（1）溝通時態度應該坦誠，給員工以信任感和安全感，不可使用帶威脅性的詞語，以詢問的方式進行通過詢問獲取員工更多的信息，以便幫助員工解決問題
（2）溝通時應該具體，儘量獲得與員工績效有關的具體信息
（3）要讓員工知道自己的想法和需要，以便員工更好的配合工作，不能簡單地認為員工應該知道自己的想法，想當然在這裡只有百害而無一益
（4）不能僅僅看到問題，更要看到成績，鼓勵多於批評的溝通才更加有效更具前瞻性，更符合績效管理的原則
（5）注意傾聽，少說多聽是溝通的又一個重要的技巧，因為多聽才能獲得更多的信息
（6）溝通應及時，出現問題及時組織溝通，消極等待只能使事情更加惡化，後果不可想象
（7）溝通應具有建設性，作為溝通的結果，管理者應提出建設性的意見，以幫助員工更好地調整自己更好地完成績效目標。
分享到:
閱讀更多 人人都是項目經理 的文章
