
高效轉化還可以通過話術誘導消費者參與，激活消費者購買慾望。合理有針對性的市場策略的銷售流程制定也能讓銷售事半功倍，這裡的流程制定要根據產品和價格區間來規劃，價格較高產品決策考慮範圍較廣， 在銷售流程制定上需要前期更全面的對產品進行解釋，較低價產品適合縮短介紹以強調重點以及核心區隔點為主。工具性方面強調的是平臺，除了線下渠道以外，線上也可以通過微店、微商、淘寶或者嫁接別的銷售渠道增加銷售轉化。
6、數據分析系統
數據分析系統，是精準推廣系統的後端分析有效結果的標準，分析推廣抓取來的有效數據和有效客戶，形成銷售轉化乃至二次購買。同時進行用戶行為分析等一系列內容反過來指導推廣工作的優化。
（1）數據統計
精準推廣得來的各維度數據先要進行數據統計，這裡的統計包括各渠道、平臺的流量、宣傳質量、轉化率、互動率及成交量等。
從各個渠道、平臺自身的數據統計系統可以獲取關於目標客戶互動的信息。比如淘寶在消費者購買了某商品後，下一次打開淘寶的時候，會給你推類似於之前購買過或者你有意願感興趣的商品，這就是數據分析的結果。分析結果取決於哪裡？取決於抓取你的購買行為，軌跡、年齡、時間段、頻次、主要購買品類，市場分析，投放渠道，佔有率等，包括通過每個電腦裡面的COOKIES，這些內容能夠有針對性的去分析和採集，目標人群訪問了多少頻次、訪問內容以及轉化結果。
（2）轉化分析
將統計得來的數據進行進一步分析，把各個渠道得到的結果按不同維度排序，分析各個渠道的特點，評估各個渠道的實際運作程度、及是否達成目標轉化效率，對比同渠道類其餘競企運作成果，制定後續渠道運作策略。確定重點銷售渠道（投錢做銷售）、口碑運作渠道（無成本或低成本投入只做宣傳互動）、試點銷售渠道（低投入試銷售）以及轉化不良可以取消運作的渠道等。
（3）運營改進
根據轉化分析結果，找出現有的問題，制定後續銷售運營策略，落實運營改進計劃形成二次優化。另外針對內外部數據和已經發生的數據進行統計對比分析，最終形成一個參考依據，為未來市場佈局，營銷推廣，品牌提升，產品提升都有借鑑性的價值依據，便於提升品牌及產品的競爭力和精準有效性。
矩陣式營銷應用特點
矩陣式營銷是一套切實可行的、有結果、能落地的營銷系統。既能指導戰略層面的頂層佈局，又能指導落地執行，還能協調各方資源進行整合的系統化方法。
矩陣式營銷系統有六個維度，外圈是六個體系，內圈是六個版塊，根據不同企業實際情況和市場需求自由組合，每一個模塊都可以單獨拿出來與其餘模塊進行銜接，與企業資源及市場進行匹配、對接、置換。每一個版塊具有針對性，營銷是以結果為導向，沒有結果都是空談。目前在實際應用中已經獲得一系列成果積累，幫助數十家企業獲得營銷增長。未來該營銷體系也必定能得到更多市場營銷領域的應用，幫助更多的企業創造價值，快速發展。
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